ผู้เขียน: Dmitriy Stepanyuk, Expert (Psychologist) — Leningradskaya atomnaya stantsiya
บทความนี้ขอนำเสนอแนวทางการพัฒนาตนเองในเชิงจิตวิทยาเพื่อยกระดับความปลอดภัยในการทำงาน
เราขอแนะนำแบบฝึกหัดเชิงปฏิบัติที่เข้าใจง่ายและได้ผลจริง ซึ่งคุณสามารถทำได้ด้วยตนเองและ/หรือนำไปปรับใช้กับทีมงาน
กรณีศึกษา «ทรัพยากรของฉันในด้านความปลอดภัย»
วัตถุประสงค์: เพื่อพัฒนาทักษะการคิดเชิงวิพากษ์และการวิเคราะห์ตนเอง
ขั้นตอนการปฏิบัติ:
1. การระบุข้อเท็จจริง
ให้คุณลองทบทวนและเขียนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นการกระทำของคุณเอง (หรือของผู้อื่น) ที่คุณได้พบเห็นในช่วง 10 วันที่ผ่านมา
ตัวอย่าง:
- ข้อเท็จจริงที่ 1 «ไม่ได้สวมใส่อุปกรณ์คุ้มครองความปลอดภัยส่วนบุคคลขณะเดินผ่านโถงที่มีเสียงดัง»
- ข้อเท็จจริงที่ 2 «เดินผ่านการละเมิดกฎความปลอดภัยในการทำงานโดยไม่ทักท้วง (พนักงานทำงานบนที่สูงโดยไม่มีอุปกรณ์ป้องกันการตก)»
- ข้อเท็จจริงที่ 3 «ไม่ได้รายงานข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติงาน»
2. การวิเคราะห์ข้อเท็จจริง
ให้คุณระบุสาเหตุภายในและสาเหตุภายนอกของข้อเท็จจริงเหล่านั้น
ตัวอย่าง:
- ข้อเท็จจริงที่ 1 สาเหตุภายใน – «ฉันยังให้ความสำคัญกับเรื่องความปลอดภัยไม่มากพอ»; สาเหตุภายนอก – «เส้นทางการเดินภายในพื้นที่ปฏิบัติงานยังไม่เหมาะสม»;
- ข้อเท็จจริงที่ 2 สาเหตุภายใน – «ฉันไม่อยากเข้าไปก้าวก่ายงานของคนอื่น»; สาเหตุภายนอก – «ไม่มีแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนในการประสานงานกับผู้รับเหมา»;
- ข้อเท็จจริงที่ 3 สาเหตุภายใน – «ฉันกลัวการถูกลงโทษทางวินัย»; สาเหตุภายนอก – «ระบบการสร้างแรงจูงใจให้แก่พนักงานยังไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ»
3. การกำหนดทรัพยากรและแนวทางแก้ไข
ให้คุณกำหนดมาตรการเพื่อยกระดับความรับผิดชอบของตนเองตามสาเหตุที่ได้ระบุไว้
ตัวอย่าง:
- เข้ารับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมในหัวข้อ «การใช้อุปกรณ์คุ้มครองความปลอดภัยส่วนบุคคล» ภายในเวลา 2 เดือน
- แจ้งให้ผู้บริหารทราบถึงข้อบกพร่องที่ระบุว่าเป็น «สาเหตุภายนอก» และรายงานข้อบกพร่องใหม่ๆ ที่ตรวจพบอย่างทันท่วงทีในอนาคต
หากนำกรณีศึกษานี้ไปทำร่วมกันเป็นทีม ขอแนะนำให้ร่วมกันอภิปรายถึงสาเหตุและมาตรการที่เสนอเพื่อยกระดับความปลอดภัย จากนั้นจึงหาข้อสรุปและแนวทางปฏิบัติร่วมกัน
บทสรุป: การเปลี่ยนแปลงด้านความปลอดภัยเริ่มต้นที่ตัวเรา!