Triển khai hệ thống khám sức khỏe trước chuyến đi điện tử

Từ cách tiếp cận hình thức đến kiểm soát thực tế: tại sao cần tự động hóa khám sức khỏe

Đảm bảo an toàn trong sản xuất và giao thông vận tải là không thể nếu không kiểm soát chất lượng tình trạng sức khỏe của nhân viên. Cách tiếp cận truyền thống đối với khám sức khỏe trước chuyến đi và trước ca làm việc thường chỉ mang tính hình thức: một y sĩ không thể kiểm tra đầy đủ hàng trăm công nhân trong thời gian ngắn lúc giao ca. Kết quả là xuất hiện hàng đợi và chất lượng khám giảm sút. Phó giám đốc an ninh giao thông của công ty Highland Gold, Alexander Balukhta, chia sẻ kinh nghiệm thực tế trong việc giải quyết vấn đề này thông qua việc triển khai hệ thống khám sức khỏe điện tử.

Diễn giả phân tích một tình huống quen thuộc với nhiều doanh nghiệp: trạm y tế đáp ứng mọi yêu cầu của pháp luật, có giấy phép và thiết bị, nhưng thiếu sự kiểm soát thực tế đối với tình trạng của người lao động. Với định mức thời gian cho một cuộc khám chất lượng cho một người không dưới ba phút rưỡi, công suất của một trạm y tế truyền thống là cực kỳ thấp. Điều này tạo ra rủi ro cho phép những người trong tình trạng mệt mỏi, say rượu hoặc ma túy, cũng như có những bất thường nguy hiểm về sức khỏe, ví dụ như huyết áp cao, làm việc.

Lựa chọn giải pháp: tại sao tự động hóa có lợi hơn việc mở rộng nhân sự

Đối mặt với nhu cầu nâng cao chất lượng khám sức khỏe, ban lãnh đạo công ty đã xem xét một số lựa chọn. Giữ nguyên mọi thứ có nghĩa là chấp nhận rủi ro tai nạn và tiền phạt. Việc tăng số lượng nhân viên y tế để đảm bảo chất lượng khám sức khỏe phù hợp sẽ đòi hỏi chi phí tài chính đáng kể (chỉ riêng quỹ lương đã khoảng 6 triệu rúp). Lựa chọn thứ ba — tự động hóa từng bước quy trình — tỏ ra hiệu quả nhất.

Trong bài phát biểu, các tiêu chí lựa chọn thiết bị cho khám sức khỏe tự động được xem xét chi tiết:

• Rào cản đáng tin cậy: hệ thống phải đảm bảo không cho phép những người trong tình trạng thay đổi làm việc.
• Giảm thiểu yếu tố con người: loại trừ khả năng "thỏa thuận" với nhân viên y tế.
• Công suất cao: thời gian khám cho một nhân viên không được vượt quá một phút, để không làm gián đoạn việc giao ca và xe xuất bến.
• Chứng nhận: có đầy đủ tài liệu cho toàn bộ hệ thống thiết bị, chứ không chỉ cho các bộ phận riêng lẻ của nó.

Vượt qua sự phản kháng và tích hợp hệ thống

Việc triển khai bất kỳ sự đổi mới nào thường gặp phải sự phản kháng từ tập thể. Diễn giả cho thấy qua ví dụ về một địa điểm thí điểm ở vùng Zabaykalsky, cách công ty đã vượt qua sự phá hoại và phá hoại tài sản. Đáng ngạc nhiên là những người phản đối chính đối với những đổi mới ban đầu lại chính là các nhân viên y tế, những người đã quen với trật tự cũ. Cần có công tác giải thích quy mô lớn, các cuộc họp trực tiếp với tập thể và thậm chí sa thải một số nhân viên kiên quyết không muốn chấp nhận các quy tắc mới.

Một bước quan trọng là tích hợp hệ thống khám sức khỏe điện tử với các quy trình khác của doanh nghiệp:

• Kết nối với hệ thống kiểm soát ra vào (ACS): nhân viên được nhận dạng bằng thẻ và kết quả khám sức khỏe được tự động chuyển đến các hệ thống khác.
• Tự động hóa việc cấp phát thiết bị: người phụ trách đèn nhìn thấy sự cho phép của nhân viên trên màn hình của mình, điều này loại trừ việc cấp phát thiết bị cho những người chưa qua khám sức khỏe.
• Tự động hóa nơi làm việc của điều phối viên: lệnh công tác chỉ được in ra khi có kết quả khám sức khỏe dương tính trong hệ thống, giúp tiết kiệm thời gian cho tài xế.

Kết quả triển khai và chăm sóc sức khỏe tập thể

Việc kiểm soát chặt chẽ huyết áp (ngưỡng cho phép được đặt ở mức 140/90) đã phát hiện ra nhiều nhân viên có vấn đề về sức khỏe mà họ không hề hay biết. Công ty không sa thải hàng loạt những nhân viên như vậy mà thành lập các nhóm rủi ro. Các nhân viên được khuyên nên đi khám chuyên sâu và được chỉ định điều trị. Khi huyết áp ổn định bằng thuốc, họ tiếp tục làm việc.

Kết quả chính của việc triển khai hệ thống là trong 17 tháng tại doanh nghiệp không ghi nhận trường hợp sơ tán y tế nào do nhồi máu cơ tim hoặc đột quỵ liên quan đến huyết áp cao, cũng như không có vụ tai nạn giao thông nào do tình trạng sức khỏe của tài xế.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để chứng minh cho ban lãnh đạo thấy tính khả thi về kinh tế của việc triển khai khám sức khỏe điện tử?
• Theo những tiêu chí nào để chọn thiết bị tự động hóa khám sức khỏe trước chuyến đi?
• Làm thế nào để chống lại sự phá hoại của nhân viên một cách hiệu quả khi triển khai các hệ thống kiểm soát mới?
• Làm thế nào để tích hợp kết quả khám sức khỏe điện tử với việc cấp phát lệnh công tác và PPE?
• Phải làm gì với những nhân viên có huyết áp thường xuyên vượt quá mức bình thường?