何万もの請負業者を管理することは、HSE分野において高いリスクを伴う複雑なプロセスです。手動での管理、紙ベースの文書処理、そしてヒューマンエラーは、しばしば情報の喪失や意思決定の迅速性の低下を招きます。ガスプロム・ネフチ社のHSEリスク管理部門の責任者であるポリーナ・ディデンコ氏は、講演の中で、デジタル化がどのようにこのプロセスを体系化し、すべてのレベルで透明性を高めるのに役立つかを解説しています。
データの不透明性という問題を解決するために、「HSEデジタルパートナー」が開発されました。これは、相互作用の各段階ですべての役割(発注者から請負業者まで)をサポートするステップバイステップのトラッカーです。講演者は、契約の開始から請負業者のパフォーマンス評価に至るまで、システムがプロセスをどのように自動化するかを実例を用いて示しています。
作業開始前の重要な段階は、HSEリスクの評価です。講演では、デジタルシステムにおけるリスク登録簿の作成メカニズムについて詳しく説明されています。専門家は事前にサービスの種類を会社の主要なリスク(「安全フレームワーク」)と照らし合わせ、これが請負業者にとっての必須要件となります。
さらに、システムは子会社の戦術的リスク、請負業者自身のオペレーショナルリスク、および過去の事故から得られた教訓を考慮に入れます。この評価に基づいて、契約には規定されていないものの、リスクの軽減やHSE管理システムの改善を目的としたプロアクティブな対策プラン(例えば、独立した居住区での従業員向けスポーツイベントの開催など)が策定されます。
デジタルトラッカーの導入により、HSEの問題への対応速度が大幅に向上し、データの透明性が確保されました。請負業者のパフォーマンス評価は現在数分で完了し、システムはリアクティブおよびプロアクティブな指標に基づいて自動的に評価を計算します。
重要な結果として、相互作用のパラダイムが「発注者-請負業者」モデルから「パートナー-パートナー」の関係へと変化したことが挙げられます。請負業者はオンラインで自社の指標にアクセスできるようになり、安全要件の遵守とプロアクティブな対策の実施に対する関心が高まりました。