การพัฒนาพนักงานฝ่าย HSE และการสร้างทีม

การพัฒนาทีมความปลอดภัย: จากผู้เชี่ยวชาญที่กระจัดกระจายสู่กลไกที่เป็นหนึ่งเดียว

การสร้างทีมที่แข็งแกร่งในฝ่าย HSE เป็นหนึ่งในงานหลักของผู้บริหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่มีการปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ เมื่อบริษัทรวมสถานที่ทำงานที่กระจัดกระจายและมีลักษณะเฉพาะที่แตกต่างกัน (ตั้งแต่ธุรกิจค้าปลีกไปจนถึงโรงงานผลิต) จึงมีความจำเป็นไม่เพียงแค่การจ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเท่านั้น แต่ยังต้องสอนให้พวกเขาทำงานร่วมกันอย่างสอดคล้อง ในการนำเสนอของ Valeria Lukina หัวหน้าฝ่าย HSE และสิ่งแวดล้อมที่ Beluga Group ได้แบ่งปันประสบการณ์จริงในการสร้างโปรแกรมสร้างแรงจูงใจที่ช่วยรวมผู้เชี่ยวชาญจากเขตเวลาและสายธุรกิจที่แตกต่างกันเข้าด้วยกัน

โปรแกรม Safety Rodeo: เกมมิฟิเคชันเพื่อความสามัคคีและการเติบโต

เพื่อแก้ปัญหาการรวมทีม จึงได้มีการพัฒนาโปรแกรม Safety Rodeo ระยะเวลาหนึ่งปี เป้าหมายหลักไม่ใช่แค่ให้ความบันเทิงแก่พนักงาน แต่เพื่อกระตุ้นการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ เร่งการพัฒนามาตรฐานที่เป็นหนึ่งเดียว และเพิ่มความผูกพัน โปรแกรมนี้ประกอบด้วยเก้าขั้นตอน โดยแต่ละขั้นตอนมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาทักษะและความสามารถเฉพาะด้าน

• ควิซและการสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการ: เกมในหัวข้อทั่วไปช่วยให้พนักงานได้ทำความรู้จักและสร้างความสัมพันธ์ในบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับทีมที่ทำงานกระจายตัวกัน
• การประเมินความสามารถและการฝึกอบรม: การทดสอบ (ด้านภาษา ตัวเลข ตรรกะ) และการเรียนหลักสูตรบนพอร์ทัลภายในช่วยกระตุ้นการพัฒนาตนเอง สิ่งสำคัญคือผลการทดสอบจะถูกเก็บเป็นความลับเพื่อหลีกเลี่ยงการลดทอนกำลังใจ
• วัฒนธรรมแห่งความขอบคุณ: การนำระบบการขอบคุณซึ่งกันและกัน («ขอบคุณ») สำหรับการกระทำที่เฉพาะเจาะจงมาใช้ ช่วยสร้างบรรยากาศเชิงบวกและการยอมรับในผลงานของเพื่อนร่วมงาน
• Safety Creativity: การส่งเสริมแนวทางที่สร้างสรรค์ในประเด็นด้านความปลอดภัย (การทำโปสเตอร์ การจัดสัมมนาผ่านเว็บ แคมเปญด้านสิ่งแวดล้อม) ช่วยให้หลุดพ้นจากงานประจำและค้นพบวิธีแก้ปัญหาที่แปลกใหม่
• การแลกเปลี่ยนแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด (Good Practices): การประชุมเป็นประจำเพื่อนำเสนอการปรับปรุงที่นำมาใช้ (ตั้งแต่การแสดงภาพพื้นที่อันตรายไปจนถึงมาตรฐานชุดทำงานใหม่) กลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการขยายประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จไปยังทุกพื้นที่
• การทำงานโครงการ (X-function): การกระจายโครงการเฉพาะ (การพัฒนามาตรฐาน การประเมินความเสี่ยง การนำขั้นตอนใหม่มาใช้) ในหมู่พนักงาน ไม่เพียงแต่ช่วยแก้ปัญหาทางธุรกิจ แต่ยังพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำของผู้เข้าร่วมอีกด้วย

การรวมข้อมูลใน Power BI: ความโปร่งใสและการควบคุม

นอกเหนือจากโปรแกรมสร้างแรงจูงใจแล้ว วิทยากรยังได้วิเคราะห์แนวทางในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลด้านความปลอดภัยแบบอัตโนมัติ แทนที่จะใช้โซลูชันไอทีที่มีราคาแพง บริษัทได้ใช้การเชื่อมโยงระหว่างสเปรดชีต Excel ทั่วไป (รายการตรวจสอบ) และระบบ Power BI สิ่งนี้ช่วยให้สามารถสร้างแดชบอร์ดที่ชัดเจนสำหรับผู้บริหาร ซึ่งสะท้อนถึงสถานะการดำเนินการ เปอร์เซ็นต์การปฏิบัติตามมาตรฐาน และตัวชี้วัดหลัก (จำนวนวันที่ไม่มีอุบัติการณ์ พีระมิดความปลอดภัย ตัวชี้วัดด้านสิ่งแวดล้อม)

แนวทางนี้ทำให้กระบวนการมีความโปร่งใสและมอบเครื่องมือที่สะดวกแก่ผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่สำหรับการประเมินตนเองและการวางแผนการดำเนินการแก้ไข โดยหลีกเลี่ยงขั้นตอนที่ยุ่งยากเกินความจำเป็น

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• วิธีพัฒนาและนำโปรแกรมสร้างแรงจูงใจสำหรับฝ่าย HSE มาใช้โดยไม่ต้องพึ่งพาผู้รับเหมาภายนอกและงบประมาณ?
• ขั้นตอนใดของเกมมิฟิเคชันที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการรวมทีมที่กระจายตัวกัน?
• วิธีกระตุ้นให้พนักงานแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและนำไปใช้ในพื้นที่ของตน?
• วิธีจัดการงานโครงการภายในแผนกเพื่อเร่งการพัฒนามาตรฐานความปลอดภัย?
• วิธีแสดงภาพตัวชี้วัดด้าน HSE ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดโดยใช้ Power BI?