Partenaire numérique HSE - outil de suivi étape par étape pour la gestion des sous-traitants en matière de HSE

Étude de cas
10 novembre 2022 🇷🇺 Langue originale : русский

Transformation numérique dans la gestion des sous-traitants

La gestion de dizaines de milliers d'entreprises sous-traitantes est un processus complexe, associé à des risques élevés dans le domaine de la sécurité industrielle (HSE). Le contrôle manuel, la gestion des documents papier et le facteur humain entraînent souvent une perte d'informations et une baisse de la rapidité de prise de décision. Dans sa présentation, Polina Didenko, responsable de la gestion des risques HSE chez Gazprom Neft, explique comment la numérisation aide à systématiser ce processus et à le rendre transparent à tous les niveaux.

De la gestion manuelle au « Partenaire numérique »

Pour résoudre le problème de l'opacité des données, le « Partenaire numérique HSE » a été développé : un outil de suivi étape par étape qui accompagne tous les rôles (du client au sous-traitant) à chaque étape de l'interaction. L'intervenante montre par l'exemple comment le système automatise le processus, de l'initiation du contrat à l'évaluation des performances du sous-traitant.

  • Espace numérique unique : Assure la transparence des données selon le principe des « poupées russes » - de l'installation à la direction générale. Cela minimise le risque de perte de documents et de distorsion de l'information.
  • Principe des deux clés : Implique les services de production dans les questions HSE, nécessitant la coordination des actions à la fois par le spécialiste HSE et par le superviseur du contrat. Cela accroît la responsabilité et élimine l'approche formelle.
  • Automatisation du contrôle : Le système rappelle lui-même la nécessité d'accomplir des tâches, génère des actes de prescription basés sur des listes de contrôle et informe les personnes responsables des non-conformités identifiées. Cela accélère considérablement le processus de correction des violations.

Évaluation des risques et mesures proactives

Une étape clé avant le début des travaux est l'évaluation des risques HSE. La présentation examine en détail le mécanisme de formation d'un registre des risques dans le système numérique. Les experts associent à l'avance les types de services aux risques clés de l'entreprise (le « Cadre de sécurité »), ce qui sert de minimum obligatoire pour le sous-traitant.

De plus, le système prend en compte les risques tactiques des filiales, les risques opérationnels du sous-traitant lui-même et les leçons tirées des incidents passés. Sur la base de cette évaluation, un plan de mesures proactives est élaboré : des actions non prévues par le contrat, mais visant à réduire les risques ou à améliorer le système de gestion HSE (par exemple, l'organisation d'événements sportifs pour les employés dans des camps autonomes).

Résultats de la mise en œuvre et transition vers le partenariat

La mise en œuvre de l'outil de suivi numérique a considérablement augmenté la vitesse de réponse aux questions HSE et assuré la transparence des données. L'évaluation des performances du sous-traitant ne prend plus que quelques minutes, et le système calcule automatiquement une note basée sur des indicateurs réactifs et proactifs.

Un résultat important a été le changement de paradigme d'interaction : du modèle « client-sous-traitant » aux relations « partenaire-partenaire ». Les sous-traitants ont eu accès à leurs indicateurs en ligne, ce qui a accru leur intérêt pour le respect des exigences de sécurité et la mise en œuvre de mesures proactives.

Ce que vous apprendrez de ce webinaire :

  • Comment automatiser le processus de gestion des sous-traitants et s'éloigner de la gestion des documents papier ?
  • Comment impliquer les services de production dans les questions HSE à l'aide d'outils numériques ?
  • Comment mener efficacement une évaluation des risques HSE conjointement avec une entreprise sous-traitante ?
  • Quelles mesures proactives peuvent être mises en œuvre par les sous-traitants pour améliorer le niveau de sécurité ?
  • Comment évaluer rapidement et objectivement les performances des sous-traitants sur la base de données numériques ?
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