Historiquement, le service HSE est souvent perçu comme un département générant exclusivement des dépenses et des obstacles bureaucratiques. Cependant, les réalités modernes exigent une approche différente. Pavel Mitrokhin, responsable du département Environnement et Sécurité au travail chez Oriflame, explique à l'aide d'exemples pratiques comment transformer l'attitude envers les spécialistes de la sécurité : de contrôleurs formels à des partenaires commerciaux à part entière, apportant de réels avantages financiers à l'entreprise.
L'intervenant souligne deux problèmes clés auxquels les spécialistes sont confrontés : le manque d'intérêt de l'employeur et le rejet de la part des employés. Souvent, les dirigeants invoquent un manque de temps et de ressources, remettant les questions de sécurité « à plus tard ». La présentation examine en détail l'approche pour résoudre ce problème grâce à une planification et une hiérarchisation compétentes. Il est important de ne pas se contenter d'exiger le respect des normes, mais d'impliquer les collègues dans l'élaboration de la politique de sécurité, en faisant d'eux des co-auteurs des règles, et pas seulement de simples exécutants.
L'un des moyens les plus efficaces d'accroître l'autorité du service est de démontrer sa capacité à faire économiser de l'argent à l'entreprise. L'intervenant montre, à travers l'exemple des mécanismes d'interaction avec le Fonds d'assurance sociale (FSS), comment obtenir des avantages financiers substantiels :
Les conférences traditionnelles sur la HSE sont souvent perçues de manière formelle. L'introduction de vidéos interactives, où l'employé choisit lui-même le plan d'action et voit les conséquences de ses décisions (allant jusqu'aux blessures virtuelles), augmente considérablement l'engagement. Cependant, l'intervenant note également des inconvénients : ces matériaux nécessitent des mises à jour régulières, sinon l'effet de nouveauté disparaît rapidement.
La participation à des concours et classements professionnels (tels que l'Olympiade panrusse pour les spécialistes HSE ou le projet HSE DAYS TOP 100) n'est pas seulement un moyen de se faire connaître. C'est un outil puissant de développement personnel, une opportunité de réaliser un audit gratuit de ses connaissances et d'adopter les meilleures pratiques de ses collègues. Les prises de parole en public et la défense de projets aident à développer les compétences en communication nécessaires à une interaction efficace avec la direction.
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