Na vida real, nem todos trabalham na sua área de formação. Muitos procuram o seu caminho através de novas oportunidades de carreira, através de atividades que despertam interesse ou oferecem incentivo financeiro. A segurança do trabalho (HSE) não é exceção. Cada vez mais jovens chegam a esta área sem experiência ou conhecimentos específicos, mas com entusiasmo e vontade de mudar as condições de trabalho para melhor.
E é aqui que surge a questão principal: como não perder esse envolvimento e entusiasmo diante das elevadas exigências da gestão e da escassez de tempo para a autoformação? Como ajudar o novato a não se desiludir com o caminho escolhido? A resposta é um sistema de integração bem estruturado.
A integração não é uma mera formalidade. Ela visa proporcionar ao jovem especialista a compreensão da estratégia e da missão da empresa, bem como dos objetivos estratégicos e correntes do departamento em que atua. O jovem deve compreender o seu papel no alcance desses objetivos, a sua responsabilidade, e desenvolver um sentimento de compromisso com a cultura e os valores corporativos. E, o que é especialmente importante, obter motivação para alcançar elevados resultados profissionais.
Em tempos de escassez de talentos, quando se luta por cada colaborador qualificado, é precisamente a integração que se torna a base sobre a qual se constroem a lealdade e a eficiência futuras.
Com o objetivo de orientar, dar suporte profissional e proporcionar uma aprendizagem mais rápida das competências laborais, organiza-se a mentoria. Não se trata apenas de «juntar um veterano a um novato», mas sim de um programa completo que faz parte do período de integração.
O mentor é designado formalmente por ordem interna entre os colaboradores que possuem experiência significativa na área de atuação do jovem especialista. O período de mentoria é de, no máximo, um ano.
O mentor tem o direito de exigir o cumprimento das instruções, apresentar propostas de progressão na carreira e de incentivos, bem como solicitar a redução do período de mentoria em caso de conclusão bem-sucedida do plano. E, no caso de incumprimento sistemático das deveres por parte do jovem especialista, recusar-se a continuar o trabalho com ele.
Durante o período de mentoria, é atribuído ao mentor um bónus de incentivo sobre o salário base pelo tempo trabalhado. Este é um ponto importante: a motivação financeira dos mentores influencia diretamente a qualidade da transferência de conhecimento.
No prazo de cinco dias úteis após a atribuição do estatuto de jovem especialista, o superior direto, em conjunto com o mentor, elabora o plano individual de integração. Este especifica as ações concretas para o domínio das questões laborais necessárias e a integração na cultura corporativa. O plano é aprovado pelo diretor da organização e o jovem especialista toma conhecimento dele mediante assinatura. O original é arquivado no processo individual.
A duração do plano depende do número de atividades e da sua extensão. Se a duração total ultrapassar um ano, recomenda-se elaborar o plano para um ano e incluir as atividades pendentes no checklist de desenvolvimento do período seguinte.
Importante: se o jovem especialista for transferido para outra função com alteração de responsabilidades ou de departamento durante o primeiro ano, é emitida uma ordem formal para a atribuição de um novo mentor e elaborado um novo plano individual de integração para o período restante do primeiro ano.
O desenvolvimento dos jovens especialistas realiza-se ao longo de todo o período em que vigora o seu estatuto — durante três anos.
Primeiro ano — integração às condições de trabalho de acordo com o plano individual.
Segundo e terceiro anos — desenvolvimento de competências profissionais e de gestão com o acompanhamento de um checklist de desenvolvimento. Neste período, os jovens especialistas integram os conselhos de juventude.
A organização dos trabalhos fica a cargo do departamento de recursos humanos e dos responsáveis pelas unidades estruturais, chefes de departamentos e serviços. O gestor assegura a elaboração e o controlo do cumprimento do plano individual, a criação e gestão do checklist, a consolidação de dados para avaliação de desempenho e a participação do jovem especialista nas fases da conferência científico-técnica de jovens.
Após a conclusão do plano individual de integração, o desenvolvimento subsequente é orientado para a concretização do potencial científico-técnico e criativo. Durante o segundo e terceiro anos, o jovem especialista mantém um checklist de desenvolvimento com a indicação de ações específicas para o aperfeiçoamento das competências técnico-profissionais e empresariais e a revelação do seu potencial.
Os superiores diretos analisam o checklist duas vezes por ano (em fevereiro e agosto) e efetuam os registos na coluna «Grau de maturidade profissional do jovem especialista». Com base nos registos efetuados, é dada a avaliação final, sendo o checklist assinado pelo diretor da organização, pelo superior direto, pelo responsável dos recursos humanos, pelo presidente/vice-presidente do Conselho de Juventude e pelo próprio jovem especialista.
Em caso de transferência para outra função, é elaborado um novo checklist. É igualmente recomendada a participação dos jovens especialistas na conferência científico-técnica de jovens e, no caso dos vencedores da primeira fase, em eventos científico-técnicos externos para jovens.
A escassez de talentos na área de HSE não é um mito. E quando chega um jovem especialista sem experiência, mas com vontade, o essencial é não deixar essa motivação apagar-se. O sistema de integração acima descrito funciona precisamente para:
«Como a cera, o jovem molda-se ao que se desejar». Este provérbio descreve com exatidão a essência da integração. Se forem transmitidos ao novato os valores certos, se lhe for concedido apoio e tempo para autoformação, ele tornar-se-á não um mero executor formal, mas um verdadeiro profissional empenhado em melhorar as condições de trabalho e salvaguardar vidas humanas.
Num contexto de escassez de mão de obra, é precisamente este trabalho sistemático com os jovens que permite às empresas não só preencher vagas, mas também formar especialistas leais e motivados, prontos a evoluir com a organização. E a área de HSE não é exceção, sendo talvez um dos campos mais gratificantes para a aplicação desta abordagem.