OAO RZD의 HSE 관리 시스템 평가 및 개발을 위한 모바일 컴플렉스 도입

배경: 분산된 구조에서의 교육 규모와 과제

광범위한 지역적 구조를 가진 기업에서 산업 안전을 보장하려면 비전통적인 교육 접근 방식이 필요합니다. 수십만 명의 직원과 수만 킬로미터의 인프라를 관리해야 할 때, 교육 센터에서의 전통적인 대면 교육 방식은 경제적으로 비용이 많이 들 뿐만 아니라 조직적으로도 복잡해집니다. 이러한 상황에서는 가장 외딴 부서라도 작업 현장에 직접 고품질의 교육 콘텐츠를 전달할 수 있는 모바일 솔루션이 필요합니다.

웨비나에서 OAO RZD의 환경 및 기술권 안전 부서 규제 관리 팀장인 안톤 자치냐예프(Anton Zachinyaev)는 HSE 교육 시스템의 혁신 경험을 공유합니다. 연사는 표준 강의 형식에서 적극적인 참여를 유도하는 방법으로 전환한 회사의 여정을 분석하고, 안전 문화 발전의 핵심 요소로 자리 잡고 있는 모바일 교육 컴플렉스의 개념을 상세히 설명합니다.

'교육받는 자'에서 '학습하는 자'로: 능동적 형태의 도입

강사가 자료를 읽어주고 청중이 수동적으로 받아들이는 전통적인 HSE 교육 방식은 그 효율성이 낮음이 입증되었습니다. 산업 재해 원인 분석에 따르면, 대부분의 사고가 인적 요인과 관련이 있음이 확인되었습니다. 상황을 개선하려면 근로자가 교육 과정의 완전한 참여자가 되어 스스로 결론을 도출하고 안전에 대한 의식적인 태도를 형성하는 능동적인 교육 형태로 전환해야 합니다.

발표에서는 회사에 도입된 HSE 평가 세션 형식을 자세히 다룹니다. 이 접근 방식에는 다음이 포함됩니다.

• 실제 사례 해결 및 비즈니스 게임: 참가자들은 실제 상황을 분석하여 자료를 더 잘 이해하고 비정상적인 조건에서 의사 결정 능력을 개발합니다.
• 안전 아이디어 창출: 근로자들은 스스로 작업장 개선안을 제안하여 참여도와 책임감을 높입니다.
• 대중 연설 훈련: 중간 관리자들은 자신의 팀에 안전 요구 사항을 전달하는 기술을 연마하여 현장 변화의 리더가 됩니다.

이러한 접근 방식을 확장하기 위해 회사는 HSE 전문가 중에서 1,000명 이상의 내부 모더레이터를 양성하여 구조적 부서에서 직접 평가 세션을 진행할 수 있도록 했습니다.

HSE 열차: 모바일 역량 센터

인프라의 엄청난 길이(85,000km 이상)와 수천 개의 원격 부서가 존재한다는 점을 고려하여, 회사는 특수 HSE 열차 객차를 활용하는 데 주력했습니다. 이는 단순한 교통수단이 아니라 HSE 관리 시스템에 통합된 완벽한 모바일 교육 컴플렉스입니다.

연사는 객차 현대화가 어떻게 그 기능을 확장하는지 사례를 통해 보여줍니다.

• 변형 가능한 교육 공간: 고정식 책상을 접이식 가구로 교체하여 능동적인 교육, 비즈니스 게임 및 응급 처치 실습을 진행할 수 있습니다.
• 최신 기술 통합: 대화형 패널과 VR 시뮬레이터를 객차에 장착하여 건강에 대한 위험 없이 위험한 상황을 연습할 수 있는 가상 환경 몰입을 제공합니다.
• 위험 기반 계획: 위험 분석을 기반으로 객차의 경로를 구성하여 자원이 가장 필요한 부서에 배분될 수 있도록 합니다.

직원 교육 외에도 객차 승무원들은 원격 부서와 의사 결정 센터 간의 연결 고리 역할을 하며 현장에서 감사, 상담을 진행하고 피드백을 수집합니다. 또한, 이 객차들은 '지식의 열차' 형식으로 학생들을 위한 수업을 진행하는 등 지역 주민을 위한 예방 활동에도 활용됩니다.

모바일 교육의 경제적 효율성

모바일 컴플렉스의 도입은 질적 결과뿐만 아니라 양적 결과도 보여줍니다. 현장에서 직접 교육을 실시하면 출장비, 숙박비 및 직원이 본래 작업장을 비우는 동안 지급되는 평균 임금 비용을 크게 줄일 수 있습니다. 현장 감사를 실시할 때도 이와 유사한 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다.

객차 현대화에는 투자가 필요하지만, 계산 결과에 따르면 이 프로젝트는 주요 효과인 산업 재해율 감소를 보완하는 상당한 경제적 잠재력을 보여줍니다.

이 웨비나에서 배울 수 있는 내용:

• 형식적인 지시에서 벗어나 근로자를 안전 문제에 참여시키는 능동적인 교육 형태로 전환하는 방법은 무엇인가?
• 현장에서 평가 세션을 진행하기 위해 내부 트레이너(모더레이터) 양성을 어떻게 조직할 것인가?
• 모바일 교육 컴플렉스를 전반적인 HSE 관리 시스템에 어떻게 통합할 것인가?
• 모바일 교육 교실을 갖추는 데 가장 효과적인 기술(VR 포함)은 무엇인가?
• 분산된 기업에서 모바일 교육 수단 도입의 경제적 타당성을 어떻게 계산할 것인가?