Motivación para el cambio en diferentes niveles

Del cumplimiento formal de las reglas a la elección consciente

La formación de una cultura de producción segura es imposible sin comprender los motivos profundos del comportamiento de los empleados. A menudo, el personal de línea percibe los requisitos de HSE como restricciones impuestas, cumpliéndolos solo bajo la amenaza de una multa o en presencia de un supervisor. La presentación examina en detalle la transición de la motivación externa a la interna, donde el cumplimiento de las reglas se convierte en una elección consciente del trabajador. Andrey Khokhryakov, basándose en cinco años de experiencia de transformación en Salym Petroleum Development, analiza por qué los métodos tradicionales de coerción pierden eficacia y cómo construir un sistema en el que la seguridad se convierta en una prioridad natural en todos los niveles.

Causas ocultas de las infracciones y métodos para eliminarlas

El ponente muestra, mediante el ejemplo de la adaptación del concepto de las 16 razones para no realizar el trabajo, que las infracciones de los requisitos de seguridad rara vez están relacionadas con el deseo consciente del empleado de lesionarse. Con mayor frecuencia, se basan en fallos sistémicos en la comunicación y la organización del trabajo:

• Falta de comprensión del verdadero objetivo: los trabajadores cumplen las reglas "para el inspector", no para sí mismos. La solución es realizar sesiones de transformación que cambien el enfoque de los requisitos corporativos a los valores personales (familia, salud, mantenimiento del nivel de vida habitual).
• Conflicto de prioridades: fomento tácito de la velocidad de ejecución del trabajo en detrimento de la seguridad. La solución es la implementación de horas de parada regulares y diálogos abiertos, donde la dirección declara explícitamente la prioridad de la seguridad sobre los plazos.
• Falta de retroalimentación: los trabajadores dejan de informar sobre los problemas si no ven una reacción. La solución es una comunicación honesta: incluso si el presupuesto no permite eliminar el riesgo de inmediato, es necesario ofrecer barreras alternativas y explicar la situación para mantener la confianza.

Integración de indicadores de seguridad en los KPI de los contratistas

Se presta especial atención en el material al trabajo con organizaciones contratistas, para las cuales la velocidad de ejecución del contrato a menudo es el principal incentivo financiero. El ponente analiza el mecanismo de participación de la dirección de los contratistas a través de la integración de los indicadores de la cultura de producción segura en los KPI trimestrales. La implementación de métricas como la práctica regular de habilidades con mentores, la participación en comunidades especializadas y las visitas obligatorias de la alta dirección de los contratistas a los sitios de producción, permitió cambiar radicalmente la actitud hacia la seguridad. Esto llevó a que las organizaciones contratistas comenzaran a desarrollar de forma independiente la institución de la tutoría y a gestionar los riesgos de manera proactiva.

Qué aprenderá de este seminario web:

• ¿Cómo cambiar el enfoque de la motivación del trabajador de "evitar una multa" a la seguridad personal consciente?
• ¿Por qué los empleados experimentados se resisten a las nuevas reglas y cómo convertir su escepticismo en una cooperación constructiva?
• ¿Qué indicadores de KPI específicos estimulan a la dirección de las organizaciones contratistas a desarrollar una cultura de seguridad?
• ¿Cómo reaccionar correctamente a los informes de los trabajadores sobre los riesgos si no hay suficiente presupuesto para su eliminación inmediata?