Desarrollo de los empleados del departamento HSE y formación de equipos

Desarrollo del equipo HSE: de especialistas dispersos a un mecanismo unificado

La formación de un equipo sólido en el departamento HSE es una de las tareas clave de un gerente, especialmente en condiciones de una reorganización a gran escala. Cuando una empresa une múltiples sitios dispersos con diferentes características (desde el comercio minorista hasta las plantas de producción), surge la necesidad no solo de contratar expertos calificados, sino también de enseñarles a trabajar al unísono. En su presentación, Valeria Lukina, jefa del departamento de HSE y ecología en Beluga Group, comparte su experiencia práctica en la creación de un programa de motivación que ayudó a unir a especialistas de diferentes zonas horarias y áreas de negocio.

Programa Safety Rodeo: gamificación para la cohesión y el crecimiento

Para resolver el problema de unir al equipo, se desarrolló el programa anual Safety Rodeo. Su objetivo principal no es solo entretener a los empleados, sino estimular el intercambio de experiencias, acelerar el desarrollo de estándares unificados y aumentar el compromiso. El programa incluyó nueve etapas, cada una de las cuales estaba dirigida al desarrollo de habilidades y competencias específicas.

• Cuestionarios y comunicación informal: Los juegos sobre temas abstractos ayudaron a los empleados a conocerse y establecer contacto en un entorno informal, lo cual es especialmente importante para los equipos distribuidos.
• Evaluación de competencias y formación: Las pruebas (verbales, numéricas, lógicas) y la realización de cursos en el portal interno estimularon el autodesarrollo. Es importante destacar que los resultados de las pruebas se mantuvieron confidenciales para evitar la desmotivación.
• Cultura de gratitud: La implementación de un sistema de agradecimientos mutuos («gracias») por acciones específicas contribuyó a crear un ambiente positivo y a reconocer los méritos de los colegas.
• Safety Creativity: Fomentar un enfoque creativo en temas de seguridad (creación de carteles, realización de seminarios web, campañas ambientales) permitió ir más allá de la rutina y encontrar soluciones innovadoras.
• Intercambio de mejores prácticas (Good Practices): Las reuniones periódicas para presentar las mejoras implementadas (desde la visualización de zonas de peligro hasta nuevos estándares de ropa de trabajo) se convirtieron en una poderosa herramienta para escalar experiencias exitosas a todos los sitios.
• Trabajo por proyectos (Función X): La distribución de proyectos específicos (desarrollo de estándares, evaluación de riesgos, implementación de nuevos procedimientos) entre los empleados permitió no solo resolver tareas comerciales, sino también desarrollar las cualidades de liderazgo de los participantes.

Integración de datos en Power BI: transparencia y control

Además del programa de motivación, el ponente analiza el enfoque para automatizar la recopilación y el análisis de datos de seguridad. En lugar de costosas soluciones de TI, la empresa utilizó una combinación de hojas de cálculo de Excel (listas de verificación) y el sistema Power BI. Esto permitió crear paneles visuales para la gerencia, reflejando el estado de implementación de las medidas, el porcentaje de cumplimiento de los estándares y las métricas clave (días sin incidentes, pirámide de seguridad, indicadores ambientales).

Este enfoque garantizó la transparencia de los procesos y proporcionó a los especialistas locales una herramienta conveniente para la autoevaluación y la planificación de acciones correctivas, evitando al mismo tiempo una burocratización excesiva.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo desarrollar e implementar un programa de motivación para el departamento HSE sin involucrar a contratistas externos ni presupuestos?
• ¿Qué etapas de gamificación son más efectivas para unir a un equipo distribuido?
• ¿Cómo animar a los empleados a compartir las mejores prácticas e implementarlas en sus sitios?
• ¿Cómo organizar el trabajo por proyectos dentro del departamento para acelerar el desarrollo de estándares de seguridad?
• ¿Cómo visualizar los indicadores HSE con costos mínimos utilizando Power BI?