การนำศูนย์เคลื่อนที่มาใช้เพื่อประเมินและพัฒนาระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัยในบริษัทรถไฟรัสเซีย (Russian Railways)

บริบท: ขอบเขตและความท้าทายของการฝึกอบรมในโครงสร้างแบบกระจาย

การรับรองความปลอดภัยในการทำงานในบริษัทที่มีโครงสร้างทางภูมิศาสตร์ที่กว้างขวางจำเป็นต้องใช้วิธีการฝึกอบรมที่ไม่เหมือนใคร เมื่อพูดถึงพนักงานหลายแสนคนและโครงสร้างพื้นฐานหลายหมื่นกิโลเมตร วิธีการฝึกอบรมแบบดั้งเดิมในศูนย์ฝึกอบรมไม่เพียงแต่มีค่าใช้จ่ายสูง แต่ยังมีความซับซ้อนในการจัดการ ในสถานการณ์เช่นนี้ จึงมีความจำเป็นสำหรับโซลูชันเคลื่อนที่ที่สามารถส่งมอบเนื้อหาการศึกษาที่มีคุณภาพไปยังสถานที่ทำงานโดยตรง แม้ในหน่วยงานที่ห่างไกลที่สุด

ในงานสัมมนาออนไลน์ Anton Zachinyaev หัวหน้าฝ่ายกฎระเบียบของแผนกนิเวศวิทยาและความปลอดภัยทางเทคโนโลยีของบริษัทรถไฟรัสเซีย (Russian Railways) ได้แบ่งปันประสบการณ์ในการเปลี่ยนแปลงระบบการฝึกอบรมด้าน HSE วิทยากรได้วิเคราะห์เส้นทางของบริษัทจากรูปแบบการบรรยายมาตรฐานไปสู่วิธีการมีส่วนร่วมเชิงรุก และอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับแนวคิดของศูนย์ฝึกอบรมเคลื่อนที่ ซึ่งกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญในการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัย

จาก "ผู้ถูกสอน" สู่ "ผู้เรียนรู้": การนำรูปแบบเชิงรุกมาใช้

แนวทางการฝึกอบรมด้าน HSE แบบดั้งเดิม ซึ่งผู้สอนบรรยายเนื้อหาและผู้ฟังรับฟังอย่างเฉยเมย ได้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่ต่ำ การวิเคราะห์สาเหตุของการบาดเจ็บจากการทำงานยืนยันว่าอุบัติเหตุส่วนใหญ่เกิดจากปัจจัยมนุษย์ เพื่อเปลี่ยนแปลงสถานการณ์นี้ จำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการฝึกอบรมเชิงรุก ซึ่งพนักงานจะกลายเป็นผู้มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในกระบวนการ สามารถสรุปผลด้วยตนเอง และสร้างทัศนคติที่มีสติเกี่ยวกับความปลอดภัย

ในการนำเสนอได้มีการพิจารณารายละเอียดเกี่ยวกับรูปแบบเซสชันการประเมินด้าน HSE ที่นำมาใช้ในบริษัท แนวทางนี้ประกอบด้วย:

• การแก้ปัญหากรณีศึกษาเชิงปฏิบัติและเกมธุรกิจ: ผู้เข้าร่วมวิเคราะห์สถานการณ์จริง ซึ่งช่วยให้เข้าใจเนื้อหาได้ดีขึ้นและพัฒนาทักษะการตัดสินใจในสถานการณ์ที่ไม่ปกติ
• การสร้างแนวคิดด้านความปลอดภัย: พนักงานเสนอการปรับปรุงสำหรับสถานที่ทำงานของตนเอง ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและความรับผิดชอบ
• การฝึกอบรมการพูดในที่สาธารณะ: ผู้จัดการระดับกลางฝึกฝนทักษะในการสื่อสารข้อกำหนดด้านความปลอดภัยให้กับทีมของตน กลายเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่

เพื่อขยายแนวทางนี้ บริษัทได้ฝึกอบรมผู้ดูแลภายในมากกว่าหนึ่งพันคนจากผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE ซึ่งทำให้สามารถจัดเซสชันการประเมินได้โดยตรงในหน่วยงานโครงสร้าง

ตู้รถไฟด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย: ศูนย์ความสามารถเคลื่อนที่

