Motivazione al cambiamento a diversi livelli

Dal rispetto formale delle regole alla scelta consapevole

La creazione di una cultura della sicurezza sul lavoro è impossibile senza comprendere le motivazioni profonde del comportamento dei dipendenti. Spesso il personale operativo percepisce i requisiti HSE come restrizioni imposte, rispettandoli solo sotto la minaccia di sanzioni o in presenza di un supervisore. L'intervento esamina in dettaglio il passaggio dalla motivazione esterna a quella interna, dove il rispetto delle regole diventa una scelta consapevole del lavoratore. Andrey Khokhryakov, basandosi su cinque anni di esperienza di trasformazione in "Salym Petroleum Development", analizza perché i metodi coercitivi tradizionali perdono efficacia e come costruire un sistema in cui la sicurezza diventa una priorità naturale a tutti i livelli.

Cause nascoste delle violazioni e metodi per eliminarle

Il relatore dimostra, attraverso l'adattamento del concetto delle 16 cause di mancata esecuzione del lavoro, che le violazioni dei requisiti di sicurezza sono raramente legate al desiderio consapevole del dipendente di infortunarsi. Molto spesso alla base ci sono fallimenti sistemici nella comunicazione e nell'organizzazione del lavoro:

• Incomprensione del vero obiettivo: i lavoratori rispettano le regole "per l'ispettore", non per se stessi. La soluzione è condurre sessioni di trasformazione che spostino l'attenzione dai requisiti aziendali ai valori personali (famiglia, salute, mantenimento del tenore di vita abituale).
• Conflitto di priorità: incoraggiamento tacito della velocità di esecuzione dei lavori a scapito della sicurezza. La soluzione è l'introduzione di pause di sicurezza (stop-hour) regolari e dialoghi aperti in cui la direzione dichiara esplicitamente la priorità della sicurezza sulle scadenze.
• Mancanza di feedback: i lavoratori smettono di segnalare i problemi se non vedono alcuna reazione. La soluzione è una comunicazione onesta: anche se il budget non consente di eliminare immediatamente il rischio, è necessario proporre barriere alternative e spiegare la situazione per mantenere la fiducia.

Integrazione degli indicatori di sicurezza nei KPI degli appaltatori

Particolare attenzione nel materiale è rivolta al lavoro con le aziende appaltatrici, per le quali la velocità di esecuzione del contratto è spesso il principale incentivo finanziario. Il relatore analizza il meccanismo di coinvolgimento della direzione degli appaltatori attraverso l'integrazione degli indicatori della cultura della sicurezza sul lavoro nei KPI trimestrali. L'introduzione di metriche come la pratica regolare delle competenze con i mentori, la partecipazione a comunità specializzate e le visite obbligatorie dell'alta direzione degli appaltatori nei siti produttivi ha permesso di cambiare radicalmente l'atteggiamento verso la sicurezza. Ciò ha portato le aziende appaltatrici a sviluppare autonomamente l'istituto del mentoring e a gestire i rischi in modo proattivo.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come spostare il focus della motivazione del lavoratore dall'"evitare la sanzione" alla sicurezza personale consapevole?
• Perché i dipendenti esperti resistono alle nuove regole e come trasformare il loro scetticismo in collaborazione costruttiva?
• Quali indicatori KPI specifici stimolano la direzione delle aziende appaltatrici a sviluppare una cultura della sicurezza?
• Come reagire correttamente alle segnalazioni dei lavoratori sui rischi se non c'è budget sufficiente per la loro eliminazione immediata?