Sebagian besar kecelakaan jatuh dari ketinggian terjadi bukan karena cacat teknis, sistem manajemen produksi yang tidak memadai, atau proses teknologi yang salah.
Sebagian besar kasus jatuh dari ketinggian terjadi akibat perilaku berisiko dari para pekerja itu sendiri.
Dan yang menarik – sering kali yang jatuh adalah pekerja terlatih dan bersertifikat dengan pengalaman kerja yang luas. Mereka sangat tahu bahwa mereka harus menggunakan sabuk pengaman saat berada di ketinggian.
Bagaimana hal ini bisa terjadi, padahal manusia memiliki insting alami untuk bertahan hidup, namun tetap jatuh dari ketinggian karena tidak menggunakan sabuk pengaman?
Para ilmuwan menjelaskannya sebagai berikut.
Jika pada awal mendapatkan pengalaman kerja di ketinggian seseorang menggunakan sabuk pengaman karena rasa takut jatuh yang naluriah, maka seiring berjalannya waktu, pengalaman pribadi mulai mengalahkan pengetahuan dan peringatan yang didapat selama pelatihan keselamatan kerja di ketinggian, serta informasi tentang kecelakaan yang menimpa orang lain di perusahaan lain.
Otak secara bertahap terjebak dalam ilusi kekebalan. Pekerja menggunakan sabuk pengaman berkali-kali tetapi tidak pernah jatuh. Seseorang mulai merasa bahwa pengalaman berulangnya menunjukkan bahwa menggunakan sabuk pengaman adalah tindakan yang berlebihan dan tidak perlu, meskipun hal itu telah disampaikan selama pelatihan dan instruksi HSE. Oleh karena itu, ia berhenti menggunakan sabuk pengaman, baik secara sadar maupun tidak sadar.
Jika beberapa orang lain dalam tim berperilaku sama, maka terbentuklah budaya kerja yang tersembunyi dari atasan, di mana orang-orang yang menggunakan sabuk pengaman dianggap sebagai "orang aneh". Proses ini dapat berlangsung lama sampai salah satu dari mereka jatuh.
Terlebih lagi, di hadapan atasan atau inspektur, mereka mungkin menunjukkan pemahaman yang sangat baik tentang aturan HSE, namun sebenarnya mereka menganggap aturan tersebut berlebihan dan hanya formalitas belaka.
Ternyata: kita tidak bisa meyakinkan orang untuk bertindak dengan benar hanya dengan memberikan argumen logis yang meyakinkan!
Kita juga tidak bisa meyakinkan orang untuk bertindak sesuai dengan instruksi HSE hanya dengan membacakan instruksi tersebut kepada mereka.
Apa yang harus dilakukan???
Perlu menanyakan kepada mereka: "Bagaimana Anda secara pribadi memastikan keselamatan Anda selama bekerja? Apa yang Anda butuhkan untuk itu?" Dengan menyapa mereka secara pribadi, kita menghargai mereka sebagai profesional dalam pekerjaan mereka dan sebagai ahli dalam metode kerja yang aman. Tugas utama selama percakapan ini adalah meyakinkan mereka secara pribadi untuk mengubah sikap mereka terhadap penggunaan sabuk pengaman di ketinggian dan mendapatkan persetujuan mereka untuk mematuhi "Aturan Emas" tentang penggunaan sabuk pengaman di ketinggian.
Sangat penting bagi pemimpin untuk menunjukkan pentingnya masalah ini. Perlu memulai rapat produksi dengan masalah keselamatan.
Jangan pernah berhenti berbicara tentang budaya keselamatan.
Manajer produksi harus secara rutin turun ke lokasi kerja dan secara pribadi melakukan inspeksi serta berdialog dengan pekerja tentang perlunya menggunakan sabuk pengaman di ketinggian. Selain itu, inspeksi dan audit rutin harus dilakukan oleh inspektur HSE independen, yang juga bisa melalui kontrak pihak ketiga.
Untuk kasus pelanggaran "Aturan Emas" keselamatan yang teridentifikasi, harus ada hukuman serius bagi pelakunya. Hal ini penting karena pekerja mengukur nilai suatu aturan dari konsekuensi ketidakpatuhannya.
Tujuan utamanya adalah untuk mencegah kecelakaan dan menyelamatkan nyawa pekerja.