약 2년 전, Krastsvetmet(크라스츠베트메트)에서 우리는 산업 안전 인증 준비와 관련된 도전에 직면했습니다. 이는 수강생들의 고충이기도 했습니다. 그들은 연방법 제116호의 내용을 이해하는 데 어려움을 겪었으며, 피드백을 통해 과목의 본질을 파악하는 데 도움이 되는 산업 안전 교육 과정을 만들어 달라고 대대적으로 요청했습니다.
제 기사에서 특정 서비스를 광고하거나 비방하려는 의도는 전혀 없습니다. 대신 우리가 직면했던 사실들을 살펴보겠습니다. 현재 산업 안전 인증 준비는 어떻게 이루어지고 있을까요?
주요 리소스는 Olimpoks(올림폭스)나 다른 애플리케이션들입니다. 우리도 이를 사용해 왔고 지금도 보조 도구로 활용하고 있습니다. Krastsvetmet의 경험에 따르면, Olimpoks로 준비한 직원 중 단 60%만이 EPT(통합 시험 플랫폼) 인증을 한 번에 통과했습니다. 나머지는 재시험을 치러야 했습니다. 우리는 왜 이런 결과가 나오는지 고민하기 시작했습니다.
만약 우리의 목표가 직원의 역량 강화라면, 우리의 행동은 수강생들이 우선적으로 지식을 습득하고 과목의 본질을 이해하도록 하는 데 집중되어야 합니다. EPT 테스트를 통해 지식을 확인하고 증명하는 것은 그 다음 순서여야 합니다.
교육자들에게 가장 일반적인 평가 방식은 모두가 선호하는 객관식 질문입니다. 왜 이것이 그렇게 인기가 많을까요?
이 목록에서 빠진 것은 무엇일까요? 바로 학습 측면에서의 유익함이라는 사소한(?) 부분입니다. 그리고 또 하나, 결코 사소하지 않은 '과목 본질에 대한 이해'입니다. 우리의 목표가 단순히 테스트와 평가라면 이는 훌륭한 선택입니다. 하지만 여기에 함정이 있습니다. 기본적으로 객관식 테스트는 수강생이 '객관식 테스트를 얼마나 잘 푸는지'만을 보여줄 뿐입니다. 헬리콥터 역사에 관한 100가지 질문에 답했다고 해서 누군가에게 헬리콥터 조종을 맡기지는 않을 것입니다. 마찬가지로, 간신히 인증을 통과했더라도 본질에 대한 이해가 없다면 주요 위험 설비(OPO)에서의 사고 위험은 여전히 높습니다.
그래서 A1 영역을 비디오 강의 형식으로 제작하자는 아이디어가 나왔습니다. 여기에는 EPT 문제에 대한 모든 답이 포함되어 있지만, 가장 중요한 것은 그것이 아니었습니다! 핵심은 이 제품의 모든 최종 사용자를 고려하는 것이었습니다. 과목이 대다수에게 이해하기 쉬워야 했습니다. A1 영역의 10개 파트를 알기 쉽게 풀어서 설명하면서 우리는 바로 이 목표를 세웠고, 수강생들의 피드백에 따르면 그 목표를 달성했습니다. 비디오 강의를 시청한 후에는 EPT 테스트로 얼마든지 연습하면 됩니다. 본질을 파악한 수강생들은 EPT, Olimpoks 또는 다른 어떤 앱의 테스트라도 통과할 수 있습니다. 이는 인증 결과로 증명되었습니다. 1년 만에 Krastsvetmet의 A1 영역 1차 합격률은 60%에서 80~90%로 상승했습니다.
하지만 개인적으로 가장 큰 성과는 무엇이었을까요? 그것은 교육 방식을 바꿈으로써 동료들의 삶을 훨씬 수월하게 만들었고, 산업 안전 교육이 대다수에게 쉽고 명확할 수 있다는 것을 보여준 점입니다.
Krastsvetmet 직원들이 교육 과정에 대해 남긴 피드백은 다음과 같습니다:
Mironova Maria
강의가 정말 흥미롭습니다. 이 모든 주제를 혼자 읽으려 했다면 훨씬 더 어려웠을 거예요. 스베틀라나 님, 노고에 감사드립니다!
Mulagaleev Ruslan
강의가 매우 마음에 듭니다. 주제를 개발하고 이런 방식으로 전달해 주셔서 감사합니다. '산업 안전' 교육이 무섭지 않을 수 있다는 생각을 처음 해봤습니다.
Troshkova Lyubov
강의가 정말 좋습니다! 기업 대학교와 스베틀라나 님께 감사드립니다. (그녀는 정말 최고예요!)))
Pevnev Kirill
훌륭한 강의입니다. 준비에 많은 시간과 노력을 들인 것이 느껴집니다. 자료 전달 방식이 훌륭합니다!
저는 업무를 할 때 제가 함께 일하는 타겟 오디언스의 요구와 '고충'에서 시작하려고 노력합니다. 이에 대해서는 다음 기사 중 하나에서 다루겠습니다. 전문가 블로그에서 다시 만나요!