提升安全文化的领导者工具

案例
24 八月 2021 🇷🇺 原始语言: русский

背景:为什么领导力是安全文化的基础

在核工业中,错误的代价不仅体现在财务损失上,还体现在全球性的生态后果上,因此安全文化成为所有流程的基石。JSC SNIIP的安全文化顾问Evgeny Parygin以国际项目为例,指出安全不仅仅是一套指令,而是一种自上而下传递的自觉价值观。演讲详细探讨了领导力如何融入管理体系,以及为什么如果没有管理者的以身作则,任何规章制度都将只是一纸空文。

管理体系与安全文化:密不可分的联系

演讲者分析了安全文化要求如何嵌入到组织的每一个文件化程序中。以Hanhikivi-1核电站的建设为例,管理体系文件中缺乏对安全的提及可能会导致严重的不符合项,甚至使这个耗资数十亿的项目停工。这突显了将安全原则整合到从风险管理到信息安全的所有业务流程中的重要性。

不同层级领导者的角色与责任

在核工业中,每位员工都可以展现出领导特质。演讲者划分了三个层级,并描述了每个层级的具体行动:

  • 高层管理: 塑造对安全的理解并展示对其的承诺,分配财务资源并鼓励开放态度。
  • 中层管理(部门领导): 解决运营问题,引入最佳实践,鼓励批判性思维,并激励员工安全工作。
  • 基层(员工): 展现批判性思维,遵守规章制度,并在不惧怕惩罚的情况下报告不符合项。

领导者能力与管理勇气

特别关注“管理勇气”这一能力。这指的是当安全要求受到破坏时,领导者准备好向上级提出异议,并能够诚实地向员工通报问题。演讲者通过实例表明,对结果的追求不应以牺牲安全为代价,领导者必须坚决制止为了速度而规避规则的企图。

IAEA与WANO原则:国际经验

演讲详细探讨了由国际原子能机构(IAEA)和世界核电运营者协会(WANO)确立的安全文化原则。主要包括:

  • 将保障安全的领导力作为一种自觉的价值观。
  • 信任的氛围和非惩罚性文化,员工自愿报告错误。
  • 承认核技术的独特性并需要特殊的方法。
  • 持续的组织学习和控制。

安全文化的培养与评估方法

演讲者分析了培养安全文化的实用工具,包括最小化错误、预防性和开放性原则。为了评估发展水平,采用了自我评估、独立审计和监控。探讨了7组评估标准,从监管文件的存在到工伤和设备故障的统计指标。

与承包商合作:统一标准

一个重要方面是将安全文化要求扩展到整个供应链。演讲者解释了为什么分包商必须遵守与客户相同的标准,以及如何进行审计以检查现场普通工人的知识。

您将从本次网络研讨会中学到什么:

  • 如何将安全文化要求整合到管理体系文件中?
  • 不同层级的领导者应该采取哪些具体行动?
  • 如何培养“管理勇气”并学会捍卫安全的优先地位?
  • 如何引入非惩罚性文化并激励员工报告错误?
  • 国际审计员根据哪些标准评估安全文化水平?
  • 如何将安全要求扩展到分包商组织?
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