Áp dụng các chỉ số HSE chủ động

Từ thụ động đến chủ động: sự tiến hóa của các chỉ số an toàn

Các chỉ số thụ động truyền thống trong HSE, chẳng hạn như LTIFR (tỷ lệ tần suất thương tật mất thời gian làm việc), từ lâu đã là công cụ chính để đánh giá an toàn. Tuy nhiên, thực tế cho thấy việc chỉ tập trung vào thống kê các sự cố đã xảy ra có những hạn chế nhất định. Bài thuyết trình xem xét chi tiết kinh nghiệm chuyển đổi từ mô hình thụ động sang việc áp dụng các chỉ số chủ động nhằm ngăn ngừa tai nạn thương tích.

Diễn giả phân tích tình huống khi việc đạt được các giá trị mục tiêu của các chỉ số thụ động trở thành "vùng an toàn" cho doanh nghiệp, không phản ánh mức độ an toàn thực tế và không khuyến khích các cải tiến tiếp theo. Điều này dẫn đến sự cần thiết phải tìm kiếm các công cụ mới có khả năng thu hút nhân viên và ban lãnh đạo vào quá trình cải tiến liên tục hệ thống HSE.

Phát triển và cấu trúc của chỉ số chủ động

Việc tạo ra một chỉ số chủ động hiệu quả đòi hỏi một cách tiếp cận cẩn thận trong việc lựa chọn các thành phần của nó. Trong khuôn khổ dự án được trình bày, nhóm làm việc đã tập trung vào các quy trình hiện có để tránh sự phản đối từ nhân viên. Nguyên tắc cốt lõi là sự đơn giản của các công thức tính toán và tính minh bạch của hệ thống giám sát.

Chỉ số này, ban đầu được gọi là "chỉ số cởi mở", sau đó được đổi tên thành "phòng ngừa mức độ nghiêm trọng của thương tích", bao gồm một số khối quan trọng:

• Thành phần động lực: ghi nhận các đề xuất cải tiến từ nhân viên, điều này khuyến khích họ tích cực tham gia vào việc xác định và loại bỏ rủi ro.
• Sự tham gia vào văn hóa an toàn: đánh giá sự tham gia của nhân viên vào các hoạt động khác nhau (đào tạo, hội thảo trên web, đối thoại về an toàn), góp phần hình thành thái độ có ý thức đối với HSE.
• Các quy trình của hệ thống quản lý HSE: ghi nhận các chấn thương nhỏ và hành động nguy hiểm. Diễn giả chỉ ra qua ví dụ rằng việc chú ý đến những khía cạnh này cho phép xác định các vấn đề hệ thống trước khi chúng dẫn đến các sự cố nghiêm trọng.
• Quản lý rủi ro nghề nghiệp: chuyển từ đánh giá rủi ro hình thức sang xác định rủi ro hoạt động trong quá trình làm việc hàng ngày (đi tuần, thanh tra).

Vượt qua khó khăn và kết quả áp dụng

Việc áp dụng các chỉ số mới không tránh khỏi những khó khăn. Một trong những vấn đề chính là sự tham gia ban đầu thấp của đội ngũ quản lý. Để giải quyết vấn đề này, việc giám sát thường xuyên các chỉ số đã được tổ chức với việc trình bày kết quả cho ban lãnh đạo cấp cao. Điều này cho phép thu hút sự chú ý đến các vấn đề và khuyến khích các nhà quản lý hành động tích cực.

Việc đưa chỉ số chủ động vào thẻ KPI của đội ngũ quản lý đã mang lại hiệu quả đáng kể. Nhân viên đã học cách làm việc với các công cụ mới, và các nhà quản lý nhận được động lực thực sự để phát triển văn hóa an toàn. Một giai đoạn quan trọng là sự tiến hóa của chính chỉ số: chuyển từ các số liệu định lượng (chạy theo số lượng đề xuất hoặc hành động nguy hiểm được phát hiện) sang đánh giá định tính (chất lượng đề xuất, không có rủi ro tương tự, thực hiện các biện pháp).

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trên web này:

• Tại sao chỉ số LTIFR truyền thống có thể trở thành trở ngại cho sự phát triển của văn hóa an toàn?
• Làm thế nào để phát triển cấu trúc của một chỉ số chủ động đa thành phần dựa trên các quy trình hiện có?
• Những công cụ nào giúp thu hút ban lãnh đạo và nhân viên tuyến đầu làm việc với các chỉ số chủ động?
• Làm thế nào để tránh cách tiếp cận hình thức và chạy theo kết quả định lượng khi đánh giá an toàn?
• Những phương pháp động viên phi vật chất nào hoạt động hiệu quả để tăng cường sự tham gia của nhân viên?