激励员工安全工作的工具

让生产人员参与HSE事务是任何企业面临的最艰巨任务之一。当基本的安全要求已经落实，进一步降低工伤率需要员工自觉、自愿的参与。在本次演讲中，PhosAgro集团Apatit股份公司Balakovo分公司HSE管理部主管Dmitry Mindubaev分析了行之有效的激励工具，这些工具帮助员工从被动的执行者转变为风险识别过程的积极参与者。

从传统评选到数字化解决方案

演讲者以其所在公司为例，展示了如何将传统的奖励方法转化为透明的系统。其核心是几项涵盖不同参与程度的自愿倡议：

• “最佳员工”和“最佳部门”——在这些项目中，员工和车间可以根据既定标准自行提名。这激发了领导力的发展、个人防护装备（PPE）的正确使用以及现场高安全标准的维持。
• “安全理念”——对合理化建议系统的重新思考。员工提出针对性的工作条件改善建议（例如，为新员工在厂区内安装导航指示牌）。最佳创意将获得资金支持并付诸实践，提出者最高可获得总经理年度奖金级别的奖励，从而将成功经验推广到其他场地。

公众监督：如何克服报告违规行为的恐惧

演讲特别关注了用于记录危险行为和条件的移动应用程序的实施。企业在推出此类IT产品时面临的主要问题是员工的抵触情绪，以及将该工具视为“打小报告”手段的偏见。

为了打破这一障碍，在第一阶段取消了强制注册。将系统切换到匿名模式缓解了心理压力：员工开始积极下载应用程序并发送观察卡。为了在初期推广该工具，引入了HSE代表。只有在应用程序证明了其价值之后，公司才恢复了授权登录功能，并将其与针对最活跃用户的物质和非物质激励系统结合起来。

该应用程序被集成到统一的企业安全系统中。这解决了保密问题：拍摄的照片不会保存在员工个人手机的相册中，而是直接进入企业受保护的内网环境中。

反馈是参与的基础

Dmitry Mindubaev强调了处理所获数据的至关重要性。记录风险仅仅是第一步。如果员工发送了观察卡却没有得到回复，该工具很快就会失去信任。

每一个报告都必须由专业人员处理：要么“此时此地”解决问题，要么指定负责人和期限，并拨付额外资金。一个必要条件是向提出者提供反馈。这向员工表明他们的声音被听到了，并且他们是企业安全机制的重要组成部分。积累的观察数据库允许进行深入分析：识别有问题的车间和典型违规行为（例如高空作业时），以便及时调整预防工作。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 如何正确结合物质和非物质激励来吸引生产人员参与？
• 如何利用HSE代表来推广新的数字化工具？
• 在使用移动应用程序记录违规行为时，如何确保信息安全并防止数据泄露？
• 为什么领导者的以身作则（从正确使用PPE开始）仍然是改变安全范式的主要因素？
• 如何建立反馈系统，使员工不会对寻找和记录潜在风险失去兴趣？