Implementazione di sistemi elettronici per le visite mediche pre-viaggio

Dall'approccio formale al controllo reale: perché è necessaria l'automazione delle visite mediche

Garantire la sicurezza sul lavoro e nei trasporti è impossibile senza un controllo di qualità dello stato di salute dei dipendenti. L'approccio tradizionale alle visite mediche pre-viaggio e pre-turno si riduce spesso a una formalità: un solo paramedico non è fisicamente in grado di esaminare adeguatamente centinaia di lavoratori nel breve tempo del cambio turno. Di conseguenza, si creano code e la qualità della visita diminuisce. Il vicedirettore per la sicurezza dei trasporti di Highland Gold, Alexander Balukhta, condivide l'esperienza pratica nella risoluzione di questo problema attraverso l'implementazione di sistemi elettronici per le visite mediche.

Il relatore analizza una situazione familiare a molte aziende: il centro medico soddisfa tutti i requisiti di legge, ci sono licenze e attrezzature, ma manca un controllo reale sulle condizioni dei lavoratori. Con un tempo standard per una visita di qualità di almeno tre minuti e mezzo per persona, la capacità di un centro medico tradizionale è criticamente bassa. Ciò crea il rischio di ammettere al lavoro persone in stato di affaticamento, intossicazione da alcol o droghe, nonché con pericolose deviazioni dello stato di salute, come l'ipertensione arteriosa.

Scelta della soluzione: perché l'automazione è più conveniente dell'aumento del personale

Di fronte alla necessità di migliorare la qualità delle visite mediche, la direzione dell'azienda ha preso in considerazione diverse opzioni. Lasciare tutto com'era significava assumersi il rischio di incidenti e multe. Aumentare il personale medico per garantire un'adeguata qualità delle visite avrebbe richiesto costi finanziari significativi (solo il fondo salari sarebbe ammontato a circa 6 milioni di rubli). La terza opzione, l'automazione graduale del processo, si è rivelata la più efficace.

La presentazione esamina in dettaglio i criteri per la scelta delle attrezzature per le visite mediche automatizzate:

• Barriera affidabile: il sistema deve garantire che le persone in stato alterato non siano ammesse al lavoro.
• Minimizzazione del fattore umano: eliminazione della possibilità di "mettersi d'accordo" con l'operatore sanitario.
• Elevata capacità di elaborazione: il tempo di visita per un lavoratore non deve superare un minuto, per non interrompere il cambio turno e la partenza dei veicoli.
• Certificazione: disponibilità di documenti per l'intero complesso di apparecchiature, e non solo per i suoi singoli elementi.

Superare la resistenza e integrare i sistemi

L'introduzione di qualsiasi innovazione incontra spesso la resistenza del team. Il relatore mostra, usando l'esempio di un sito pilota nel territorio della Transbajkalia, come l'azienda ha superato il sabotaggio e il vandalismo. Sorprendentemente, i principali oppositori delle innovazioni all'inizio si sono rivelati gli stessi operatori sanitari, abituati alle vecchie regole. È stato necessario un massiccio lavoro di sensibilizzazione, incontri personali con i team e persino il licenziamento di alcuni dipendenti che si rifiutavano categoricamente di accettare le nuove regole.

Una fase importante è stata l'integrazione del sistema di visite mediche elettroniche con altri processi aziendali:

• Collegamento con il sistema di controllo degli accessi (SCA): il lavoratore viene identificato tramite il badge e i risultati della visita medica vengono trasmessi automaticamente ad altri sistemi.
• Automazione della distribuzione delle attrezzature: l'addetta alle lampade vede l'autorizzazione del lavoratore sul suo monitor, il che esclude la distribuzione di attrezzature a persone che non hanno superato la visita medica.
• Automazione della postazione di lavoro del dispatcher: il foglio di viaggio viene stampato solo se c'è un risultato positivo della visita medica nel sistema, il che fa risparmiare tempo agli autisti.

Risultati dell'implementazione e cura della salute del team

Il rigoroso controllo della pressione arteriosa (la soglia di ammissione è fissata a 140/90) ha rivelato problemi di salute in molti lavoratori di cui non erano a conoscenza. L'azienda non ha licenziato in massa questi dipendenti, ma ha formato gruppi a rischio. Ai lavoratori è stato raccomandato di sottoporsi a un esame approfondito ed è stato prescritto un trattamento. Quando la pressione si stabilizza con l'aiuto dei farmaci, continuano a lavorare.

Il risultato principale dell'implementazione del sistema è che in 17 mesi non è stato registrato un solo caso di evacuazione medica a causa di infarto o ictus associato all'ipertensione, né un solo incidente stradale dovuto alle condizioni di salute dei conducenti.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come giustificare alla direzione la fattibilità economica dell'implementazione delle visite mediche elettroniche?
• Quali criteri utilizzare per scegliere le attrezzature per l'automazione delle visite pre-viaggio?
• Come combattere efficacemente il sabotaggio del personale durante l'implementazione di nuovi sistemi di controllo?
• Come integrare i risultati delle visite mediche elettroniche con l'emissione dei fogli di viaggio e dei DPI?
• Cosa fare con i dipendenti la cui pressione sanguigna supera regolarmente la norma?