แนวทางปฏิบัติในการนำองค์ประกอบการจัดการความปลอดภัยในการทำงานมาใช้และการสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน

บริบท: ทำไมการสร้างแรงจูงใจอย่างเป็นระบบและการมีส่วนร่วมของพนักงานจึงสำคัญ

การรับรองสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและการจัดการความปลอดภัยในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ใช่เพียงแค่การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการค้นหาแนวทางใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อให้พนักงานเข้ามามีส่วนร่วม ในบริบทของการพัฒนาองค์กรอย่างรวดเร็วและการเข้ามาของพนักงานใหม่ โดยเฉพาะในภูมิภาคที่มีโครงสร้างพื้นฐานกำลังเติบโตอย่างตะวันออกไกล จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งในการปรับตัวของพนักงานและการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัย Evgeny Butyaev หัวหน้าวิศวกรและรองผู้อำนวยการคนที่หนึ่งของ Primorskoye LPU MG LLC Gazprom Transgaz Tomsk ได้แบ่งปันประสบการณ์จริงในการนำองค์ประกอบการจัดการความปลอดภัยในการทำงานมาใช้ ซึ่งริเริ่มในระดับสาขา

ระบบ 5ส: จากความเป็นระเบียบโต๊ะทำงานสู่ความเป็นระเบียบในความคิด

วิทยากรได้อธิบายถึงกระบวนการนำระบบ 5ส (องค์ประกอบของการผลิตแบบลีน) มาใช้ ซึ่งเริ่มต้นในปี 2015 โครงการนี้เริ่มจากการศึกษาประสบการณ์ของบริษัทร่วมทุน Sollers ในเมืองวลาดิวอสต็อก การดำเนินการเริ่มต้นจากพื้นที่สำนักงาน: การจัดมาตรฐานการวางสายไฟ อุปกรณ์สำนักงาน และเอกสาร จากนั้นจึงนำแนวปฏิบัตินี้ไปใช้ในพื้นที่การผลิต หลักการสำคัญคือ ทุกสิ่งต้องมีที่อยู่ของมัน สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงการยศาสตร์ แต่ยังสร้างวินัยในจิตสำนึกของพนักงาน ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยในการผลิตโดยตรง

กล้องวงจรปิดในฐานะเครื่องมือสร้างวินัยและป้องกันการละเมิดกฎ

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการความปลอดภัยในพื้นที่การผลิตและโรงปฏิบัติงาน ได้มีการติดตั้งระบบกล้องวงจรปิด (ประมาณ 35 ตัว) หัวหน้าแผนกและผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE สามารถเข้าถึงการถ่ายทอดสดได้ ในการนำเสนอได้กล่าวถึงรายละเอียดว่าในระยะเริ่มต้น ระบบนี้ช่วยยับยั้งความพยายามในการละเมิดกฎและป้องกันการเกิดสถานการณ์ฉุกเฉินได้อย่างไร การแจ้งให้ทราบอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับการบันทึกวิดีโอช่วยสร้างวินัยให้กับทีมงาน ทำให้จำนวนการละเมิดลดลงเหลือน้อยที่สุด

การรวบรวมข้อเสนอแนะและโทรทัศน์เพื่อการผลิต

องค์ประกอบสำคัญในการสร้างการมีส่วนร่วมคือการรวบรวมข้อเสนอแนะจากพนักงานเพื่อปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานและความเป็นอยู่ จำนวนข้อเสนอแนะเพิ่มขึ้น (จาก 65 รายการในปี 2021 เป็น 85 รายการในปี 2022) ในบรรดาไอเดียที่นำไปปฏิบัติจริง ได้แก่ การทำเครื่องหมายพื้นที่อันตรายและการกำจัดเส้นทางที่อาจทำให้ลื่นล้ม

