Model roli specjalisty HSE: gdzie i jak dodać proaktywność?

Od konfliktu interesów do wspólnego celu: równowaga między planem a bezpieczeństwem

Historycznie w wielu zakładach produkcyjnych powstaje sytuacja, w której realizacja planu i zapewnienie bezpieczeństwa znajdują się na różnych szalach wagi. Produkcja musi zarabiać pieniądze i dostarczać wolumeny, a służba BHP — chronić życie i zdrowie ludzi. W swoim wystąpieniu Irina Kosuchina, wiodący specjalista ds. rozwoju narzędzi HSE w Lebiedinskim GOK (firma "Metalloinvest"), analizuje, jak znaleźć punkt równowagi, w którym bezpieczna produkcja staje się synonimem efektywnej.

Prelegentka pokazuje na przykładzie swojej firmy ewolucję roli specjalisty ds. bezpieczeństwa pracy. Wcześniej proces miał charakter reaktywny: specjalista wychodził na obchód, rejestrował naruszenie, wdrażał tymczasowe działanie korygujące, po czym cykl się powtarzał. Dziś nacisk kładzie się na proaktywność — identyfikację ryzyk, zanim doprowadzą one do incydentu. Wymaga to innego podejścia: uszeregowania ryzyk według stopnia krytyczności, głębokiej analizy przyczyn źródłowych i opracowania środków zapobiegawczych, które wykluczają powtarzanie się niebezpiecznych sytuacji.

Komitety ds. kultury bezpieczeństwa jako platforma dialogu

Aby przejść do modelu proaktywnego, nie wystarczy po prostu zmienić instrukcji — potrzebna jest platforma do otwartej dyskusji na trudne tematy. W firmie taką platformą stały się Komitety ds. kultury bezpieczeństwa. Jest to narzędzie dwustronnej komunikacji, które pozwala na przekazywanie strategicznych decyzji z góry na dół i jednocześnie podnoszenie złożonych problemów z jednostek strukturalnych na szczebel najwyższego kierownictwa.

Najważniejszy szczegół, który podkreśla prelegentka: komitety nie są prowadzone przez specjalistów ds. bezpieczeństwa pracy, ale przez kierowników jednostek strukturalnych i wydziałów. Specjalista HSE pełni rolę moderatora i asystenta. Zmienia to radykalnie stosunek kierownictwa liniowego do kwestii bezpieczeństwa, czyniąc ich pełnoprawnymi właścicielami procesu.

Struktura pracy i wyjście "w pole"

Praca komitetu jest ściśle ustrukturyzowana i obejmuje analizę realizacji poprzednich decyzji, analizę okoliczności niedawnych incydentów, ocenę obecnej sytuacji i dyskusję o barierach. Jednak kluczowym elementem, zwłaszcza na szczeblu najwyższego kierownictwa, jest wyjście na zakłady produkcyjne.

Dyskusje w gabinetach są uzupełniane obchodami liniowymi, podczas których kierownicy na własne oczy widzą problemy i komunikują się z personelem. Praktyka pokazuje, że to właśnie pracownicy często proponują najbardziej precyzyjne i skuteczne rozwiązania w celu całkowitego wyeliminowania konkretnego ryzyka. Podczas takich obchodów następuje również wymiana najlepszych praktyk i nagradzanie pracowników najbardziej zaangażowanych w kwestie bezpieczeństwa.

Cyfryzacja wyników i korygująca informacja zwrotna

Każde wdrażane narzędzie wymaga pomiaru skuteczności. W celu oceny pracy samych komitetów opracowano specjalne listy kontrolne. Moderator (specjalista ds. HSE) ocenia przeprowadzenie każdego komitetu według szeregu kryteriów, co pozwala na tworzenie obiektywnych statystyk i obserwowanie dynamiki rozwoju każdej jednostki.

Na podstawie tych danych kierownikom przekazywana jest korygująca informacja zwrotna. Jej celem nie jest karanie za niskie oceny, ale podkreślenie obszarów do rozwoju i pomoc kierownikowi w doskonaleniu umiejętności zarządzania bezpieczeństwem.

Czego dowiesz się z tego webinaru:

• Jak przezwyciężyć konflikt między realizacją planu produkcyjnego a wymogami bezpieczeństwa?
• Jak przejść od niekończącego się poszukiwania naruszeń do proaktywnego zarządzania ryzykiem?
• Jaka jest optymalna struktura Komitetu ds. kultury bezpieczeństwa i dlaczego powinien nim kierować menedżer liniowy, a nie specjalista ds. HSE?
• Dlaczego obchód liniowy i bezpośredni dialog z pracownikami są krytycznie ważne dla znalezienia skutecznych rozwiązań?
• Jak za pomocą list kontrolnych zdigitalizować i ocenić jakość przeprowadzania działań związanych z kulturą bezpieczeństwa?