Wdrażanie proaktywnych wskaźników HSE

Od reaktywnego do proaktywnego: ewolucja wskaźników bezpieczeństwa

Tradycyjne wskaźniki reaktywne w HSE, takie jak LTIFR (wskaźnik częstotliwości wypadków z utratą czasu pracy), przez długi czas pozostawały głównym narzędziem oceny bezpieczeństwa. Praktyka pokazuje jednak, że opieranie się wyłącznie na statystykach zaistniałych incydentów ma swoje ograniczenia. W prezentacji szczegółowo omówiono doświadczenia z przejścia od modelu reaktywnego do wdrożenia wskaźników proaktywnych, mających na celu zapobieganie wypadkom.

Prelegent analizuje sytuację, w której osiągnięcie docelowych wartości wskaźników reaktywnych staje się „strefą komfortu” dla przedsiębiorstwa, nie odzwierciedlając rzeczywistego poziomu bezpieczeństwa i nie stymulując dalszych ulepszeń. Prowadzi to do konieczności poszukiwania nowych narzędzi, które zaangażują personel i kierownictwo w proces ciągłego doskonalenia systemu HSE.

Opracowanie i struktura wskaźnika proaktywnego

Stworzenie skutecznego wskaźnika proaktywnego wymaga starannego podejścia do wyboru jego komponentów. W ramach prezentowanego projektu grupa robocza skupiła się na istniejących procedurach, aby uniknąć odrzucenia ze strony personelu. Kluczową zasadą stała się prostota wzorów obliczeniowych i przejrzystość systemu monitorowania.

Wskaźnik, początkowo nazwany „wskaźnikiem otwartości”, a następnie przemianowany na „profilaktykę ciężkości wypadków”, objął kilka ważnych bloków:

• Składnik motywacyjny: uwzględnienie propozycji ulepszeń od pracowników, co stymuluje ich aktywne uczestnictwo w identyfikacji i eliminacji ryzyk.
• Zaangażowanie w kulturę bezpieczeństwa: ocena udziału personelu w różnych wydarzeniach (szkolenia, webinaria, dialogi o bezpieczeństwie), co sprzyja kształtowaniu świadomego podejścia do HSE.
• Procedury systemu zarządzania HSE: rejestrowanie mikrourazów i niebezpiecznych działań. Prelegent pokazuje na przykładzie, że zwrócenie uwagi na te aspekty pozwala zidentyfikować problemy systemowe, zanim doprowadzą one do poważnych incydentów.
• Zarządzanie ryzykiem zawodowym: przejście od formalnej oceny ryzyka do identyfikacji ryzyk operacyjnych podczas codziennej pracy (obchody, inspekcje).

Pokonywanie trudności i wyniki wdrożenia

Wdrażanie nowych wskaźników nieuniknienie napotyka trudności. Jednym z głównych problemów było początkowe niskie zaangażowanie kadry kierowniczej. Aby rozwiązać ten problem, zorganizowano regularne monitorowanie wskaźników z prezentacją wyników najwyższemu kierownictwu. Pozwoliło to zwrócić uwagę na problemy i zmotywować menedżerów do aktywnych działań.

Włączenie wskaźnika proaktywnego do kart KPI kadry kierowniczej przyniosło znaczący efekt. Personel nauczył się pracować z nowymi narzędziami, a kierownicy zyskali realny bodziec do rozwoju kultury bezpieczeństwa. Ważnym etapem była ewolucja samego wskaźnika: przejście od metryk ilościowych (pogoń za liczbą propozycji lub zidentyfikowanych niebezpiecznych działań) do ocen jakościowych (jakość propozycji, brak podobnych ryzyk, realizacja działań).

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Dlaczego tradycyjny wskaźnik LTIFR może stać się przeszkodą w rozwoju kultury bezpieczeństwa?
• Jak opracować strukturę wieloskładnikowego wskaźnika proaktywnego w oparciu o istniejące procedury?
• Jakie narzędzia pomagają zaangażować kierownictwo i personel liniowy w pracę z proaktywnymi wskaźnikami?
• Jak uniknąć formalnego podejścia i pogoni za wynikami ilościowymi przy ocenie bezpieczeństwa?
• Jakie metody motywacji niematerialnej skutecznie działają na rzecz zwiększenia zaangażowania pracowników?