Narzędzia lidera do podnoszenia kultury bezpieczeństwa

Kontekst: dlaczego przywództwo to podstawa kultury bezpieczeństwa

W branży nuklearnej, gdzie cena błędu mierzona jest nie tylko stratami finansowymi, ale także globalnymi konsekwencjami ekologicznymi, kultura bezpieczeństwa staje się fundamentem wszystkich procesów. Jewgienij Parygin, doradca ds. kultury bezpieczeństwa w SNIIP SA, na przykładzie międzynarodowych projektów pokazuje, że bezpieczeństwo to nie tylko zbiór instrukcji, ale świadoma wartość przekazywana z góry na dół. W wystąpieniu szczegółowo omówiono, jak przywództwo integruje się z systemem zarządzania i dlaczego bez osobistego przykładu kierownictwa wszelkie regulaminy pozostają tylko na papierze.

System zarządzania i kultura bezpieczeństwa: nierozerwalny związek

Prelegent analizuje, w jaki sposób wymagania kultury bezpieczeństwa są włączane do każdej udokumentowanej procedury w organizacji. Na przykładzie budowy elektrowni jądrowej Hanhikivi-1 pokazano, że brak wzmianek o bezpieczeństwie w dokumentach systemu zarządzania może prowadzić do krytycznych niezgodności i wstrzymania wielomiliardowego projektu. Podkreśla to znaczenie integracji zasad bezpieczeństwa we wszystkie procesy biznesowe, od zarządzania ryzykiem po bezpieczeństwo informacji.

Role i odpowiedzialność liderów na różnych szczeblach

W branży nuklearnej każdy pracownik może wykazywać cechy przywódcze. Prelegent wyróżnia trzy poziomy hierarchii i opisuje konkretne działania dla każdego z nich:

• Najwyższe kierownictwo: kształtuje zrozumienie bezpieczeństwa i demonstruje zaangażowanie w nie, przydzielając zasoby finansowe i promując otwartość.
• Średni szczebel (liderzy działów): rozwiązuje kwestie operacyjne, wdraża najlepsze praktyki, zachęca do krytycznego myślenia i motywuje personel do bezpiecznej pracy.
• Niższy szczebel (pracownicy): wykazuje krytyczne podejście, przestrzega regulaminów i zgłasza niezgodności bez strachu przed karą.

Kompetencje lidera i odwaga menedżerska

Szczególną uwagę zwraca się na kompetencję „odwaga menedżerska”. Jest to gotowość lidera do sprzeciwienia się kierownictwu w przypadku naruszenia wymogów bezpieczeństwa oraz zdolność do uczciwego informowania pracowników o problemach. Prelegent pokazuje na przykładzie, że motywacja na wynik nie powinna odbywać się kosztem bezpieczeństwa, a lider ma obowiązek stanowczo tłumić próby omijania zasad dla zyskania na czasie.

Zasady MAEA i WANO: doświadczenie międzynarodowe

W wystąpieniu szczegółowo omówiono zasady kultury bezpieczeństwa ustanowione przez MAEA oraz Światowe Stowarzyszenie Operatorów Elektrowni Jądrowych (WANO). Wśród kluczowych są:

• Przywództwo w zapewnianiu bezpieczeństwa jako świadoma wartość.
• Atmosfera zaufania i kultura bez winy, w której pracownicy dobrowolnie zgłaszają błędy.
• Uznanie technologii jądrowych za unikalne i wymagające szczególnego podejścia.
• Ciągłe uczenie się organizacji i kontrola.

Metody rozwoju i oceny kultury bezpieczeństwa

Prelegent omawia praktyczne narzędzia rozwoju kultury bezpieczeństwa, w tym zasady minimalizacji błędów, prewencji i otwartości. Do oceny poziomu rozwoju stosuje się samoocenę, niezależny audyt i monitorowanie. Rozpatrywane jest 7 grup kryteriów oceny, od obecności dokumentów regulacyjnych po wskaźniki statystyczne urazów i awarii sprzętu.

Praca z wykonawcami: jednolite standardy

Ważnym aspektem jest rozszerzenie wymogów kultury bezpieczeństwa na cały łańcuch dostaw. Prelegent wyjaśnia, dlaczego podwykonawcy są zobowiązani do przestrzegania tych samych standardów co zamawiający, oraz jak przeprowadzane są audyty w celu sprawdzenia wiedzy zwykłych pracowników na stanowiskach pracy.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak zintegrować wymagania kultury bezpieczeństwa z dokumentami systemu zarządzania?
• Jakie konkretne działania powinni podejmować liderzy na różnych szczeblach hierarchii?
• Jak rozwinąć „odwagę menedżerską” i nauczyć się bronić priorytetu bezpieczeństwa?
• Jak wdrożyć kulturę bez winy i motywować pracowników do zgłaszania błędów?
• Według jakich kryteriów międzynarodowi audytorzy oceniają poziom kultury bezpieczeństwa?
• Jak rozszerzyć wymogi bezpieczeństwa na organizacje podwykonawcze?