Sistema integrado de seguridad industrial. Digitalización de procesos, incluyendo perspectivas de desarrollo de TI en HSE

De los registros en papel a un ecosistema digital unificado

La digitalización de HSE deja de ser solo una tendencia de moda y se convierte en una necesidad vital para las grandes corporaciones industriales. La transición de informes en papel dispersos a un espacio de información unificado permite no solo ahorrar recursos administrativos, sino también prevenir accidentes de manera proactiva. La presentación examina en detalle la experiencia de la compañía nacional "Ferrocarriles de Kazajistán" (KTZ), donde en solo un año se logró digitalizar los procesos clave de seguridad industrial y medio ambiente.

Galina Astapenko, gerente principal del Departamento de Seguridad Industrial y Medio Ambiente, muestra con el ejemplo de una estructura a gran escala con 120 mil empleados, cómo la implementación de soluciones de TI cambia la cultura de seguridad en el lugar de trabajo. El proyecto desarrollado recibió reconocimiento internacional, obteniendo el segundo lugar en el concurso UIC Digital Awards 2020 de la Unión Internacional de Ferrocarriles.

Asistente móvil y diálogos de comportamiento de seguridad

La base de la transformación digital fue el abandono de la burocracia compleja al registrar infracciones. El ponente analiza la mecánica de la aplicación móvil corporativa, que se ha convertido en un asistente de bolsillo para el personal de línea.

• Qué se ha hecho: se implementó un sistema de registro rápido de condiciones peligrosas, actos y casi accidentes (Near Miss) a través de un teléfono inteligente.
• Por qué es importante: anteriormente, para documentar una observación se requería llenar dos hojas de papel, lo que desmotivaba a los empleados. Ahora se ha eliminado esa barrera.
• Cómo funciona en la práctica: el trabajador fotografía el riesgo, ingresa los datos en el sistema y puede ejercer el derecho de detener el trabajo. Por la identificación de infracciones críticas (por ejemplo, escaleras rotas en los vagones que provocan caídas desde altura) existe un programa de bonificación mensual, y los empleados más activos al final del año reciben valiosas recompensas.

Seguridad ambiental y automatización de la rutina

Una sección separada del seminario web está dedicada a la digitalización del control ambiental, que se ha convertido en un "proyecto dentro de un proyecto" completo.

• Qué se propone: se han integrado en el sistema alrededor de 600 metodologías para calcular emisiones y vertidos.
• Por qué es importante: los ecologistas se liberan de los cálculos rutinarios en hojas de cálculo. El tiempo de entrada y procesamiento de información se ha reducido a más de la mitad.
• Cómo funciona: los especialistas ingresan solo los datos primarios (por ejemplo, el volumen de combustible utilizado), y el sistema calcula automáticamente el nivel de impacto, genera informes y calcula la eficiencia ambiental para la empresa. Un efecto adicional es el enorme ahorro de papel, que preserva directamente los árboles y los recursos hídricos.

Información y retroalimentación honesta

Para la gestión de riesgos, es fundamental que la información sobre los incidentes llegue a cada trabajador y que la dirección comprenda la situación real en el lugar de trabajo.

• Qué se ha hecho: se implementó el módulo "Relámpagos" (notificaciones push sobre incidentes ocurridos) y un sistema de encuestas en línea periódicas.
• Por qué es importante: los informes tradicionales a menudo pasan por los filtros de los gerentes de línea, distorsionando la imagen. Las encuestas directas permiten escuchar los problemas directamente de los maquinistas y trabajadores de las vías.
• Cómo funciona: el sistema rastrea el porcentaje de familiarización con los boletines de seguridad (el objetivo es al menos el 75%). La dirección ve paneles con el nivel de participación de cada departamento. Los cuestionarios ayudan a identificar la escasez de suministros (por ejemplo, la falta de bolsas térmicas en el calor) y a ajustar las decisiones de gestión.

Qué aprenderá de este seminario web:

• ¿Cómo motivar al personal de línea para que use activamente la aplicación móvil corporativa para registrar peligros?
• ¿De qué manera la automatización de la contabilidad ambiental reduce a la mitad los costos laborales de los especialistas?
• ¿Cómo usar encuestas en línea para obtener comentarios honestos eludiendo las barreras administrativas?
• ¿Cómo integrar el registro de casi accidentes (Near Miss) y la detención del trabajo en la pirámide general de lesiones?
• ¿Qué pasos son necesarios para prepararse para la implementación de permisos de trabajo electrónicos y la gestión digital de contratistas?