โมเดลบทบาทของผู้เชี่ยวชาญ HSE: จะเพิ่มความเชิงรุกที่ไหนและอย่างไร?

จากความขัดแย้งทางผลประโยชน์สู่เป้าหมายเดียวกัน: ความสมดุลระหว่างแผนงานและความปลอดภัย

ในอดีต สถานประกอบการผลิตหลายแห่งมักเผชิญกับสถานการณ์ที่การบรรลุแผนงานและการรับรองความปลอดภัยอยู่คนละฝั่งของตาชั่ง ฝ่ายผลิตจำเป็นต้องทำเงินและสร้างผลผลิต ในขณะที่ฝ่ายความปลอดภัยอาชีวอนามัยต้องรักษาชีวิตและสุขภาพของผู้คน ในการนำเสนอของเธอ Irina Kosukhina ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านการพัฒนาเครื่องมือ HSE ของ Lebedinsky GOK (บริษัท Metalloinvest) ได้อธิบายถึงวิธีค้นหาจุดสมดุลที่การผลิตที่ปลอดภัยกลายเป็นคำพ้องความหมายกับการผลิตที่มีประสิทธิภาพ

วิทยากรได้แสดงให้เห็นถึงวิวัฒนาการของบทบาทผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE ผ่านตัวอย่างจากบริษัทของเธอ ก่อนหน้านี้ กระบวนการมีลักษณะเชิงรับ: ผู้เชี่ยวชาญจะออกตรวจ บันทึกการละเมิด นำมาตรการแก้ไขชั่วคราวมาใช้ จากนั้นวงจรก็จะทำซ้ำ ปัจจุบัน จุดเน้นได้เปลี่ยนไปสู่ความเชิงรุก — การระบุความเสี่ยงก่อนที่จะนำไปสู่อุบัติเหตุ สิ่งนี้ต้องการแนวทางที่แตกต่างออกไป: การจัดลำดับความเสี่ยงตามระดับความรุนแรง การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงอย่างลึกซึ้ง และการพัฒนามาตรการป้องกันเพื่อขจัดสถานการณ์อันตรายซ้ำซาก

คณะกรรมการวัฒนธรรมความปลอดภัยในฐานะเวทีสำหรับการเจรจา

สำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่โมเดลเชิงรุก การเปลี่ยนแค่คู่มือการปฏิบัติงานนั้นไม่เพียงพอ — จำเป็นต้องมีเวทีสำหรับการอภิปรายประเด็นสำคัญอย่างเปิดเผย ในบริษัท เวทีดังกล่าวคือคณะกรรมการวัฒนธรรมความปลอดภัย นี่คือเครื่องมือสื่อสารสองทางที่ช่วยให้สามารถถ่ายทอดการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์จากบนลงล่าง และในขณะเดียวกันก็ยกระดับปัญหาที่ซับซ้อนจากหน่วยงานย่อยขึ้นสู่ระดับผู้บริหารระดับสูง

รายละเอียดที่สำคัญที่สุดที่วิทยากรเน้นย้ำคือ: คณะกรรมการไม่ได้ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE แต่ดำเนินการโดยหัวหน้าหน่วยงานและแผนกต่างๆ ผู้เชี่ยวชาญ HSE ทำหน้าที่เป็นผู้ดำเนินรายการและผู้ช่วย สิ่งนี้เปลี่ยนทัศนคติของผู้บริหารระดับต้นที่มีต่อประเด็นด้านความปลอดภัยอย่างสิ้นเชิง ทำให้พวกเขากลายเป็นเจ้าของกระบวนการอย่างเต็มตัว

โครงสร้างการทำงานและการลงพื้นที่จริง

การทำงานของคณะกรรมการมีโครงสร้างที่เข้มงวดและรวมถึงการวิเคราะห์การดำเนินการตามการตัดสินใจก่อนหน้านี้ การตรวจสอบสถานการณ์ของเหตุการณ์ล่าสุด การประเมินสถานการณ์ปัจจุบัน และการอภิปรายอุปสรรค อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบสำคัญ โดยเฉพาะในระดับผู้บริหารระดับสูง คือการลงพื้นที่ปฏิบัติงานจริง

การอภิปรายในห้องประชุมได้รับการเสริมด้วยการเดินตรวจพื้นที่ ซึ่งผู้บริหารจะได้เห็นปัญหาด้วยตาตนเองและสื่อสารกับพนักงาน แนวทางปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าบ่อยครั้งที่คนงานมักจะเสนอวิธีแก้ปัญหาที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพที่สุดเพื่อขจัดความเสี่ยงเฉพาะเจาะจงอย่างสมบูรณ์ ในระหว่างการเดินตรวจเหล่านี้ ยังมีการแลกเปลี่ยนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและมอบรางวัลให้กับพนักงานที่มีส่วนร่วมในประเด็นด้านความปลอดภัยมากที่สุดด้วย

การแปลงผลลัพธ์เป็นดิจิทัลและข้อเสนอแนะเพื่อการแก้ไข

เครื่องมือใดๆ ที่นำมาใช้จำเป็นต้องมีการวัดประสิทธิภาพ เพื่อประเมินการทำงานของคณะกรรมการเอง ได้มีการพัฒนาแบบตรวจสอบ (Checklists) พิเศษขึ้น ผู้ดำเนินรายการ (ผู้เชี่ยวชาญ HSE) จะประเมินการดำเนินการของแต่ละคณะกรรมการตามเกณฑ์ต่างๆ ซึ่งช่วยให้สามารถสร้างสถิติที่เป็นกลางและเห็นพลวัตการพัฒนาของแต่ละหน่วยงานได้

จากข้อมูลเหล่านี้ ผู้บริหารจะได้รับข้อเสนอแนะเพื่อการแก้ไข เป้าหมายไม่ใช่เพื่อลงโทษสำหรับคะแนนที่ต่ำ แต่เพื่อเน้นย้ำถึงจุดที่สามารถพัฒนาได้และช่วยให้ผู้บริหารปรับปรุงทักษะการจัดการความปลอดภัยของตน

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• วิธีเอาชนะความขัดแย้งระหว่างการบรรลุแผนการผลิตและข้อกำหนดด้านความปลอดภัย?
• วิธีเปลี่ยนจากการค้นหาการละเมิดอย่างไม่สิ้นสุดไปสู่การจัดการความเสี่ยงเชิงรุก?
• โครงสร้างที่เหมาะสมที่สุดของคณะกรรมการวัฒนธรรมความปลอดภัยคืออะไร และทำไมจึงควรบริหารโดยผู้จัดการระดับต้น ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ HSE?
• ทำไมการเดินตรวจพื้นที่และการพูดคุยโดยตรงกับคนงานจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ?
• วิธีใช้แบบตรวจสอบเพื่อแปลงเป็นดิจิทัลและประเมินคุณภาพของการจัดกิจกรรมวัฒนธรรมความปลอดภัย?