Implementación de herramientas de visualización adicionales para mejorar el sistema de información sobre peligros potenciales para los trabajadores

Una de las tareas clave para las empresas de todos los sectores es garantizar condiciones de trabajo seguras y reducir el nivel de accidentes laborales. Las lesiones laborales no solo perjudican la salud de los trabajadores, sino que también dañan la economía y la reputación de las empresas.

En LLC "ZARUBEZHNEFT-dobycha Kharyaga" se registran no solo los incidentes, sino también los cuasi accidentes, incluyendo a los trabajadores de empresas contratistas. En los últimos 4 años (incluyendo a los contratistas) se han producido 4 accidentes relacionados con la producción. Cada año se observa una disminución en el índice de frecuencia de lesiones con tiempo perdido (LTIFR) entre los contratistas; para LLC "ZARUBEZHNEFT-dobycha Kharyaga", este indicador ha sido igual a cero cada año desde 2016.

También se observa una disminución en el número de cuasi accidentes, lo que confirma la eficacia de las herramientas existentes destinadas a reducir los riesgos. Sin embargo, sigue habiendo un número considerable de cuasi accidentes, lo que indica una falta de concienciación de los trabajadores sobre los riesgos y peligros existentes en los lugares de trabajo.

Teniendo en cuenta la gran cantidad de herramientas ya implementadas en la empresa para transmitir información a los trabajadores, en 2025 el departamento de HSE propuso introducir herramientas de visualización sencillas y fáciles de entender. Los estudios demuestran que el cerebro humano procesa la información visual más rápido que el texto. Alrededor del 90% de la información que percibimos es visual. Los elementos visuales pueden provocar una respuesta emocional, lo que contribuye a una mejor retención y comprensión.

Tras realizar un benchmarking, se descubrió que muchas empresas utilizan eficazmente herramientas de visualización en el ámbito de HSE.

Los videos de análisis de accidentes en instalaciones industriales de empresas como Gazprom, Rosneft y Evraz sirven como una herramienta importante para mejorar la seguridad en el trabajo e informar a los empleados sobre los peligros y riesgos laborales.

La empresa Evraz lanzó una serie de videos titulada "Recuerda la seguridad", sobre personas cuyas vidas se vieron arruinadas por el incumplimiento de los requisitos de HSE. Estos videos han acumulado más de 800.000 visitas en la plataforma YouTube, lo que demuestra la popularidad de este formato.

Gazpromneft, por su parte, transmite a sus trabajadores los videos "5 pasos de seguridad". Y según la experiencia de Rosatom, la introducción de videos sobre profesiones operativas con un enfoque en aspectos de seguridad y la demostración de las consecuencias de no usar equipos de protección personal (EPP) permitió aumentar la concienciación del personal sobre los riesgos y peligros del 80% al 95%. Además, Rosatom utiliza calendarios de escritorio como herramienta de visualización con descripciones de los riesgos y peligros existentes en los lugares de trabajo.

Como ejemplo de una herramienta de visualización utilizada en el grupo de empresas, se pueden mencionar los POE (Procedimientos Operativos Estandarizados), un formato que indica el algoritmo más eficiente y seguro para realizar las operaciones. Cada POE incluye un bloque de advertencia que contiene información sobre factores de peligro y posibles amenazas durante la ejecución de los trabajos, los tipos de equipos de protección personal y colectiva que deben utilizarse, así como señales de prohibición.

La visualización de los requisitos de HSE implica la creación de materiales gráficos, que consta de las siguientes etapas:

1. Desarrollo y lanzamiento de una serie de videos titulada "Trabajo seguro" por tipo de trabajo, con una duración de 3 a 5 minutos, sobre la correcta ejecución de las operaciones laborales, mostrando los equipos de protección personal, así como indicando los peligros y las consecuencias de infringir los requisitos establecidos. Estos se mostrarán a los trabajadores durante diversos tipos de capacitaciones. Los videos permiten ofrecer una visión de los peligros y riesgos laborales en un formato accesible y fácil de entender.
2. Desarrollo de videos animados con análisis de accidentes ocurridos en las instalaciones de ZNDKh (Grupo de Empresas ZN). Los videos mostrarán la cronología de los eventos identificando las causas raíz del incidente. Este enfoque ayudará a los trabajadores a comprender mejor cómo evitar situaciones similares en el futuro. Además, al mostrar qué conclusiones se sacaron y qué medidas se tomaron para evitar la repetición de los incidentes, la empresa demuestra su compromiso con la seguridad y el cuidado de sus empleados.

1. Desarrollo de una serie de carteles fotográficos sobre las consecuencias de no usar equipos de protección personal bajo el lema "¡Elige la vida, usa EPP!". Muchos pueden no darse cuenta de cuáles son las consecuencias reales de negarse a usar equipos de protección. La creación de materiales visuales ayudará a aumentar el nivel de concienciación de los trabajadores sobre la importancia de usar EPP y las consecuencias que puede acarrear su ausencia. La implementación del proyecto conducirá a una actitud más responsable de los trabajadores hacia su propia seguridad y salud. Se propone colocar los carteles en los lugares de trabajo. Además, estos carteles pueden servir como herramienta de formación. Pueden incluirse en los programas de HSE, donde, junto con la explicación de los riesgos y los requisitos de los EPP, los trabajadores tienen la oportunidad de ver exactamente cómo pueden manifestarse las consecuencias del incumplimiento de los requisitos de seguridad.
2. Visualización de las "12 Reglas para salvar vidas" en formato de calendario de escritorio o de pared. Este calendario no solo será un medio para informar diariamente a los empleados sobre la fecha, sino que también servirá para recordar los riesgos y peligros asociados con su actividad profesional. Cada mes puede dedicarse a una regla para salvar vidas diferente (12 meses - "12 Reglas para salvar vidas"). El calendario puede diseñarse utilizando imágenes e ilustraciones llamativas e informativas. Esto atrae la atención y hace que la información sea más fácil de recordar.

Ejemplos de materiales para la visualización de peligros pueden ser carteles sobre las consecuencias de no usar EPP y páginas de un calendario de escritorio. Durante la preparación de los materiales, se pueden aprovechar las capacidades de la IA para reducir futuros costos financieros, por ejemplo, utilizando ChatGPT 4.5 o DeepSeek a partir de una descripción verbal (el llamado prompt).

La combinación de los métodos de visualización propuestos crea un enfoque integral para informar a los trabajadores sobre los peligros y riesgos en los lugares de trabajo. La eficacia se medirá no solo por la reducción del número de accidentes y cuasi accidentes, sino también por el cambio de actitud de los trabajadores de la empresa y de las organizaciones contratistas hacia las cuestiones de seguridad, aumentando el nivel de concienciación y compromiso de los empleados.

Además, es posible no limitarse a las herramientas de visualización y tipos de trabajo propuestos, sino que, utilizando el enfoque sugerido, se pueden adaptar a cada instalación en función de las necesidades emergentes.

En resumen, se puede concluir que para reducir la frecuencia de los incidentes debemos mejorar continuamente el sistema de gestión de HSE.

La implementación de elementos de visualización de peligros y riesgos en los lugares de trabajo no conlleva grandes costos financieros, pero es una herramienta muy eficaz para reducir el nivel de accidentes laborales, mejorar las condiciones de trabajo y, en consecuencia, aumentar la productividad laboral. De este modo, al invertir en seguridad, sentamos las bases para el crecimiento y desarrollo sostenible de la empresa en el futuro.