Sistema Integrado de Segurança Industrial. Digitalização de processos, incluindo perspetivas de desenvolvimento de TI na área de HSE

De registos em papel a um ecossistema digital unificado

A digitalização de HSE deixa de ser apenas uma tendência da moda para se tornar uma necessidade vital para grandes corporações industriais. A transição de relatórios em papel dispersos para um espaço de informação unificado permite não só poupar recursos administrativos, mas também prevenir acidentes de forma proativa. A apresentação analisa detalhadamente a experiência da empresa nacional "Ferrovias do Cazaquistão" (KTZ), onde em apenas um ano foi possível digitalizar os principais processos de segurança industrial e ecologia.

Galina Astapenko, gestora principal do Departamento de Segurança Industrial e Ecologia, mostra, através do exemplo de uma estrutura em grande escala com 120 mil funcionários, como a implementação de soluções de TI muda a cultura de segurança no local de trabalho. O projeto desenvolvido recebeu reconhecimento internacional, conquistando o segundo lugar no concurso UIC Digital Awards 2020 da União Internacional de Caminhos de Ferro.

Assistente móvel e diálogos comportamentais de segurança

A base da transformação digital foi o abandono da burocracia complexa no registo de infrações. O orador analisa a mecânica da aplicação móvel corporativa, que se transformou num assistente de bolso para o pessoal da linha da frente.

• O que foi feito: implementou-se um sistema de registo rápido de condições perigosas, atos e quase-acidentes através do smartphone.
• Por que é importante: anteriormente, para registar uma observação, era necessário preencher duas folhas de papel, o que desmotivava os funcionários. Agora a barreira foi eliminada.
• Como funciona na prática: o trabalhador fotografa o risco, insere os dados no sistema e pode exercer o direito de recusa de trabalho. Pela identificação de infrações críticas (por exemplo, escadas partidas em vagões, que podem levar a quedas em altura), existe um programa de bónus mensal, e os funcionários mais ativos no final do ano recebem prémios valiosos.

Segurança ambiental e automação da rotina

Uma secção separada do webinar é dedicada à digitalização do controlo ambiental, que se tornou um verdadeiro "projeto dentro do projeto".

• O que foi proposto: cerca de 600 métodos de cálculo de emissões foram integrados no sistema.
• Por que é importante: os ecologistas ficam libertos de cálculos rotineiros em folhas de cálculo. O tempo de introdução e processamento de informações foi reduzido para menos de metade.
• Como funciona: os especialistas inserem apenas os dados primários (por exemplo, o volume de combustível utilizado), e o sistema calcula automaticamente o nível de impacto, gera relatórios e calcula o KPI ambiental para a empresa. Um efeito adicional é a enorme poupança de papel, o que preserva diretamente árvores e recursos hídricos.

Informação e feedback honesto

Para a gestão de riscos, é fundamental que a informação sobre incidentes chegue a cada trabalhador e que a gestão compreenda a situação real no terreno.

• O que foi feito: foi implementado o módulo "Relâmpago" (notificações push sobre incidentes ocorridos) e um sistema de inquéritos online regulares.
• Por que é importante: os relatórios tradicionais passam frequentemente pelos filtros dos gestores de linha, distorcendo a realidade. Os inquéritos diretos permitem ouvir os problemas diretamente dos maquinistas e trabalhadores ferroviários.
• Como funciona: o sistema monitoriza a percentagem de leitura dos boletins de segurança (o objetivo é de pelo menos 75%). A gestão visualiza painéis com o nível de envolvimento de cada departamento. Os questionários ajudam a identificar falhas no fornecimento (por exemplo, falta de lancheiras térmicas no calor) e a ajustar as decisões de gestão.

O que vai aprender neste webinar:

• Como motivar o pessoal da linha da frente a utilizar ativamente a aplicação móvel corporativa para registar perigos?
• Como a automação da contabilidade ambiental reduz para metade o tempo de trabalho dos especialistas?
• Como utilizar inquéritos online para obter feedback honesto, contornando barreiras administrativas?
• Como integrar o registo de quase-acidentes (Near Miss) e a suspensão de trabalhos na pirâmide geral de acidentes?
• Que passos são necessários para preparar a implementação de autorizações de trabalho eletrónicas e a gestão digital de empreiteiros?