La gestión de decenas de miles de organizaciones contratistas es un proceso complejo asociado a altos riesgos en el ámbito de la seguridad industrial. El control manual, el flujo de documentos en papel y el factor humano a menudo conducen a la pérdida de información y a una menor eficiencia en la toma de decisiones. En su presentación, Polina Didenko, jefa de gestión de riesgos de HSE en Gazprom Neft, analiza cómo la digitalización ayuda a sistematizar este proceso y hacerlo transparente en todos los niveles.
Para resolver el problema de la opacidad de los datos, se desarrolló el "Socio digital de seguridad industrial", un rastreador paso a paso que acompaña a todos los roles (desde el cliente hasta el contratista) en cada etapa de la interacción. El ponente muestra con un ejemplo cómo el sistema automatiza el proceso, desde el inicio del contrato hasta la evaluación del desempeño del contratista.
Una etapa clave antes de comenzar el trabajo es la evaluación de riesgos de HSE. La presentación examina en detalle el mecanismo para formar un registro de riesgos en el sistema digital. Los expertos correlacionan de antemano los tipos de servicios con los riesgos clave de la empresa (el "Marco de seguridad"), lo que sirve como un mínimo obligatorio para el contratista.
Además, el sistema tiene en cuenta los riesgos tácticos de las filiales, los riesgos operativos del propio contratista y las lecciones aprendidas de incidentes pasados. Sobre la base de esta evaluación, se desarrolla un plan de medidas proactivas: acciones no previstas en el contrato, pero destinadas a reducir los riesgos o mejorar el sistema de gestión de HSE (por ejemplo, organizar eventos deportivos para los empleados en campamentos autónomos).
La implementación del rastreador digital ha mejorado significativamente la velocidad de respuesta a los problemas de HSE y ha garantizado la transparencia de los datos. La evaluación del desempeño del contratista ahora toma solo unos minutos, y el sistema calcula automáticamente una calificación basada en indicadores reactivos y proactivos.
Un resultado importante fue el cambio en el paradigma de interacción: del modelo "cliente-contratista" a una relación "socio-socio". Los contratistas obtuvieron acceso a sus indicadores en línea, lo que aumentó su interés en cumplir con los requisitos de seguridad y llevar a cabo medidas proactivas.
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