A segurança é um assunto pessoal. Prática de criação de Comunidades de Cultura de Segurança

Das instruções formais à segurança consciente

Os métodos tradicionais de treinamento e instruções de HSE são frequentemente vistos como uma formalidade. A informação é rapidamente esquecida e as regras são seguidas apenas sob supervisão. Em sua apresentação, Andrey Khokhryakov, gerente de programas de desenvolvimento da cultura de segurança na Salym Petroleum, analisa como passar de requisitos impostos para uma escolha consciente de trabalhar com segurança. O palestrante mostra, através do exemplo da criação de comunidades de cultura de produção segura (CPS), como tornar a segurança um assunto pessoal para cada funcionário.

Objetivos e metas das comunidades de cultura de segurança

A criação de comunidades de CPS visa resolver várias tarefas principais:

• Popularização da CPS fora das salas de aula: É importante que a discussão sobre questões de segurança continue no ambiente de trabalho e não se limite a treinamentos formais.
• Formação de hábitos: O comportamento seguro deve se tornar automático, passando do ambiente de trabalho para a vida cotidiana.
• Envolvimento de todos: A cultura de segurança não é apenas responsabilidade da liderança, mas também um assunto pessoal de cada trabalhador.
• Desenvolvimento de relacionamentos: A confiança e o diálogo aberto são a base de uma cultura de segurança eficaz.

Abordagens para a formação de comunidades: da utopia à prática

O palestrante examinou detalhadamente várias abordagens para a gestão de comunidades, observando seus prós e contras:

• Autogestão total: Uma abordagem idealista que revela verdadeiros líderes, mas com o tempo leva ao esgotamento dos participantes mais ativos devido à falta de estrutura e definição de metas.
• Abordagem autoritária: Garante alta atividade e disciplina, pois se baseia na estrutura organizacional existente. No entanto, a qualidade dos eventos sofre devido à falta de motivação interna dos executores.
• Sistema de recompensas e incentivos: A abordagem mais eficaz no momento. A participação nas comunidades é levada em consideração nos planos de desenvolvimento pessoal e através de KPIs de recompensa para contratados. Isso estimula a atividade, embora a sinceridade da motivação às vezes permaneça questionável.

Formatos de trabalho das comunidades: de reuniões informais a iniciativas criativas

A apresentação detalha quatro formatos principais de trabalho das comunidades:

• Reuniões «sem gravata»: Discussões informais sobre incidentes, exibição de documentários ou gravações do próprio trabalho. Isso ajuda os funcionários a se expressarem, compartilharem problemas e encontrarem pontos de crescimento sem medo de punição.
• Participação em iniciativas conjuntas: Realização de «dias de intervenção», horas de parada e campanhas de informação usando modelos prontos. Isso permite atingir um público amplo e praticar habilidades práticas, como a capacidade de intervir em situações inseguras.
• Círculos de qualidade: Uso de ferramentas de melhoria contínua, como o «quadro de resolução de problemas». Isso envolve o pessoal operacional na otimização de processos e permite demonstrar claramente os benefícios das soluções propostas.
• Iniciativas criativas: Organização independente de concursos de habilidades profissionais, aulas práticas (por exemplo, primeiros socorros), missões e filmagem de vídeos. Este formato exige mais esforço, mas maximiza o potencial criativo e envolve os funcionários.

Chaves para o sucesso: consistência e motivação

Para o funcionamento bem-sucedido das comunidades, consistência e sistematicidade são necessárias. É importante realizar eventos regularmente, manter a atividade e não buscar resultados instantâneos. A motivação dos participantes pode variar — desde um desejo sincero de melhorar a segurança até incentivos financeiros. O principal é iniciar um diálogo e formar gradualmente uma atitude consciente em relação à segurança.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como superar a abordagem formal de HSE e alcançar a conscientização dos funcionários?
• Quais abordagens para a gestão de comunidades de segurança são mais eficazes na prática?
• Como organizar reuniões informais e eventos criativos para envolver o pessoal?
• Como usar o sistema de recompensas e KPIs para estimular a participação em iniciativas de segurança?
• Como medir e demonstrar os benefícios reais do trabalho das comunidades de cultura de segurança?