Práctica de implementación de elementos de gestión de seguridad industrial y motivación de los empleados

Contexto: por qué es importante la motivación sistémica y la participación del personal

Garantizar condiciones de trabajo seguras y una gestión eficaz de la seguridad industrial no es solo el cumplimiento de los requisitos reglamentarios, sino también la búsqueda constante de nuevos enfoques para involucrar a los trabajadores. En el contexto del desarrollo activo de las empresas y la afluencia de nuevo personal, especialmente en regiones con infraestructura en crecimiento, como el Lejano Oriente, existe una necesidad urgente de adaptar al personal y formar una cultura de seguridad. Evgeny Butyaev, ingeniero jefe y primer subdirector de Primorskoye LPU MG LLC Gazprom transgaz Tomsk, comparte su experiencia práctica en la implementación de elementos de gestión de seguridad industrial, iniciados a nivel de sucursal.

Sistema 5S: del orden en el escritorio al orden en la mente

El ponente analiza el proceso de implementación del sistema 5S (un elemento de la producción ajustada), que comenzó en 2015. La iniciativa comenzó con el estudio de la experiencia de la empresa conjunta Sollers en Vladivostok. La implementación comenzó en las oficinas: estandarización de la colocación de cables, material de oficina y documentación. Luego, la práctica se trasladó a los sitios de producción. El principio principal es que cada cosa debe tener su lugar. Esto no solo mejora la ergonomía, sino que también disciplina la mente de los trabajadores, aumentando directamente la eficiencia y la seguridad de la producción.

La videovigilancia como herramienta de disciplina y prevención de infracciones

Para aumentar la eficiencia de la gestión de la seguridad en los sitios de producción y talleres, se implementó un sistema de videovigilancia (alrededor de 35 cámaras). Los jefes de departamento y los especialistas en HSE tienen acceso a las transmisiones. La presentación detalla cómo, en la etapa inicial, el sistema ayudó a detener los intentos de infracción y prevenir el desarrollo de situaciones de emergencia. La información abierta sobre la grabación de video disciplina al equipo, reduciendo el número de infracciones al mínimo.

Recopilación de propuestas y televisión de producción

Un elemento importante de participación fue la recopilación de propuestas de los trabajadores para mejorar las condiciones de trabajo y de vida. El número de iniciativas está creciendo (de 65 en 2021 a 85 en 2022). Entre las ideas implementadas se encuentran la designación de zonas de peligro y la eliminación de posibles vías de resbalamiento.

Además, durante el período de restricciones por la pandemia, se creó la "televisión de producción". Los monitores en las instalaciones de producción permitieron transmitir reuniones de HSE, días de seguridad y videos de capacitación. Esta herramienta resultó ser tan efectiva que se utiliza activamente incluso después de que se levantaron las restricciones para informar y demostrar los resultados de la evaluación del desempeño.

Capacitación práctica y adaptación de nuevos empleados

Para mejorar las calificaciones del personal, se organizó una clase de capacitación técnica con maquetas y ayudas visuales. Los trabajadores practican habilidades prácticas para un trabajo seguro en los sitios de capacitación (por ejemplo, subir a un soporte, rescatar a las víctimas, reparar manguitos de cables). El uso de códigos QR en los stands proporciona un acceso rápido a la documentación técnica y las instrucciones.

Se presta especial atención a la adaptación de los recién llegados. Además de la tutoría, al final del período de prueba, a los nuevos empleados se les entrega una "Welcome Box" con atributos corporativos (insignias, unidades flash, tazas, termos), lo que contribuye a su integración en el equipo.

Evaluación integral del desempeño y motivación

El ponente muestra con un ejemplo cómo se resolvió el problema de la evaluación subjetiva del trabajo del personal. Se desarrolló un sistema automatizado para la evaluación integral del desempeño. Los trabajadores reciben puntos según varios criterios: disciplina, calidad del trabajo, participación en el sistema de identificación de peligros, actividades de innovación, tutoría, así como participación en eventos ambientales, deportivos y culturales.

Los puntos acumulados afectan directamente el tamaño del bono de incentivo mensual y el bono anual. Además de la motivación material, se proporcionan incentivos no materiales: prioridad en la elección del tiempo de vacaciones, espacio de estacionamiento, recreación en la base corporativa e incluso pago de almuerzos en el comedor a expensas de los puntos acumulados. El sistema es absolutamente transparente y se transmite por televisión de producción.

Qué aprenderá de este seminario web:

• ¿Cómo implementar con éxito el sistema 5S en una empresa de producción y superar la resistencia del personal?
• ¿Qué herramientas digitales (videovigilancia, códigos QR) realmente ayudan a reducir las lesiones?
• ¿Cómo organizar un sistema eficaz para recopilar e implementar propuestas para mejorar las condiciones de trabajo?
• ¿Cómo crear un sistema de puntuación transparente y objetivo para evaluar el desempeño de los empleados para la distribución de bonos?
• ¿Qué métodos de motivación no material funcionan mejor en la práctica?