Mejores prácticas para promover la salud y el bienestar del personal como base para el desarrollo sostenible de la empresa

Salud y bienestar en condiciones extremas: la experiencia del Ártico

Garantizar la salud y el bienestar de los empleados en instalaciones de producción remotas es uno de los desafíos más complejos en el ámbito de HSE. Cuando las operaciones se encuentran más allá del Círculo Polar Ártico, en un clima severo y con accesibilidad de transporte limitada, los enfoques estándar de atención médica resultan insuficientes. En su presentación, Irina Abyzbaeva, jefa del grupo de HSE de «Rusvietpetro», comparte su experiencia práctica en la creación de un sistema integral de atención médica para los trabajadores petroleros en el Distrito Autónomo de Nenets.

La ponente destaca que la pandemia de coronavirus actuó como un catalizador para el cambio, demostrando la necesidad de pasar de una respuesta reactiva a una gestión proactiva de los riesgos para la salud, incluyendo no solo el bienestar físico, sino también el mental.

Digitalización de los exámenes médicos: velocidad y objetividad

Una de las soluciones clave fue la automatización de los exámenes médicos previos al turno. La implementación de un complejo de hardware y software con sistema Face ID permitió resolver varios problemas a la vez:

• Eliminación del factor humano: el sistema garantiza la máxima fiabilidad de los datos sobre el estado del trabajador antes de permitirle trabajar.
• Alta capacidad de procesamiento: el terminal atiende hasta 60 personas por hora, lo que reduce significativamente el tiempo de espera y minimiza el contacto entre los empleados.
• Escalabilidad: se realizan más de 62.000 exámenes automatizados al año.

Medicina en el lugar de trabajo: complejos móviles

La organización de exámenes médicos periódicos para los trabajadores por turnos es un desafío logístico. La ponente analiza la práctica de realizar exámenes directamente en el lugar de trabajo utilizando complejos médicos móviles, que incluyen unidades de exámenes preventivos y diagnóstico por imágenes.

¿Por qué es importante? Los trabajadores se someten a exámenes en las mismas condiciones climáticas en las que trabajan, lo que permite identificar con mayor precisión los factores de riesgo. Además, esto elimina el problema de los «certificados médicos caseros» de dudosa calidad y ahorra tiempo a los empleados, que ya no necesitan gastar sus días de descanso entre turnos viajando a las clínicas.

Telemedicina: atención de emergencia y consultas programadas

En condiciones de lejanía de los grandes centros médicos, la telemedicina se convierte en una herramienta vital. La presentación examina en detalle dos áreas de su aplicación:

• Médico-paramédico: consultas de emergencia para el personal médico en el lugar de trabajo. Los datos de los monitores de cabecera (pulso, presión arterial, saturación) y los electrocardiógrafos móviles se transmiten a especialistas de ambulancia aérea en línea, lo que permite tomar decisiones rápidamente en situaciones críticas.
• Médico-paciente: consultas programadas para los empleados a través de tabletas instaladas en los centros de salud. Esto permite ajustar el tratamiento y recibir consejos de médicos especialistas sin tener que viajar al «continente».

Educación y prevención: «Escuela de Salud»

El análisis de morbilidad mostró que las enfermedades del sistema circulatorio (hipertensión arterial, enfermedad coronaria) ocupan las primeras posiciones. Para trabajar con este grupo de riesgo, se lanzó el proyecto «Escuela de Salud».

Las clases se imparten en grupos pequeños e incluyen partes teóricas y prácticas. Los trabajadores aprenden a evaluar su riesgo cardiovascular individual utilizando la escala SCORE, a llevar diarios de salud en aplicaciones móviles y a controlar su actividad física. Este enfoque aumenta la adherencia al tratamiento y motiva a los empleados a asumir la responsabilidad de su salud.

Infraestructura de bienestar: deporte y recreación

El cuidado del bienestar no se limita a la medicina. La ponente muestra, utilizando el ejemplo de un complejo deportivo y de cultura física único en el campo Severo-Khosedayuskoye, cómo la creación de infraestructura moderna afecta la calidad de vida de los trabajadores por turnos. Los gimnasios, las canchas deportivas para juegos de equipo y el trabajo de entrenadores profesionales ayudan a los empleados a recuperarse después de los turnos y a mantener su forma física.

Lo que aprenderá de este seminario web:

• ¿Cómo organizar exámenes médicos periódicos en un lugar de trabajo remoto sin perder tiempo de trabajo?
• ¿Qué tecnologías de telemedicina son más efectivas para la atención de emergencia de los trabajadores por turnos?
• ¿Cómo ayuda la automatización de los exámenes previos al turno a eliminar el factor humano?
• ¿Cómo involucrar a los empleados en el control de su propia salud a través del proyecto «Escuela de Salud»?
• ¿Qué elementos de infraestructura son necesarios para el descanso adecuado del personal en las condiciones del Ártico?