Implementação de um complexo móvel para avaliação e desenvolvimento do sistema de gestão de HSE na RZD

Contexto: a escala e os desafios do treinamento em uma estrutura distribuída

Garantir a segurança no trabalho em empresas com uma estrutura territorial extensa exige abordagens não convencionais para o treinamento. Quando se trata de centenas de milhares de funcionários e dezenas de milhares de quilômetros de infraestrutura, os métodos tradicionais de treinamento presencial em centros de treinamento tornam-se não apenas economicamente dispendiosos, mas também organizacionalmente complexos. Nessas condições, surge a necessidade de soluções móveis capazes de fornecer conteúdo educacional de qualidade diretamente nos locais de trabalho, mesmo nas unidades mais remotas.

Durante o webinar, Anton Zachinyaev, Chefe do Departamento de Regulamentação Normativa do Departamento de Ecologia e Segurança da Tecnosfera da RZD, compartilha a experiência de transformação do sistema de treinamento em HSE. O palestrante analisa a jornada da empresa desde os formatos de palestras padrão até métodos ativos de engajamento e descreve detalhadamente o conceito de complexos de treinamento móveis, que se tornam um elemento-chave no desenvolvimento de uma cultura de segurança.

De "treinado" para "aprendiz": a introdução de formas ativas

A abordagem tradicional do treinamento em HSE, na qual o instrutor lê o material e o ouvinte o absorve passivamente, demonstrou baixa eficácia. A análise das causas dos acidentes de trabalho confirma que a grande maioria dos incidentes está relacionada ao fator humano. Para mudar essa situação, é necessária uma transição para formas ativas de treinamento, onde o funcionário se torna um participante pleno do processo, tira suas próprias conclusões e forma uma atitude consciente em relação à segurança.

A apresentação examina detalhadamente o formato das sessões de avaliação em HSE implementadas na empresa. Essa abordagem inclui:

• Resolução de casos práticos e jogos de negócios: os participantes analisam situações reais, o que contribui para uma melhor assimilação do material e o desenvolvimento de habilidades de tomada de decisão em condições não padronizadas.
• Geração de ideias de segurança: os próprios funcionários propõem melhorias para seus locais de trabalho, aumentando seu engajamento e responsabilidade.
• Treinamento em falar em público: os gerentes de nível médio praticam habilidades para comunicar os requisitos de segurança às suas equipes, tornando-se líderes de mudança no local.

Para escalar essa abordagem, a empresa treinou mais de mil moderadores internos entre os especialistas em HSE, o que permitiu a realização de sessões de avaliação diretamente nas unidades estruturais.

Vagão de HSE: um centro de competência móvel

Dada a enorme extensão da infraestrutura (mais de 85 mil quilômetros) e a presença de milhares de unidades remotas, a empresa apostou no uso de vagões especializados em HSE. Este não é apenas um meio de transporte, mas um complexo de treinamento móvel completo, integrado ao sistema de gestão de HSE.

O palestrante mostra com um exemplo como a modernização dos vagões expande sua funcionalidade:

• Espaço de treinamento transformável: a substituição de mesas fixas por móveis dobráveis permite a realização de treinamentos ativos, jogos de negócios e sessões práticas de primeiros socorros.
• Integração de tecnologias modernas: equipar os vagões com painéis interativos e simuladores de RV proporciona imersão em um ambiente virtual para praticar situações perigosas sem risco à saúde.
• Planejamento orientado a riscos: as rotas dos vagões são formadas com base na análise de riscos, permitindo que os recursos sejam direcionados para as unidades onde são mais necessários.

Além de treinar os funcionários, as tripulações dos vagões realizam auditorias, consultas e coletam feedback do campo, atuando como um elo entre as unidades remotas e os centros de tomada de decisão. Além disso, os vagões estão envolvidos no trabalho preventivo com o público, incluindo a realização de aulas para crianças em idade escolar no formato de "Trens do Conhecimento".

Eficiência econômica do treinamento móvel

A introdução de complexos móveis demonstra não apenas resultados qualitativos, mas também quantitativos. O treinamento diretamente no local reduz significativamente os custos de viagens de negócios, acomodação e o pagamento de ganhos médios durante a ausência dos funcionários de seu local de trabalho principal. Economias semelhantes são alcançadas ao realizar auditorias de campo.

Embora a modernização dos vagões exija investimentos, os cálculos mostram um potencial econômico significativo para o projeto, que complementa o efeito principal: a redução da taxa de acidentes de trabalho.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como passar de instruções formais para formas ativas de treinamento que envolvem os funcionários em questões de segurança?
• Como organizar o treinamento de instrutores internos (moderadores) para conduzir sessões de avaliação no local?
• Como integrar complexos de treinamento móveis ao sistema geral de gestão de HSE?
• Quais tecnologias (incluindo RV) são mais eficazes para equipar salas de aula móveis?
• Como calcular a viabilidade econômica da introdução de ferramentas de treinamento móveis em uma empresa distribuída?