#Diagrama de Ishikawa
Malla analítica Gráfico Rás de Pez (Ishikawa). Esqueleto irrefutable plasmando gráficamente las lianas que detonan el colapso. Pone grilletes al caos partiendo en el quinteto óseo: Gente, Artefactos, Normas, Materia y Medio.
"Aprender de los errores" o cómo realizar una investigación de incidentes de calidad
Implementación de la metodología de investigación de incidentes en formato A3 para pasar de la búsqueda de culpables al análisis sistémico de las causas raíz. La práctica incluye un algoritmo paso a paso para recopilar hechos, el uso de herramientas de análisis (línea de tiempo, árbol de causas, diagrama de Ishikawa, diagrama de barreras) y la evaluación de medidas correctivas mediante la matriz de "eficacia-coste".
Investigación de incidentes en HSE. Objetivos, tareas y métodos
Implementación de un enfoque sistémico para investigar todos los incidentes, incluidas las microlesiones, centrándose en buscar las causas raíz en lugar de culpables. La práctica incluye la aplicación secuencial de herramientas analíticas (5W1H, análisis 4M, "5 porqués") por grupos de trabajo multifuncionales y la ampliación horizontal obligatoria de las medidas correctivas a los departamentos adyacentes.
Gestión de incidentes
Sistema de gestión de incidentes en Danone, que incluye la investigación de todos los incidentes (incluyendo microlesiones y near-miss) utilizando una combinación de los métodos 5M y «5 porqués». La práctica abarca la participación de contratistas en igualdad de condiciones con los empleados y el desarrollo de una red neuronal para prever futuros incidentes basándose en grandes volúmenes de datos.