La sécurité est l'affaire de tous. Pratique de création de communautés de culture de sécurité

Des instructions formelles à la sécurité consciente

Les méthodes de formation traditionnelles et les briefings sur la sécurité au travail sont souvent perçus comme une formalité. Les informations sont vite oubliées et les règles ne sont respectées que sous surveillance. Dans sa présentation, Andrey Khokhryakov, responsable des programmes de développement de la culture de sécurité chez Salym Petroleum, explique comment passer d'exigences imposées à un choix conscient de travailler en toute sécurité. L'intervenant montre, à travers l'exemple de la création de communautés de culture de sécurité au travail (CST), comment faire de la sécurité l'affaire personnelle de chaque employé.

Objectifs et missions des communautés de culture de sécurité

La création de communautés CST vise à résoudre plusieurs défis clés :

• Vulgarisation de la CST en dehors des salles de classe : Il est important que la discussion sur les questions de sécurité se poursuive dans l'environnement de travail et ne se limite pas à des formations formelles.
• Formation d'habitudes : Le comportement sécuritaire doit devenir automatique, passant de l'environnement de travail à la vie quotidienne.
• Implication de chacun : La culture de sécurité n'est pas seulement la responsabilité de la direction, mais aussi l'affaire personnelle de chaque travailleur.
• Développement des relations : La confiance et le dialogue ouvert sont la base d'une culture de sécurité efficace.

Approches pour former des communautés : de l'utopie à la pratique

L'intervenant a examiné en détail diverses approches de la gestion des communautés, en soulignant leurs avantages et leurs inconvénients :

• Autogestion totale : Une approche idéaliste qui révèle de vrais leaders, mais qui, avec le temps, conduit à l'épuisement des participants les plus actifs en raison du manque de structure et d'objectifs.
• Approche autoritaire : Assure une activité et une discipline élevées, car elle s'appuie sur la structure organisationnelle existante. Cependant, la qualité des événements en souffre en raison du manque de motivation intrinsèque des exécutants.
• Système de récompenses et d'incitations : L'approche la plus efficace à l'heure actuelle. La participation aux communautés est prise en compte dans les plans de développement personnel et par le biais d'indicateurs de performance (KPI) gratifiants pour les sous-traitants. Cela stimule l'activité, bien que la sincérité de la motivation reste parfois discutable.

Formats de travail des communautés : des réunions informelles aux initiatives créatives

La présentation détaille quatre formats principaux de travail communautaire :

• Réunions « sans cravate » : Discussions informelles sur les incidents, visionnage de documentaires ou d'enregistrements de leurs propres travaux. Cela aide les employés à s'exprimer, à partager leurs problèmes et à trouver des axes d'amélioration sans crainte de sanctions.
• Participation à des initiatives conjointes : Organisation de « journées d'intervention », d'heures d'arrêt et de campagnes d'information selon des modèles prêts à l'emploi. Cela permet d'atteindre un large public et de mettre en pratique des compétences, comme la capacité d'intervenir dans des situations dangereuses.
• Cercles de qualité : Utilisation d'outils d'amélioration continue, tels que le « tableau de résolution de problèmes ». Cela implique le personnel d'exploitation dans l'optimisation des processus et permet de démontrer visuellement les avantages des solutions proposées.
• Initiatives créatives : Organisation indépendante de concours de compétences professionnelles, de sessions pratiques (par exemple, sur les premiers secours), de quêtes et de tournages vidéo. Ce format demande plus d'efforts, mais libère au maximum le potentiel créatif et implique les employés.

Clés du succès : constance et motivation

Pour le bon fonctionnement des communautés, la constance et la systématicité sont nécessaires. Il est important d'organiser régulièrement des événements, de maintenir l'activité et de ne pas courir après des résultats instantanés. La motivation des participants peut varier, allant d'un désir sincère d'améliorer la sécurité à des incitations matérielles. L'essentiel est d'entamer le dialogue et de forger progressivement une attitude consciente envers la sécurité.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Comment surmonter l'approche formelle de la sécurité au travail et sensibiliser les employés ?
• Quelles approches de la gestion des communautés de sécurité sont les plus efficaces en pratique ?
• Comment organiser des réunions informelles et des événements créatifs pour impliquer le personnel ?
• Comment utiliser un système de récompenses et de KPI pour encourager la participation aux initiatives de sécurité ?
• Comment mesurer et démontrer les avantages réels du travail des communautés de culture de sécurité ?