Déploiement d'un complexe mobile pour l'évaluation et le développement du système de gestion HSE chez RZD

Contexte : ampleur et défis de la formation dans une structure décentralisée

Assurer la sécurité au travail dans des entreprises ayant une structure territoriale étendue nécessite des approches de formation innovantes. Lorsqu'il s'agit de centaines de milliers d'employés et de dizaines de milliers de kilomètres d'infrastructures, les méthodes traditionnelles de formation en présentiel dans des centres dédiés deviennent non seulement coûteuses, mais aussi complexes sur le plan organisationnel. Dans ces conditions, il est nécessaire de trouver des solutions mobiles capables de fournir un contenu éducatif de qualité directement sur le lieu de travail, même dans les divisions les plus éloignées.

Lors du webinaire, Anton Zachinyaev, chef du département de la réglementation normative de la direction de l'écologie et de la sécurité de la technosphère chez RZD, partage son expérience de la transformation du système de formation HSE. L'intervenant analyse le passage de l'entreprise des formats de cours magistraux classiques à des méthodes d'engagement actif et décrit en détail le concept de complexes de formation mobiles, qui deviennent un élément clé du développement de la culture de sécurité.

De « l'enseigné » à « l'apprenant » : l'introduction de formes actives

L'approche traditionnelle de la formation HSE, où le formateur lit le matériel et où l'auditeur le perçoit passivement, a montré sa faible efficacité. L'analyse des causes des accidents du travail confirme que la grande majorité des incidents sont liés au facteur humain. Pour changer la donne, il faut passer à des formes actives de formation, où le travailleur devient un participant à part entière du processus, tire ses propres conclusions et développe une attitude consciente envers la sécurité.

La présentation examine en détail le format des sessions d'évaluation HSE mis en œuvre dans l'entreprise. Cette approche comprend :

• La résolution de cas pratiques et les jeux de rôle : les participants analysent des situations réelles, ce qui favorise une meilleure assimilation du matériel et le développement des compétences décisionnelles dans des conditions inhabituelles.
• La génération d'idées sur la sécurité : les travailleurs proposent eux-mêmes des améliorations pour leurs postes de travail, ce qui accroît leur engagement et leur responsabilité.
• L'entraînement à la prise de parole en public : les cadres intermédiaires s'exercent à communiquer les exigences de sécurité à leurs équipes, devenant ainsi des leaders du changement sur le terrain.

Pour déployer cette approche à grande échelle, l'entreprise a formé plus d'un millier de modérateurs internes parmi les spécialistes HSE, ce qui a permis d'organiser des sessions d'évaluation directement dans les divisions structurelles.

Le wagon HSE : un centre de compétences mobile

Compte tenu de l'étendue colossale de l'infrastructure (plus de 85 000 kilomètres) et de la présence de milliers de divisions éloignées, l'entreprise a misé sur l'utilisation de wagons HSE spécialisés. Il ne s'agit pas d'un simple moyen de transport, mais d'un véritable complexe de formation mobile intégré au système de gestion HSE.

L'intervenant montre par l'exemple comment la modernisation des wagons élargit leurs fonctionnalités :

• Un espace d'apprentissage modulable : le remplacement des bureaux fixes par des meubles pliants permet d'organiser des formations actives, des jeux de rôle et des exercices pratiques de premiers secours.
• L'intégration de technologies modernes : l'équipement des wagons avec des panneaux interactifs et des simulateurs VR permet une immersion dans un environnement virtuel pour s'entraîner à des situations dangereuses sans risque pour la santé.
• Une planification axée sur les risques : les itinéraires des wagons sont définis sur la base d'une analyse des risques, ce qui permet d'allouer les ressources aux divisions qui en ont le plus besoin.

Outre la formation des travailleurs, les équipes des wagons réalisent des audits, des consultations et recueillent les retours du terrain, servant de lien entre les divisions éloignées et les centres de décision. De plus, les wagons sont impliqués dans des actions de prévention auprès de la population, notamment en organisant des sessions pour les écoliers sous le format du « Train du savoir ».

L'efficacité économique de la formation mobile

Le déploiement de complexes mobiles donne des résultats non seulement qualitatifs, mais aussi quantitatifs. La formation directement sur le terrain permet de réduire considérablement les frais de déplacement, d'hébergement et le paiement du salaire moyen pendant l'absence des travailleurs de leur poste principal. Des économies similaires sont réalisées lors des audits sur site.

Bien que la modernisation des wagons nécessite des investissements, les calculs montrent le potentiel économique important du projet, qui vient s'ajouter à l'effet principal : la réduction du taux d'accidents du travail.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Comment passer d'une instruction formelle à des formes actives de formation impliquant les travailleurs dans les questions de sécurité ?
• Comment organiser la préparation de formateurs internes (modérateurs) pour animer des sessions d'évaluation sur le terrain ?
• Comment intégrer des complexes de formation mobiles dans le système global de gestion HSE ?
• Quelles technologies (y compris la VR) sont les plus efficaces pour équiper des salles de classe mobiles ?
• Comment calculer la viabilité économique de la mise en œuvre d'outils de formation mobiles dans une entreprise décentralisée ?