นอกจากนี้ ในช่วงที่มีข้อจำกัดจากการแพร่ระบาด ได้มีการสร้าง "โทรทัศน์เพื่อการผลิต" ขึ้น จอภาพในพื้นที่การผลิตช่วยให้สามารถถ่ายทอดการประชุมด้าน HSE วันแห่งความปลอดภัย และวิดีโอการฝึกอบรม เครื่องมือนี้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากจนยังคงถูกใช้อย่างต่อเนื่องแม้จะยกเลิกข้อจำกัดแล้ว เพื่อแจ้งข่าวสารและแสดงผลการประเมินผลการปฏิบัติงาน

การฝึกอบรมภาคปฏิบัติและการปรับตัวของพนักงานใหม่

เพื่อพัฒนาทักษะของพนักงาน ได้มีการจัดห้องเรียนเทคนิคพร้อมแบบจำลองและสื่อทัศนูปกรณ์ พนักงานจะได้ฝึกฝนทักษะภาคปฏิบัติในการทำงานอย่างปลอดภัยในพื้นที่ฝึกอบรม (เช่น การปีนเสา การช่วยเหลือผู้บาดเจ็บ การซ่อมแซมข้อต่อสายเคเบิล) การใช้คิวอาร์โค้ดบนบอร์ดช่วยให้เข้าถึงเอกสารทางเทคนิคและคู่มือได้อย่างรวดเร็ว

ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการปรับตัวของพนักงานใหม่ นอกเหนือจากการมีพี่เลี้ยงแล้ว เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองงาน พนักงานใหม่จะได้รับ "Welcome Box" ซึ่งประกอบด้วยของที่ระลึกขององค์กร (เข็มกลัด แฟลชไดรฟ์ แก้วน้ำ กระติกน้ำร้อน) ซึ่งช่วยให้พวกเขาหลอมรวมเข้ากับทีมได้ดีขึ้น

การประเมินผลการปฏิบัติงานแบบครบวงจรและการสร้างแรงจูงใจ

วิทยากรได้ยกตัวอย่างวิธีแก้ปัญหาการประเมินผลงานของพนักงานแบบอัตวิสัย ได้มีการพัฒนาระบบอัตโนมัติสำหรับการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบครบวงจร พนักงานจะได้รับคะแนนตามเกณฑ์ต่างๆ: วินัย คุณภาพงาน การมีส่วนร่วมในระบบระบุอันตราย กิจกรรมสร้างสรรค์ การเป็นพี่เลี้ยง รวมถึงการเข้าร่วมกิจกรรมด้านสิ่งแวดล้อม กีฬา และวัฒนธรรม

คะแนนสะสมมีผลโดยตรงต่อจำนวนเงินโบนัสจูงใจรายเดือนและโบนัสประจำปี นอกเหนือจากแรงจูงใจที่เป็นตัวเงินแล้ว ยังมีรางวัลที่ไม่ใช่ตัวเงินด้วย: สิทธิพิเศษในการเลือกเวลาพักร้อน ที่จอดรถ การพักผ่อนที่ศูนย์พักผ่อนของบริษัท และแม้แต่การจ่ายค่าอาหารกลางวันในโรงอาหารด้วยคะแนนสะสม ระบบนี้มีความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์และมีการถ่ายทอดผ่านโทรทัศน์เพื่อการผลิต

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• วิธีนำระบบ 5ส มาใช้ในโรงงานผลิตให้ประสบความสำเร็จและเอาชนะการต่อต้านของพนักงานได้อย่างไร?
• เครื่องมือดิจิทัลใดบ้าง (กล้องวงจรปิด คิวอาร์โค้ด) ที่ช่วยลดการบาดเจ็บได้จริง?
• วิธีจัดระบบที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมและนำข้อเสนอแนะไปปฏิบัติเพื่อปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานได้อย่างไร?
• วิธีสร้างระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานด้วยคะแนนที่โปร่งใสและเป็นกลางเพื่อการจัดสรรโบนัสได้อย่างไร?
• วิธีการสร้างแรงจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงินแบบใดที่ได้ผลดีที่สุดในทางปฏิบัติ?