Parceiro Digital de HSE - rastreador passo a passo de gestão de contratados em HSE

Transformação digital na gestão de contratados

A gestão de dezenas de milhares de empresas contratadas é um processo complexo, associado a altos riscos na área de HSE. O controlo manual, a documentação em papel e o fator humano levam frequentemente à perda de informações e à redução da rapidez na tomada de decisões. Na sua apresentação, Polina Didenko, chefe de gestão de riscos de HSE da Gazprom Neft, analisa como a digitalização ajuda a sistematizar este processo e torná-lo transparente a todos os níveis.

Da gestão manual ao "Parceiro Digital"

Para resolver o problema da opacidade dos dados, foi desenvolvido o "Parceiro Digital de HSE" — um rastreador passo a passo que acompanha todos os papéis (do cliente ao contratado) em cada fase de interação. O orador mostra através de um exemplo como o sistema automatiza o processo, desde o início do contrato até à avaliação do desempenho do contratado.

• Espaço digital único: Garante a transparência dos dados segundo o princípio da "matrioska" — desde a instalação até à gestão de topo. Isto minimiza o risco de perda de documentos e distorção de informações.
• Princípio de duas chaves: Envolve os departamentos operacionais em questões de HSE, exigindo a aprovação de ações tanto por parte do especialista de HSE como do gestor do contrato. Isto aumenta a responsabilidade e elimina uma abordagem formal.
• Automatização do controlo: O próprio sistema lembra a necessidade de concluir tarefas, gera ordens de conformidade com base em listas de verificação e notifica os responsáveis sobre as não conformidades identificadas. Isto acelera significativamente o processo de correção de violações.

Avaliação de riscos e medidas proativas

Uma etapa fundamental antes do início dos trabalhos é a avaliação dos riscos de HSE. A apresentação detalha o mecanismo de criação de um registo de riscos no sistema digital. Os especialistas mapeiam antecipadamente os tipos de serviços com os principais riscos da empresa (a "Estrutura de Segurança"), o que serve como um mínimo obrigatório para o contratado.

Além disso, o sistema tem em conta os riscos táticos das subsidiárias, os riscos operacionais do próprio contratado e as lições aprendidas de incidentes passados. Com base nesta avaliação, é desenvolvido um plano de medidas proativas — ações não previstas no contrato, mas destinadas a reduzir riscos ou melhorar o sistema de gestão de HSE (por exemplo, a organização de eventos desportivos para os funcionários em acampamentos autónomos).

Resultados da implementação e transição para a parceria

A implementação do rastreador digital permitiu aumentar significativamente a velocidade de resposta a questões de HSE e garantir a transparência dos dados. A avaliação do desempenho do contratado demora agora apenas alguns minutos, e o sistema calcula automaticamente a classificação com base em indicadores reativos e proativos.

Um resultado importante foi a mudança de paradigma na interação: do modelo "cliente-contratado" para uma relação "parceiro-parceiro". Os contratados ganharam acesso aos seus indicadores online, o que aumentou o seu interesse em cumprir os requisitos de segurança e implementar medidas proativas.

O que vai aprender neste webinar:

• Como automatizar o processo de gestão de contratados e afastar-se da documentação em papel?
• Como envolver os departamentos operacionais em questões de HSE utilizando ferramentas digitais?
• Como realizar eficazmente a avaliação de riscos de HSE em conjunto com a empresa contratada?
• Que medidas proativas podem ser implementadas pelos contratados para aumentar o nível de segurança?
• Como avaliar de forma rápida e objetiva o desempenho dos contratados com base em dados digitais?