Phát triển nhân viên bộ phận HSE và xây dựng đội ngũ

Phát triển đội ngũ HSE: từ các chuyên gia riêng lẻ đến một cơ chế thống nhất

Xây dựng một đội ngũ vững mạnh trong bộ phận HSE là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của người quản lý, đặc biệt là trong bối cảnh tái cơ cấu quy mô lớn. Khi công ty hợp nhất nhiều cơ sở riêng lẻ với các đặc thù khác nhau (từ bán lẻ đến nhà máy sản xuất), nhu cầu đặt ra không chỉ là tuyển dụng các chuyên gia có trình độ mà còn phải đào tạo họ làm việc đồng bộ. Trong bài phát biểu của mình, Valeria Lukina, Trưởng bộ phận HSE và Môi trường tại Beluga Group, chia sẻ kinh nghiệm thực tế trong việc tạo ra một chương trình tạo động lực giúp gắn kết các chuyên gia từ các múi giờ và lĩnh vực kinh doanh khác nhau.

Chương trình Safety Rodeo: trò chơi hóa để gắn kết và phát triển

Để giải quyết bài toán gắn kết đội ngũ, chương trình Safety Rodeo kéo dài một năm đã được phát triển. Mục tiêu chính của chương trình không chỉ là giải trí cho nhân viên mà còn khuyến khích trao đổi kinh nghiệm, đẩy nhanh việc xây dựng các tiêu chuẩn chung và tăng cường sự gắn kết. Chương trình bao gồm chín giai đoạn, mỗi giai đoạn nhằm phát triển các kỹ năng và năng lực cụ thể.

• Câu đố và giao tiếp thân mật: Các trò chơi về các chủ đề trừu tượng đã giúp nhân viên làm quen và kết nối trong một môi trường thân mật, điều này đặc biệt quan trọng đối với các đội ngũ phân tán.
• Đánh giá năng lực và đào tạo: Việc kiểm tra (ngôn ngữ, số học, logic) và hoàn thành các khóa học trên cổng thông tin nội bộ đã thúc đẩy sự tự phát triển. Điều quan trọng là kết quả kiểm tra được giữ bí mật để tránh làm giảm động lực.
• Văn hóa biết ơn: Việc triển khai hệ thống cảm ơn lẫn nhau cho các hành động cụ thể đã góp phần tạo ra một bầu không khí tích cực và công nhận thành tích của đồng nghiệp.
• Safety Creativity: Khuyến khích phương pháp tiếp cận sáng tạo đối với các vấn đề an toàn (tạo áp phích, tổ chức hội thảo trên web, các chiến dịch môi trường) đã giúp vượt ra khỏi thói quen và tìm ra các giải pháp độc đáo.
• Trao đổi thực tiễn tốt nhất (Good Practices): Các cuộc họp thường xuyên để trình bày các cải tiến đã được triển khai (từ trực quan hóa các khu vực nguy hiểm đến các tiêu chuẩn quần áo bảo hộ mới) đã trở thành một công cụ mạnh mẽ để nhân rộng những kinh nghiệm thành công cho tất cả các cơ sở.
• Làm việc theo dự án (X-function): Việc phân bổ các dự án cụ thể (phát triển tiêu chuẩn, đánh giá rủi ro, triển khai các quy trình mới) cho các nhân viên không chỉ giúp giải quyết các nhiệm vụ kinh doanh mà còn phát triển kỹ năng lãnh đạo của người tham gia.

Tích hợp dữ liệu vào Power BI: minh bạch và kiểm soát

Ngoài chương trình tạo động lực, diễn giả còn phân tích cách tiếp cận để tự động hóa việc thu thập và phân tích dữ liệu an toàn. Thay vì các giải pháp CNTT đắt tiền, công ty đã sử dụng sự kết hợp giữa các bảng tính Excel thông thường (danh sách kiểm tra) và hệ thống Power BI. Điều này cho phép tạo ra các bảng điều khiển trực quan cho ban quản lý, phản ánh tình trạng thực hiện các biện pháp, tỷ lệ tuân thủ các tiêu chuẩn và các số liệu chính (số ngày không có sự cố, tháp an toàn, các chỉ số môi trường).

Cách tiếp cận này đảm bảo tính minh bạch của các quy trình và cung cấp cho các chuyên gia tại chỗ một công cụ thuận tiện để tự đánh giá và lập kế hoạch cho các hành động khắc phục, đồng thời tránh được sự quan liêu quá mức.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trên web này:

• Làm thế nào để phát triển và triển khai một chương trình tạo động lực cho bộ phận HSE mà không cần đến các nhà thầu bên ngoài và ngân sách?
• Những giai đoạn trò chơi hóa nào hiệu quả nhất để gắn kết một đội ngũ phân tán?
• Làm thế nào để khuyến khích nhân viên chia sẻ các thực tiễn tốt nhất và triển khai chúng tại cơ sở của họ?
• Làm thế nào để tổ chức công việc dự án trong bộ phận nhằm đẩy nhanh việc xây dựng các tiêu chuẩn an toàn?
• Làm thế nào để trực quan hóa các chỉ số HSE với chi phí tối thiểu bằng Power BI?