Strumenti del leader per migliorare la cultura della sicurezza

Contesto: perché la leadership è alla base della cultura della sicurezza

Nel settore nucleare, dove il costo di un errore si misura non solo in perdite finanziarie, ma anche in conseguenze ecologiche globali, la cultura della sicurezza diventa il fondamento di tutti i processi. Evgeny Parygin, consulente per la cultura della sicurezza presso JSC SNIIP, utilizzando progetti internazionali come esempio, dimostra che la sicurezza non è solo un insieme di istruzioni, ma un valore consapevole trasmesso dall'alto verso il basso. La presentazione esamina in dettaglio come la leadership si integri nel sistema di gestione e perché, senza l'esempio personale dei dirigenti, qualsiasi regolamento rimanga solo sulla carta.

Sistema di gestione e cultura della sicurezza: un legame indissolubile

Il relatore analizza come i requisiti della cultura della sicurezza siano integrati in ogni procedura documentata dell'organizzazione. L'esempio della costruzione della centrale nucleare di Hanhikivi-1 dimostra che l'assenza di riferimenti alla sicurezza nei documenti del sistema di gestione può portare a non conformità critiche e all'arresto di un progetto multimiliardario. Ciò sottolinea l'importanza di integrare i principi di sicurezza in tutti i processi aziendali, dalla gestione dei rischi alla sicurezza delle informazioni.

Ruoli e responsabilità dei leader a diversi livelli

Nel settore nucleare, ogni lavoratore può dimostrare qualità di leadership. Il relatore individua tre livelli gerarchici e descrive azioni specifiche per ciascuno:

• Alta direzione: forma la comprensione della sicurezza e dimostra il proprio impegno verso di essa, stanziando risorse finanziarie e incoraggiando la trasparenza.
• Quadri intermedi (leader di reparto): risolvono questioni operative, implementano le migliori pratiche, incoraggiano un atteggiamento critico e motivano il personale a lavorare in sicurezza.
• Livello base (lavoratori): mostrano un atteggiamento critico, rispettano i regolamenti e segnalano le non conformità senza timore di punizioni.

Competenze del leader e coraggio manageriale

Particolare attenzione è rivolta alla competenza del "coraggio manageriale". Si tratta della disponibilità del leader a opporsi alla direzione se i requisiti di sicurezza vengono violati, e della capacità di informare onestamente i lavoratori sui problemi. Il relatore dimostra con un esempio che la motivazione al risultato non deve andare a scapito della sicurezza, e il leader è obbligato a reprimere severamente i tentativi di aggirare le regole per guadagnare tempo.

Principi dell'AIEA e della WANO: esperienza internazionale

La presentazione esamina in dettaglio i principi della cultura della sicurezza stabiliti dall'AIEA e dall'Associazione mondiale degli operatori nucleari (WANO). Tra i principali:

• La leadership nella sicurezza come valore consapevole.
• Un'atmosfera di fiducia e una cultura non punitiva, in cui i lavoratori segnalano volontariamente gli errori.
• Il riconoscimento delle tecnologie nucleari come uniche e bisognose di un approccio speciale.
• Apprendimento e controllo organizzativo continui.

Metodi di sviluppo e valutazione della cultura della sicurezza

Il relatore analizza gli strumenti pratici per lo sviluppo della cultura della sicurezza, compresi i principi di minimizzazione degli errori, prevenzione e trasparenza. Per valutare il livello di sviluppo si utilizzano l'autovalutazione, l'audit indipendente e il monitoraggio. Vengono presi in esame 7 gruppi di criteri di valutazione, dalla presenza di documenti normativi agli indicatori statistici degli infortuni e dei guasti alle apparecchiature.

Lavoro con gli appaltatori: standard unificati

Un aspetto importante è l'estensione dei requisiti della cultura della sicurezza all'intera catena di fornitura. Il relatore spiega perché i subappaltatori sono tenuti a rispettare gli stessi standard del committente e come vengono condotti gli audit per verificare le conoscenze dei semplici lavoratori sul campo.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come integrare i requisiti della cultura della sicurezza nei documenti del sistema di gestione?
• Quali azioni specifiche devono intraprendere i leader ai diversi livelli gerarchici?
• Come sviluppare il "coraggio manageriale" e imparare a difendere la priorità della sicurezza?
• Come implementare una cultura non punitiva e motivare i lavoratori a segnalare gli errori?
• In base a quali criteri gli auditor internazionali valutano il livello della cultura della sicurezza?
• Come estendere i requisiti di sicurezza alle organizzazioni subappaltatrici?