Implementación de un complejo móvil para la evaluación y desarrollo del sistema de gestión de HSE en RZD

Contexto: escala y desafíos de la capacitación en una estructura distribuida

Garantizar la seguridad laboral en empresas con una estructura territorial extensa requiere enfoques no convencionales para la capacitación. Cuando se trata de cientos de miles de empleados y decenas de miles de kilómetros de infraestructura, los métodos tradicionales de capacitación presencial en centros de formación se vuelven no solo costosos económicamente, sino también organizativamente complejos. En tales condiciones, surge la necesidad de soluciones móviles capaces de entregar contenido educativo de calidad directamente a los lugares de trabajo, incluso en las unidades más remotas.

Durante el seminario web, Anton Zachinyaev, Jefe del Departamento de Regulación Normativa del Departamento de Ecología y Seguridad de la Tecnosfera de RZD, comparte la experiencia de transformar el sistema de capacitación en HSE. El orador analiza el camino de la empresa desde los formatos de conferencias estándar hasta los métodos activos de participación y describe en detalle el concepto de complejos de capacitación móviles, que se están convirtiendo en un elemento clave en el desarrollo de una cultura de seguridad.

De "enseñado" a "aprendiz": implementación de formas activas

El enfoque tradicional de la capacitación en HSE, en el que el instructor lee el material y el oyente lo percibe pasivamente, ha demostrado su baja eficacia. El análisis de las causas de los accidentes laborales confirma que la gran mayoría de los incidentes están relacionados con el factor humano. Para cambiar la situación, es necesario pasar a formas activas de capacitación, donde el trabajador se convierte en un participante pleno en el proceso, saca sus propias conclusiones y forma una actitud consciente hacia la seguridad.

La presentación examina en detalle el formato de las sesiones de evaluación en HSE implementadas en la empresa. Este enfoque incluye:

• Resolución de casos prácticos y juegos de roles: los participantes analizan situaciones reales, lo que contribuye a una mejor asimilación del material y al desarrollo de habilidades de toma de decisiones en condiciones no estándar.
• Generación de ideas de seguridad: los trabajadores proponen de forma independiente mejoras para sus lugares de trabajo, lo que aumenta su compromiso y responsabilidad.
• Entrenamiento en hablar en público: los gerentes de nivel medio practican habilidades para comunicar los requisitos de seguridad a sus equipos, convirtiéndose en líderes del cambio en el lugar.

Para escalar este enfoque, la empresa ha capacitado a más de mil moderadores internos entre los especialistas en HSE, lo que ha permitido llevar a cabo sesiones de evaluación directamente en las unidades estructurales.

Vagón de HSE: centro de competencia móvil

Dada la enorme longitud de la infraestructura (más de 85 mil kilómetros) y la presencia de miles de unidades remotas, la empresa ha apostado por el uso de vagones especializados en HSE. Este no es solo un medio de transporte, sino un complejo de capacitación móvil completo integrado en el sistema de gestión de HSE.

El orador muestra con un ejemplo cómo la modernización de los vagones amplía su funcionalidad:

• Espacio de aprendizaje transformable: el reemplazo de los escritorios fijos por muebles plegables permite realizar capacitaciones activas, juegos de roles y clases prácticas de primeros auxilios.
• Integración de tecnologías modernas: equipar los vagones con paneles interactivos y simuladores de realidad virtual (VR) proporciona inmersión en un entorno virtual para practicar situaciones peligrosas sin riesgo para la salud.
• Planificación basada en riesgos: las rutas de los vagones se forman sobre la base de un análisis de riesgos, lo que permite dirigir los recursos a aquellas unidades donde más se necesitan.

Además de capacitar a los trabajadores, las tripulaciones de los vagones realizan auditorías, consultas y recopilan comentarios del campo, actuando como un enlace entre las unidades remotas y los centros de toma de decisiones. Además, los vagones participan en el trabajo preventivo con el público, incluida la realización de clases para escolares en el formato del "Tren del Conocimiento".

Eficiencia económica del aprendizaje móvil

La implementación de complejos móviles demuestra resultados no solo cualitativos, sino también cuantitativos. La capacitación directamente en el lugar permite reducir significativamente los costos de viajes de negocios, alojamiento y el pago de ganancias promedio durante la ausencia de los trabajadores de su lugar de trabajo principal. Se logran ahorros similares al realizar auditorías in situ.

A pesar de que la modernización de los vagones requiere inversión, los cálculos muestran un potencial económico significativo del proyecto, que complementa el efecto principal: la reducción de la tasa de accidentes laborales.

Qué aprenderá de este seminario web:

• ¿Cómo pasar de la instrucción formal a formas activas de capacitación que involucren a los trabajadores en cuestiones de seguridad?
• ¿Cómo organizar la preparación de entrenadores internos (moderadores) para realizar sesiones de evaluación en el lugar?
• ¿Cómo integrar complejos de capacitación móviles en el sistema general de gestión de HSE?
• ¿Qué tecnologías (incluida la realidad virtual) son más efectivas para equipar aulas móviles?
• ¿Cómo calcular la viabilidad económica de implementar herramientas de aprendizaje móvil en una empresa distribuida?