พฤติกรรมความปลอดภัยในการทำงาน: คำแนะนำจากนักจิตวิทยา

19 ตุลาคม 2026 🇷🇺 ต้นฉบับ: русский 1 นาทีในการอ่าน

วิทยาศาสตร์สมัยใหม่ได้สั่งสมองค์ความรู้ไว้อย่างมากมายในสาขาจิตวิทยาการทำงาน จิตวิทยาวิศวกรรม และจิตวิทยาสังคม

จากประสบการณ์จริงในการให้คำปรึกษาและดูแลด้านจิตวิทยาแก่บุคลากรในองค์กร เราสามารถสรุปคำแนะนำที่มุ่งเน้นการยกระดับความตระหนักรู้ของพนักงานฝ่ายผลิตในการรักษาความปลอดภัยในการทำงานได้ดังนี้

พนักงานในสถานประกอบการควรตั้งคำถามกับตนเองหรือเพื่อนร่วมงานเพื่อพัฒนาความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัย (ในระหว่างการชี้แจงความปลอดภัยก่อนเริ่มงานและต่อเนื่องไปในขณะปฏิบัติงาน):

1. ก่อนเริ่มปฏิบัติงาน:

  • «ฉันมีความรู้และสามารถ (ผู้ใต้บังคับบัญชาของฉันมีความรู้และสามารถ) ปฏิบัติงานที่กำลังจะเริ่มขึ้นได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย»;
  • «ในงานที่วางแผนไว้นี้มีความเสี่ยงหรืออาจเกิดข้อผิดพลาดต่อไปนี้ และฉัน (ผู้ใต้บังคับบัญชาของฉัน) จะลดความเสี่ยงเหล่านั้นด้วยวิธีดังต่อไปนี้»

คำอธิบาย: เป็นการทบทวนลำดับขั้นตอนของงานที่จะทำ ประเมินสภาพร่างกายและจิตใจของบุคลากร ตรวจสอบความรู้ที่จำเป็น รวมถึงอภิปรายเกี่ยวกับข้อผิดพลาดและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น เพื่อกำหนดมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์

คำแนะนำ: หากไม่สามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้ หรือคำตอบยังไม่ชัดเจนเพียงพอ ต้องระงับการปฏิบัติงานไว้ก่อนและดำเนินมาตรการแก้ไขที่จำเป็น ต่อเมื่อได้รับคำตอบที่ชัดเจนและมั่นใจแล้วจึงจะสามารถไปยังพื้นที่ปฏิบัติงานได้

2. ณ พื้นที่ปฏิบัติงาน:

  • «ฉัน (พวกเรา) อยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องและอยู่กับอุปกรณ์ที่จำเป็น ซึ่งอุปกรณ์นั้นอยู่ในสภาพที่พร้อมใช้งานตามข้อกำหนด»;
  • «ฉัน (พวกเรา) มีความเข้าใจและเห็นภาพลำดับขั้นตอนการปฏิบัติงานที่จะต้องทำอย่างชัดเจน»

คำอธิบาย: เป็นการประเมินตนเองว่าพนักงานอยู่ในจุดที่ถูกต้องและอุปกรณ์อยู่ในสภาพที่เหมาะสมตามเป้าหมายหรือไม่ รวมถึงมีความเข้าใจในขั้นตอนการปฏิบัติงานที่กำลังจะเริ่มขึ้นอย่างถ่องแท้ (โดยใช้รายการตรวจสอบหรือแบบฟอร์มการปฏิบัติงาน)

คำแนะนำ: หากไม่สามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้ หรือคำตอบยังไม่ชัดเจนเพียงพอ ต้องระงับการปฏิบัติงานไว้ก่อนและแจ้งให้หัวหน้างานทราบเพื่อกำหนดแนวทางต่อไป ต่อเมื่อได้รับคำตอบที่ชัดเจนและมั่นใจแล้วจึงจะสามารถเริ่มปฏิบัติงานได้

3. หลังเสร็จสิ้นการปฏิบัติงาน:

  • «ฉัน (พวกเรา) ได้ปฏิบัติงานตามลำดับขั้นตอนที่กำหนดไว้ และผลลัพธ์ของการกระทำของฉัน (พวกเรา) สอดคล้องกับแผนที่วางไว้ล่วงหน้า»;
  • «ฉัน (ผู้ใต้บังคับบัญชาของฉัน) พบข้อผิดพลาด ความคลาดเคลื่อนต่อไปนี้ และ/หรือมีข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงการทำงานดังต่อไปนี้»

คำอธิบาย: เป็นการตรวจสอบความถูกต้องของการปฏิบัติงาน การบันทึกผลลงในรายการตรวจสอบ การระบุสาเหตุของข้อผิดพลาด ตลอดจนการรวบรวมข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาปรับปรุง

คำแนะนำ: ต้องรายงานผลลัพธ์ของงานที่ทำเสร็จแล้วและข้อเสนอแนะที่มีตามขั้นตอนการรายงานที่องค์กรกำหนดไว้

บทสรุป: คำถามเหล่านี้ช่วยในการระบุและขจัดความเสี่ยงของพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัย พร้อมทั้งส่งเสริมการมีส่วนร่วมของบุคลากรในการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยอย่างยั่งยืน

บล็อกผู้เชี่ยวชาญ

อ่านบทความจากผู้นำด้านความปลอดภัย

บทความทั้งหมดในบล็อก
เราใช้คุกกี้เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น · ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้

เข้าร่วมกับผู้นำ

14,000+ ผู้เชี่ยวชาญ · 128+ ประเทศ

1
ข้อมูลติดต่อ
2
โปรไฟล์

ลงทะเบียน

บอกเราเกี่ยวกับตัวคุณ

จำเป็นต้องกรอก
จำเป็นต้องกรอก
กรุณากรอกอีเมลที่ถูกต้อง
หมายเลขไม่ถูกต้อง

ลงทะเบียน

ข้อมูลวิชาชีพ

จำเป็นต้องกรอก
จำเป็นต้องกรอก
จำเป็นต้องกรอก

กรุณายินยอมรับจดหมายข่าว เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นบนแพลตฟอร์ม

ลงทะเบียนสำเร็จ

เราส่งข้อมูลการเข้าสู่ระบบไปยังอีเมลของคุณแล้ว ใช้รหัสผ่านที่ได้รับเพื่อเข้าสู่ระบบ

ไม่ได้รับอีเมล?
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม

ยินดีต้อนรับ!

คุณเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว

ยังไม่มีบัญชี? ลงทะเบียน · ลืมรหัสผ่าน?

กู้คืนรหัสผ่าน

กรอกอีเมลเพื่อกู้คืน

กรุณากรอกอีเมลที่ถูกต้อง

ส่งลิงก์แล้ว

ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านถูกส่งไปยังอีเมลของคุณแล้ว ลิงก์ใช้ได้ 1 ชั่วโมง

ไม่ได้รับอีเมล?
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม
จำรหัสผ่านได้แล้ว? เข้าสู่ระบบ · ลงทะเบียน