大约两年前,在 Krastsvetmet,我们接受了一项关于工业安全认证培训的挑战。这是学员们的痛点,他们很难理解第 116 号联邦法律的内容,并在反馈中集体要求创建一个能帮助他们理解学科本质的工业安全课程。
我并不想在文章中做广告或反向宣传。因此,让我们来看看我们面临的事实。目前的工业安全认证培训是如何进行的?
主要资源是 Olimpoks 或其他应用程序。我们过去和现在都在使用它,但只是作为一种辅助工具。Krastsvetmet 的经验表明,通过 Olimpoks 准备的员工中,只有 60% 能在第一次统一测试平台(EPT)考试中通过。其余的人需要补考。我们开始思考:为什么会这样?
如果我们的目标是提高员工的胜任能力,那么我们的行动首先应该旨在让学员获得这些知识并理解学科的本质。其次才是通过 EPT 测试来巩固和展示这些知识。
对于培训者来说,最常见的评估形式是大家喜闻乐见的选择题。为什么它如此受欢迎?
这个清单缺了什么?缺了从学习角度来看的一点小事 ——益处。还有一件绝非小事的事 ——对学科本质的理解。如果我们的目标仅仅是进行测试和评估,那么这是一个极好的选择。但问题在于:原则上,选择题只能显示……学员做选择题的能力如何。你不太可能把直升机的驾驶权交给一个答对了 100 道直升机历史题的人。当大家虽然勉强通过了认证,但对学科本质的理解依然缺失时,危险生产设施(OPO)发生事故的风险就会增加。
正因如此,我们产生了一个想法,将 A1 模块制作成视频讲座形式,其中嵌入了 EPT 的所有问题答案,但最重要的不是这个!最重要的是考虑到该产品的所有最终用户。这门学科必须让大多数人都能理解。在将 A1 领域的 10 个部分转化为通俗易懂的语言时,我们正是以此为目标,并根据学员的反馈实现了这一目标。看完视频讲座后,请随意练习 EPT 的测试题。此时,理解了本质的学员无论题目来自 EPT、Olimpoks 还是其他应用,都能通过任何测试。认证结果证明了这一点:一年内,Krastsvetmet 的 A1 领域首考通过率从 60% 提高到了 80%-90%。
但你知道对我个人来说最重要的结果是什么吗?那就是通过改变教学方法,成功地大大减轻了同事们的负担,并证明了工业安全培训对他们中的大多数人来说可以是简单易懂的。
以下是 Krastsvetmet 员工在课程反馈中写的内容:
Mironova Maria
课程非常有趣。如果独自阅读所有这些主题会困难得多。谢谢您,Svetlana,感谢您的辛勤工作!
Mulagaleev Ruslan
非常喜欢这门课程。感谢对主题的开发以及这种形式的呈现。从未想过“工业安全”课程不会让我感到恐惧。
Troshkova Lyubov
课程非常喜欢!感谢企业大学和 Svetlana(她直接走进了我的心里)))
Pevnev Kirill
优秀的课程。在准备过程中投入了大量精力和时间。材料呈现得非常棒!
在工作中,我努力从我所服务的受众的需求和“痛点”出发。我将在接下来的文章中讨论这个问题。专家博客见!