เมื่อพิจารณาถึงความยาวของโครงสร้างพื้นฐานที่มหาศาล (มากกว่า 85,000 กิโลเมตร) และการมีหน่วยงานที่ห่างไกลหลายพันแห่ง บริษัทจึงตัดสินใจใช้ตู้รถไฟพิเศษสำหรับ HSE นี่ไม่ใช่แค่ยานพาหนะ แต่เป็นศูนย์ฝึกอบรมเคลื่อนที่เต็มรูปแบบที่รวมเข้ากับระบบการจัดการ HSE

วิทยากรแสดงตัวอย่างว่าการปรับปรุงตู้รถไฟช่วยขยายฟังก์ชันการทำงานได้อย่างไร:

• พื้นที่การเรียนรู้ที่ปรับเปลี่ยนได้: การเปลี่ยนโต๊ะเรียนแบบตายตัวเป็นเฟอร์นิเจอร์พับได้ช่วยให้สามารถจัดการฝึกอบรมเชิงรุก เกมธุรกิจ และการฝึกปฏิบัติเกี่ยวกับการปฐมพยาบาลได้
• การบูรณาการเทคโนโลยีสมัยใหม่: การติดตั้งแผงโต้ตอบและเครื่องจำลอง VR ในตู้รถไฟช่วยให้สามารถดื่มด่ำกับสภาพแวดล้อมเสมือนจริงเพื่อฝึกฝนสถานการณ์อันตรายโดยไม่มีความเสี่ยงต่อสุขภาพ
• การวางแผนตามความเสี่ยง: เส้นทางของตู้รถไฟถูกกำหนดขึ้นจากการวิเคราะห์ความเสี่ยง ซึ่งช่วยให้สามารถจัดสรรทรัพยากรไปยังหน่วยงานที่ต้องการมากที่สุด

นอกจากการฝึกอบรมพนักงานแล้ว ทีมงานในตู้รถไฟยังดำเนินการตรวจสอบ ให้คำปรึกษา และรวบรวมข้อเสนอแนะจากพื้นที่ ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างหน่วยงานที่ห่างไกลและศูนย์กลางการตัดสินใจ นอกจากนี้ ตู้รถไฟยังถูกนำมาใช้ในงานป้องกันสำหรับประชาชน รวมถึงการจัดชั้นเรียนสำหรับเด็กนักเรียนในรูปแบบ "รถไฟแห่งความรู้"

ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของการฝึกอบรมเคลื่อนที่

การนำศูนย์เคลื่อนที่มาใช้แสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ทั้งในเชิงคุณภาพและปริมาณ การฝึกอบรมในสถานที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ที่พัก และการจ่ายค่าจ้างเฉลี่ยในช่วงที่พนักงานไม่อยู่ที่สถานที่ทำงานหลักได้อย่างมาก การประหยัดในลักษณะเดียวกันนี้ยังเกิดขึ้นเมื่อดำเนินการตรวจสอบนอกสถานที่

แม้ว่าการปรับปรุงตู้รถไฟจะต้องใช้การลงทุน แต่การคำนวณแสดงให้เห็นถึงศักยภาพทางเศรษฐกิจที่สำคัญของโครงการ ซึ่งช่วยเสริมผลลัพธ์หลัก นั่นคือ การลดระดับการบาดเจ็บจากการทำงาน

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากงานสัมมนาออนไลน์นี้:

• วิธีการเปลี่ยนจากการบรรยายแบบเป็นทางการไปสู่รูปแบบการฝึกอบรมเชิงรุกที่ดึงดูดพนักงานในประเด็นด้านความปลอดภัย
• วิธีการจัดการฝึกอบรมผู้ฝึกสอนภายใน (ผู้ดูแล) เพื่อดำเนินการเซสชันการประเมินในพื้นที่
• วิธีการบูรณาการศูนย์ฝึกอบรมเคลื่อนที่เข้ากับระบบการจัดการ HSE โดยรวม
• เทคโนโลยีใด (รวมถึง VR) ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการติดตั้งในห้องเรียนเคลื่อนที่
• วิธีการคำนวณความคุ้มค่าทางเศรษฐกิจของการนำเครื่องมือการฝึกอบรมเคลื่อนที่มาใช้ในบริษัทแบบกระจาย