Implementação de indicadores proativos de HSE

Do reativo ao proativo: a evolução dos indicadores de segurança

Os indicadores reativos tradicionais em HSE, como o LTIFR (Taxa de Frequência de Lesões com Afastamento), permaneceram por muito tempo como a principal ferramenta de avaliação de segurança. No entanto, a prática mostra que focar exclusivamente nas estatísticas de incidentes ocorridos tem suas limitações. A apresentação examina em detalhes a experiência de transição do modelo reativo para a implementação de indicadores proativos voltados para a prevenção de lesões.

O palestrante analisa a situação em que o alcance das metas dos indicadores reativos se torna uma "zona de conforto" para a empresa, não refletindo o nível real de segurança e não estimulando melhorias contínuas. Isso leva à necessidade de buscar novas ferramentas capazes de envolver os funcionários e a liderança no processo de aprimoramento contínuo do sistema de HSE.

Desenvolvimento e estrutura do indicador proativo

A criação de um indicador proativo eficaz exige uma abordagem cuidadosa na escolha de seus componentes. No âmbito do projeto apresentado, o grupo de trabalho concentrou-se nos procedimentos existentes para evitar a rejeição por parte dos funcionários. O princípio fundamental foi a simplicidade das fórmulas de cálculo e a transparência do sistema de monitoramento.

O indicador, inicialmente chamado de "indicador de abertura" e posteriormente renomeado para "prevenção da gravidade das lesões", incluiu vários blocos importantes:

• Componente motivacional: consideração das sugestões de melhoria dos funcionários, o que estimula sua participação ativa na identificação e eliminação de riscos.
• Envolvimento na cultura de segurança: avaliação da participação dos funcionários em diversos eventos (treinamentos, webinars, diálogos de segurança), o que contribui para a formação de uma atitude consciente em relação a HSE.
• Procedimentos do sistema de gestão de HSE: registro de microlesões e atos inseguros. O palestrante mostra com um exemplo que a atenção a esses aspectos permite identificar problemas sistêmicos antes que eles levem a incidentes graves.
• Gestão de riscos ocupacionais: transição da avaliação formal de riscos para a identificação de riscos operacionais durante o trabalho diário (rondas, inspeções).

Superação de dificuldades e resultados da implementação

A implementação de novos indicadores inevitavelmente enfrenta dificuldades. Um dos principais problemas foi o baixo envolvimento inicial da liderança. Para resolver esse problema, foi organizado um monitoramento regular dos indicadores com a apresentação dos resultados à alta direção. Isso permitiu chamar a atenção para os problemas e estimular os líderes a tomarem medidas ativas.

A inclusão do indicador proativo nos cartões de KPI da liderança teve um efeito significativo. Os funcionários aprenderam a trabalhar com as novas ferramentas, e os líderes receberam um incentivo real para desenvolver a cultura de segurança. Uma etapa importante foi a evolução do próprio indicador: a transição de métricas quantitativas (busca pelo número de sugestões ou atos inseguros identificados) para avaliações qualitativas (qualidade das sugestões, ausência de riscos semelhantes, implementação de medidas).

O que você aprenderá neste webinar:

• Por que o indicador tradicional LTIFR pode se tornar um obstáculo para o desenvolvimento da cultura de segurança?
• Como desenvolver a estrutura de um indicador proativo multicomponente com base nos procedimentos existentes?
• Quais ferramentas ajudam a envolver a liderança e os funcionários da linha de frente no trabalho com indicadores proativos?
• Como evitar uma abordagem formal e a busca por resultados quantitativos na avaliação de segurança?
• Quais métodos de motivação não material funcionam de forma eficaz para aumentar o envolvimento dos funcionários?