#Comunicaciones
Comunicaciones eficaces en el ámbito HSE: visualización de riesgos, herramientas de notificación a distancia, formación a través de mensajería móvil y elaboración de informes transparentes sobre incidentes. Experiencias de empresas que pasan de los resúmenes en papel a la creación de un campo de información unificado e instantáneo para cada persona.
Cómo las reglas de comportamiento en seguridad industrial generan confianza y cambian la cultura de producción
El artículo explica por qué las expectativas abstractas sobre los especialistas en seguridad industrial no funcionan y cómo unas reglas de conducta claramente formuladas cambian la cultura corporativa en la producción. Con el ejemplo de la experiencia de Nornickel, el autor muestra cómo unos puntos de referencia concretos ayudan al empleado a recorrer el camino de «controlador» a «socio de seguridad». La implementación práctica de dichas reglas y su evaluación regular permiten crear un sistema d...
Practicum DOR
En el artículo, Roman Portnyagin habla sobre el «Practicum DOR», una herramienta para la práctica individual de acciones en situaciones de emergencia directamente en los puestos de trabajo de los empleados. La herramienta ayuda a desarrollar habilidades prácticas de toma de decisiones bajo estrés y a identificar problemas ocultos con el equipo que no son perceptibles durante los simulacros programados. El autor explica cómo breves sesiones prácticas con entrenadores permiten pasar de la gestión...
Diferencia entre un líder y un jefe
El artículo examina las diferencias clave entre un gerente y un líder, sus roles en la empresa y la posibilidad de combinar estas cualidades en una sola persona. Mientras que el gerente se centra en la toma de decisiones estratégicas, la gestión de recursos y el control de tareas, el líder construye una conexión emocional con el equipo, motiva a los empleados y desarrolla su potencial. El material ayuda a entender las características de ambos enfoques para crear un equipo cohesionado y alcanzar...
La retroalimentación: una herramienta eficaz en la interacción con los trabajadores
El artículo revela el papel de la retroalimentación como una herramienta clave del líder para involucrar a los subordinados, consolidar comportamientos efectivos y mejorar la calidad del trabajo. El material examina los tipos de retroalimentación de apoyo y correctiva, los principios básicos de comunicación, así como los algoritmos paso a paso para la interacción en el equipo. El autor explica cómo una comunicación adecuada ayuda a desarrollar a los empleados, mejorar el clima laboral y reducir...
Mes de la seguridad y salud en el trabajo o por dónde empezar el camino hacia una cultura de seguridad
Programa integral "Mes de la seguridad y la salud" en el gran comercio minorista con una extensa red de instalaciones. Incluye formatos de comunicación híbridos, gamificación del proceso de registro de riesgos ("Caza de riesgos"), semanas temáticas (salud, HSE, seguridad contra incendios) y capacitación de gerentes en los principios de una "cultura justa".
Implementación de mejores prácticas utilizando el modelo de gestión del cambio ADKAR
El artículo examina el problema de superar las barreras y la resistencia del personal al implementar nuevas herramientas y mejores prácticas utilizando el sistema 5S como ejemplo. El autor describe el modelo paso a paso de gestión del cambio ADKAR, que se centra en el factor humano y permite preparar de manera coherente a los empleados para las innovaciones. El material ayuda a comprender cómo minimizar el rechazo a los cambios y garantizar una transición fluida y exitosa hacia las nuevas prácti...
Psicología de los hábitos y seguridad laboral: por qué actuar "en piloto automático" no siempre es seguro
El automatismo en el trabajo ayuda a ahorrar energía cerebral, pero en la producción lleva a que el empleado deje de ser consciente de sus acciones y no note las violaciones de las normas de seguridad. En el artículo se examina por qué las acciones repetidas en múltiples ocasiones se fijan a nivel subcortical y cómo se vuelven peligrosas. El autor propone herramientas de reentrenamiento del personal a través de anclas visuales, rituales de activación de la atención y reencuadre de hábitos para r...
Del miedo a la responsabilidad: cómo cambiar la actitud hacia la seguridad laboral mediante la psicología de la influencia
La capacitación tradicional en seguridad y salud en el trabajo mediante la intimidación y los castigos ya no funciona, ya que provoca resistencia y solo da resultados temporales. El artículo examina cómo pasar a una cultura de seguridad sostenible y a una responsabilidad consciente de los empleados utilizando los principios de la psicología de la influencia de Robert Cialdini. El autor explica cómo el uso de la prueba social, el ejemplo personal de la dirección y la retroalimentación ayuda a con...
La mejor herramienta de seguridad es la que se utiliza
La implementación efectiva de herramientas de seguridad en la producción comienza con la discusión con los trabajadores sobre sus experiencias reales y las dificultades que surgen. El artículo examina por qué incluso las soluciones modernas no dan resultados sin un diálogo previo con el equipo y sin tener en cuenta la práctica diaria. El material explica cómo los especialistas en seguridad y salud en el trabajo pueden pasar de imponer instrucciones a crear procesos convenientes y realmente utili...
Gratitud
El artículo describe el trayecto de 14 años del autor en la seguridad y salud en el trabajo, que comenzó a pesar de las disuasiones de un colega experimentado. A pesar de la pesada rutina de los primeros meses y la complejidad del trabajo, el especialista logró comprender la esencia de la profesión y amar su labor. La historia personal recuerda el valor de salvar vidas humanas y la necesidad de saber contar las victorias y no las derrotas.
Coaching funcional: ¿qué es y por qué supone un avance en la capacitación en seguridad?
El coaching funcional en seguridad industrial es un enfoque en el que la capacitación es impartida por expertos internos de la empresa que enfrentan riesgos reales a diario. La formación por parte de colegas de las áreas de HSE y producción proporciona conocimientos prácticos y aplicados, un alto nivel de confianza y una retroalimentación honesta sobre el funcionamiento de los procedimientos de seguridad. Con el apoyo metodológico y organizativo de la Universidad Corporativa, este enfoque ayuda...
Pasantía. Parte 5. Objetivos y resultados de negocio. O: Habilidades de comunicación efectiva y abandono del modelo de comportamiento administrativo
En el artículo, el autor comparte la experiencia de realizar pasantías para jóvenes directivos en el puesto de trabajo del jefe del departamento de seguridad y salud en el trabajo. El material muestra cómo la práctica de habilidades de comunicación efectiva y el abandono de un modelo de comportamiento administrativo ayudan a construir relaciones de asociación entre especialistas en seguridad y salud en el trabajo, personal de producción y contratistas. Con ejemplos concretos, se revela el benefi...