Rola psychologicznych i fizjologicznych aspektów człowieka w kulturze zmian w celu zapewnienia bezpieczeństwa

Fizjologia i psychologia jako podstawa bezpiecznego zachowania

We współczesnym HSE i bezpieczeństwie przemysłowym coraz częściej pojawia się teza, że człowiek to nie tylko wykonawca instrukcji, ale złożony biosystem. Prelegenci webinarium, Jewgienij Parygin i Tatiana Mielnicka, szczegółowo analizują, jak aspekty fizjologiczne i psychologiczne wpływają na kulturę zmian i bezpieczeństwo w produkcji. Zrozumienie tych mechanizmów staje się naturalną częścią rozwoju branży, pozwalając na przejście od formalnej kontroli do świadomego zarządzania zachowaniem.

Wystąpienie szczegółowo omawia związek między procesami biochemicznymi w organizmie a reakcjami psychiki. Każdy stres lub bodziec wywołuje nie tylko dyskomfort psychiczny, ale także zmiany fizjologiczne, wyrzut hormonów (kortyzol, adrenalina), co bezpośrednio wpływa na czujność, zdolności analityczne i w konsekwencji na bezpieczeństwo pracy.

Wpływ środowiska na efektywność i bezpieczeństwo

Prelegent pokazuje na przykładzie danych statystycznych, jak zmiana środowiska pracy wpływa na zaangażowanie personelu. W niesprzyjającym środowisku (strach przed karą, stres, wypalenie zawodowe) efektywność pracowników może spaść o 50% i więcej, rosną nastroje protestacyjne i ukrywanie błędów. I odwrotnie, stworzenie sprzyjającego środowiska (sprawiedliwość, otwartość, zaufanie) prowadzi do ożywienia emocjonalnego, rozwoju przywództwa i wzrostu lojalności o 25-30%.

• Zmniejszenie strachu przed karą → zwiększa otwartość → pracownicy częściej zgłaszają niezgodności i błędy, co pozwala zapobiegać incydentom.
• Zaspokojenie podstawowych potrzeb → zmniejsza opór wobec zmian → personel aktywniej włącza się w procesy poprawy bezpieczeństwa.

Inteligencja emocjonalna jako narzędzie zarządzania

Szczególną uwagę podczas webinarium poświęcono inteligencji emocjonalnej (IE) jako kluczowej umiejętności liderów i specjalistów ds. HSE. IE obejmuje samoświadomość, samoregulację, empatię, samomotywację i umiejętności społeczne. Zdolność rozpoznawania emocji własnych i cudzych pozwala skutecznie zarządzać stresem, rozwiązywać konflikty i kształtować bezpieczne myślenie.

Prelegent omawia praktyczne narzędzia wpływania na myślenie poprzez emocje. Na przykład, jak pracować z zazdrością lub strachem, kierując je na konstruktywne tory konkurencji i rozwoju. Podkreśla się, że tłumienie emocji jest szkodliwe — należy nimi zarządzać, wykorzystując je do osiągania celów zawodowych.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak gospodarka hormonalna (kortyzol, dopamina, serotonina) wpływa na czujność i skłonność do naruszeń?
• Dlaczego w niesprzyjającym środowisku efektywność spada o 50% i jak odwrócić tę tendencję?
• Jak wykorzystać inteligencję emocjonalną do zmniejszenia oporu przy wdrażaniu nowych zasad bezpieczeństwa?
• Jakie proste narzędzia pomogą kierownikowi szybko ocenić stan emocjonalny pracownika przed dopuszczeniem go do pracy?
• Jak właściwie budować komunikację, aby zmienić wartości i postawy personelu w kierunku świadomego bezpieczeństwa?