ถึงเวลาต้องเปลี่ยน... แนวทางการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยในกระบวนการผลิต

จากความจำเจสู่การมีส่วนร่วม: ทำไมการฝึกอบรมด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยจึงต้องเปลี่ยนแปลง

การปรับเปลี่ยนไปสู่ข้อกำหนดทางกฎหมายใหม่ (มติคณะรัฐมนตรีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ฉบับที่ 2464) ได้กลายเป็นความท้าทายครั้งใหญ่สำหรับหลายบริษัท หน้าที่ของหัวหน้าหน่วยงานที่ไม่ใช่สายการผลิตในการจัดอบรมชี้แจงความปลอดภัยในสถานที่ทำงานมักเผชิญกับแรงต้าน การบรรยายนี้ได้พิจารณารายละเอียดของประสบการณ์ในการก้าวข้ามอุปสรรคดังกล่าวผ่านการพลิกโฉมแนวทางการฝึกอบรม ในปัจจุบัน เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานต้องทำหน้าที่เป็น «ผู้นำเทรนด์» ด้านความปลอดภัย โดยเปลี่ยนจากรูปแบบการบรรยายที่แห้งแล้งไปสู่การมีปฏิสัมพันธ์เชิงรุก

การปฏิบัติจริงคือรากฐานของการเรียนรู้

วิทยากรได้วิเคราะห์ปัญหาสำคัญของการฝึกอบรมแบบดั้งเดิม นั่นคือการใช้วิธีการแบบไม่จำลองสถานการณ์เพียงอย่างเดียว (การบรรยาย การนำเสนอรายงาน) ซึ่งทำให้ผู้ฟังเป็นเพียงผู้รับสารแบบตั้งรับ เพื่อการปลูกฝังทักษะอย่างแท้จริง จำเป็นต้องนำวิธีการจำลองสถานการณ์มาใช้ เช่น เกมธุรกิจ การวิเคราะห์กรณีศึกษา และการฝึกอบรมกลุ่ม วิธีนี้ช่วยให้ผู้เข้าร่วมได้นำทฤษฎีมาผ่านประสบการณ์ของตนเองและตระหนักถึงคุณค่าของพฤติกรรมที่ปลอดภัย

เครื่องมือเกมมิฟิเคชัน (Gamification) สำหรับเจ้าหน้าที่ความปลอดภัย

ในระหว่างการสัมมนาออนไลน์ ได้มีการนำเสนอผลงานที่พัฒนาขึ้นเองอย่างเป็นรูปธรรมและนำไปใช้จริงได้อย่างประสบความสำเร็จ:

• กิจกรรมละลายพฤติกรรมเชิงโต้ตอบ: แบบฝึกหัดเชื่อมโยงความคิดง่ายๆ (เช่น «การจัดของไปปิกนิกอย่างปลอดภัย») ซึ่งช่วยลดความตึงเครียดและดึงผู้ฟังเข้าสู่หัวข้อความปลอดภัยตั้งแต่นาทีแรก
• กิจกรรม «ดอกเดซี่»: เครื่องมือเชิงภาพสำหรับเรียนรู้หน้าที่ของนายจ้างและลูกจ้าง ช่วยจัดระเบียบข้อมูลในรูปแบบเกม
• การล่าความเสี่ยง (Risk Hunting): การทำงานกลุ่มด้วยการ์ดคำสั่ง หรือการลงพื้นที่หน้างานจริงเพื่อชี้บ่งอันตรายและพัฒนามาตรการป้องกัน
• การตรวจสอบอุปกรณ์คุ้มครองความปลอดภัยส่วนบุคคล (PPE): แบบฝึกหัดค้นหาความไม่สอดคล้องในชุด PPE ที่ได้รับแจก ช่วยพัฒนาความช่างสังเกตและความรู้เรื่องมาตรฐาน
• การวิเคราะห์การตกหล่นของข้อมูล: เกมการสื่อสารตามหลักการ «กระซิบส่งสาร» ที่แสดงให้หัวหน้างานเห็นถึงความสำคัญของการถ่ายทอดคำสั่งที่ชัดเจนอย่างเป็นรูปธรรม

เกมกระดานและเกมปูพื้นในฐานะเครื่องมือสร้างความตระหนักรู้

วิทยากรได้ให้ความสำคัญเป็นพิเศษผ่านตัวอย่างเกมที่พัฒนาขึ้นเองในชื่อ «ไล่ล่าสิ่งสำคัญ» กลไกหลักของเกมอ้างอิงจากกรณีศึกษาจริงของการสอบสวนอุบัติเหตุ การตอบคำถามปลายเปิดช่วยให้ผู้เข้าร่วมเกิดความเข้าใจถึงความสำคัญของการปฏิบัติตามกฎด้วยตนเอง โดยปราศจากแรงกดดันและการยัดเยียดจากผู้ดำเนินรายการ แนวทางนี้ช่วยกระตุ้นแรงจูงใจภายในในการทำงานอย่างปลอดภัย

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• จะเอาชนะแรงต้านของหัวหน้างานเมื่อต้องนำข้อกำหนดใหม่ด้านการอบรมชี้แจงความปลอดภัยมาใช้ได้อย่างไร?
• กลไกเกมรูปแบบใดบ้างที่สามารถนำมาใช้เพื่อดึงดูดผู้ฟังให้มีส่วนร่วมในหัวข้ออาชีวอนามัยและความปลอดภัย?
• จะเปลี่ยนการเรียนรู้ข้อกำหนดทางกฎหมายให้เป็นกระบวนการที่น่าตื่นเต้นได้อย่างไร?
• จะจัดการฝึกปฏิบัติเพื่อพัฒนาทักษะการชี้บ่งอันตรายและการประเมินความเสี่ยงได้อย่างไร?
• จะใช้วรรณกรรมและกรณีศึกษาจริงเพื่อวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้าของอุบัติการณ์ได้อย่างไร?