La mayoría de los accidentes por caídas en altura no ocurren debido a defectos técnicos, sistemas de gestión de producción inadecuados o procesos tecnológicos incorrectos.
La gran mayoría de las caídas en altura son el resultado del comportamiento de riesgo de los propios trabajadores afectados.
Y lo que es interesante: muy a menudo caen trabajadores capacitados y certificados con gran experiencia. Saben perfectamente que es necesario anclarse al trabajar en altura.
¿Cómo es posible que personas que, aparentemente, poseen un instinto natural de autoconservación, caigan desde las alturas por no estar ancladas?
Los científicos lo explican de la siguiente manera.
Si al principio de su experiencia laboral en altura una persona se ancla por el miedo instintivo a caer, con el tiempo, su experiencia personal comienza a pesar más que los conocimientos y advertencias recibidos durante la capacitación en seguridad para trabajos en altura, así como la información sobre accidentes ocurridos a otras personas en otras empresas.
El cerebro cae gradualmente en la ilusión de invulnerabilidad. El trabajador se ancla muchas veces pero no se cae. La persona considera que su experiencia repetida demuestra que anclarse es una operación innecesaria y redundante, a pesar de lo que se le comunicó en las capacitaciones y charlas de seguridad. Por lo tanto, deja de anclarse, ya sea de forma consciente o inconsciente.
Si en la cuadrilla hay varias personas que se comportan de la misma manera, se forma una cultura de producción oculta a la dirección, donde quienes se anclan parecen "bichos raros". Y este proceso puede continuar durante mucho tiempo hasta que uno de ellos caiga.
Además, ante los jefes o inspectores pueden demostrar un excelente conocimiento de las normas de seguridad, pero en realidad consideran que estas reglas son innecesarias y formales.
Resulta que: ¡no podemos convencer a las personas de actuar correctamente presentándoles argumentos lógicos y convincentes!
Tampoco podemos convencer a las personas de actuar de acuerdo con las instrucciones de seguridad simplemente leyéndoselas.
¿Qué hacer entonces?
Hay que preguntarles: "¿Cómo garantiza usted personalmente su seguridad durante el trabajo? ¿Qué necesita para ello?". Al dirigirnos a ellos personalmente, los respetamos como profesionales en su labor y como expertos en métodos de trabajo seguros. El objetivo principal durante esta conversación es convencerlos personalmente de cambiar su actitud hacia el anclaje en altura y obtener su compromiso de cumplir con la "Regla de Oro" sobre el anclaje en altura.
Es fundamental que el líder demuestre la importancia de este asunto. Las reuniones de producción deben comenzar con temas de seguridad.
No se puede dejar de hablar sobre la cultura de seguridad.
Es necesario que los responsables de producción visiten regularmente los lugares de trabajo y realicen personalmente inspecciones y conversaciones con los trabajadores sobre la necesidad de anclarse en altura. Asimismo, se deben realizar inspecciones y auditorías periódicas por parte de inspectores de seguridad independientes, incluso mediante contratos de servicios externos.
Los casos detectados de violación de las "Reglas de Oro" de seguridad deben conllevar sanciones graves para los responsables. Esto es importante, ya que los trabajadores miden el valor de una regla por las consecuencias de su incumplimiento.
El objetivo principal es prevenir accidentes y salvar las vidas de los trabajadores.