Sviluppo del team HSE: da specialisti isolati a un meccanismo unico
La creazione di un team forte nel dipartimento HSE è uno dei compiti chiave di un manager, specialmente in condizioni di riorganizzazione su larga scala. Quando un'azienda unisce molte sedi diverse con specificità differenti (dal retail agli stabilimenti di produzione), sorge la necessità non solo di assumere esperti qualificati, ma anche di insegnare loro a lavorare all'unisono. Nel suo intervento, Valeria Lukina, responsabile del dipartimento HSE ed ecologia presso Beluga Group, condivide l'esperienza pratica nella creazione di un programma motivazionale che ha aiutato a unire specialisti di diversi fusi orari e settori di business.
Programma Safety Rodeo: gamification per coesione e crescita
Per risolvere il problema dell'unione del team, è stato sviluppato il programma annuale Safety Rodeo. Il suo obiettivo principale non è solo intrattenere i dipendenti, ma stimolare lo scambio di esperienze, accelerare lo sviluppo di standard unificati e aumentare il coinvolgimento. Il programma comprendeva nove fasi, ciascuna mirata allo sviluppo di determinate abilità e competenze.
- Quiz e comunicazione informale: I giochi su argomenti astratti hanno aiutato i dipendenti a conoscersi e stabilire contatti in un ambiente informale, il che è particolarmente importante per i team distribuiti.
- Valutazione delle competenze e formazione: I test (verbali, numerici, logici) e il completamento di corsi sul portale interno hanno stimolato l'autosviluppo. È importante che i risultati dei test siano rimasti riservati per evitare la demotivazione.
- Cultura della gratitudine: L'introduzione di un sistema di ringraziamenti reciproci («grazie») per azioni specifiche ha contribuito a creare un'atmosfera positiva e a riconoscere i meriti dei colleghi.
- Safety Creativity: Incoraggiare un approccio creativo alle questioni di sicurezza (creazione di poster, svolgimento di webinar, campagne ambientali) ha permesso di andare oltre la routine e trovare soluzioni non standard.
- Scambio di buone pratiche (Good Practices): Incontri regolari per presentare i miglioramenti implementati (dalla visualizzazione delle zone di pericolo ai nuovi standard per l'abbigliamento da lavoro) sono diventati un potente strumento per scalare l'esperienza di successo in tutte le sedi.
- Lavoro a progetto (Funzione X): La distribuzione di progetti specifici (sviluppo di standard, valutazione dei rischi, implementazione di nuove procedure) tra i dipendenti ha permesso non solo di risolvere compiti aziendali, ma anche di sviluppare le qualità di leadership dei partecipanti.
Integrazione dei dati in Power BI: trasparenza e controllo
Oltre al programma motivazionale, il relatore analizza l'approccio all'automazione della raccolta e dell'analisi dei dati sulla sicurezza. Invece di costose soluzioni IT, l'azienda ha utilizzato una combinazione di normali fogli di calcolo Excel (checklist) e il sistema Power BI. Ciò ha permesso di creare dashboard visive per la direzione, che riflettono lo stato di attuazione delle misure, la percentuale di conformità agli standard e le metriche chiave (giorni senza incidenti, piramide della sicurezza, indicatori ambientali).
Questo approccio ha garantito la trasparenza dei processi e ha fornito agli specialisti in loco un comodo strumento per l'autovalutazione e la pianificazione delle azioni correttive, evitando al contempo un'eccessiva burocratizzazione.
Cosa imparerai da questo webinar:
- Come sviluppare e implementare un programma motivazionale per il dipartimento HSE senza coinvolgere appaltatori esterni e budget?
- Quali fasi di gamification sono più efficaci per unire un team distribuito?
- Come incoraggiare i dipendenti a condividere le migliori pratiche e implementarle nelle proprie sedi?
- Come organizzare il lavoro a progetto all'interno del dipartimento per accelerare lo sviluppo degli standard di sicurezza?
- Come visualizzare le metriche HSE con costi minimi utilizzando Power BI?