통합 산업 안전 시스템. HSE 분야의 IT 발전 전망을 포함한 프로세스 디지털화

종이 문서에서 통합 디지털 생태계로

HSE의 디지털화는 단순한 유행을 넘어 대규모 제조 기업의 필수 요소가 되고 있습니다. 분산된 종이 보고서에서 통합 정보 공간으로의 전환은 행정 자원을 절약할 뿐만 아니라 사고를 선제적으로 예방할 수 있게 해줍니다. 이번 발표에서는 단 1년 만에 산업 안전 및 환경의 핵심 프로세스를 디지털화하는 데 성공한 국영 기업 '카자흐스탄 철도(KTZ)'의 사례를 자세히 살펴봅니다.

산업 안전 및 환경 부서의 수석 매니저인 갈리나 아스타펜코(Galina Astapenko)는 12만 명의 직원을 보유한 대규모 조직의 사례를 통해 IT 솔루션 도입이 현장의 안전 문화를 어떻게 변화시키는지 보여줍니다. 개발된 프로젝트는 국제철도연맹의 UIC Digital Awards 2020에서 2위를 차지하며 국제적인 인정을 받았습니다.

모바일 어시스턴트 및 행동 기반 안전 대화

디지털 전환의 핵심은 위반 사항 기록 시 복잡한 관료주의를 없애는 것이었습니다. 발표자는 현장 직원의 주머니 속 어시스턴트가 된 기업용 모바일 애플리케이션의 작동 방식을 설명합니다.

• 실행 내용: 스마트폰을 통해 위험한 조건, 행동 및 아차사고를 신속하게 등록할 수 있는 시스템을 구축했습니다.
• 중요한 이유: 이전에는 하나의 관찰 사항을 기록하기 위해 두 장의 종이를 작성해야 했으며, 이는 직원의 의욕을 저하시켰습니다. 이제 그 장벽이 제거되었습니다.
• 실제 작동 방식: 직원이 위험 요소를 사진으로 찍고 시스템에 데이터를 입력한 후 작업 중지 권한을 행사할 수 있습니다. 중대한 위반 사항(예: 추락으로 이어질 수 있는 기차의 부서진 사다리)을 발견하면 매월 보너스를 지급하는 프로그램이 운영되며, 연말에 가장 적극적인 직원에게는 귀중한 포상이 주어집니다.

환경 안전 및 반복 업무 자동화

웨비나의 별도 세션에서는 본격적인 '프로젝트 내 프로젝트'가 된 환경 관리의 디지털화에 대해 다룹니다.

• 제안 내용: 약 600개의 배출량 산정 방식이 시스템에 통합되었습니다.
• 중요한 이유: 환경 전문가들이 스프레드시트를 이용한 반복적인 계산에서 해방되었습니다. 정보 입력 및 처리 시간이 절반 이상 단축되었습니다.
• 작동 방식: 전문가가 1차 데이터(예: 사용된 연료량)만 입력하면 시스템이 자동으로 영향 수준을 계산하고 보고서를 생성하며 회사의 환경 효율성을 산출합니다. 추가적인 효과로 막대한 양의 종이를 절약하여 나무와 수자원을 직접적으로 보호합니다.

정보 제공 및 솔직한 피드백

위험 관리를 위해서는 사고 정보가 모든 직원에게 전달되고 경영진이 현장의 실제 상황을 파악하는 것이 매우 중요합니다.

• 실행 내용: '번개' 모듈(발생한 사건에 대한 푸시 알림)과 정기적인 온라인 설문조사 시스템이 도입되었습니다.
• 중요한 이유: 기존 보고서는 종종 현장 관리자의 필터를 거치면서 상황이 왜곡됩니다. 직접적인 설문조사를 통해 기관사 및 선로 작업자로부터 직접 문제를 들을 수 있습니다.
• 작동 방식: 시스템은 안전 게시판 열람률을 추적합니다(목표치: 75% 이상). 경영진은 각 부서의 참여 수준을 대시보드로 확인합니다. 설문조사는 물품 부족(예: 더운 날씨에 쿨러백 부족)을 파악하고 경영진의 결정을 수정하는 데 도움이 됩니다.

이 웨비나에서 배울 내용:

• 현장 직원이 위험 요소를 기록하기 위해 기업용 모바일 애플리케이션을 적극적으로 사용하도록 동기를 부여하는 방법은 무엇인가?
• 환경 회계 자동화가 어떻게 관련 전문가의 인건비를 절반으로 줄이는가?
• 행정적 장벽을 우회하여 솔직한 피드백을 얻기 위해 온라인 설문조사를 어떻게 활용하는가?
• 아차사고(Near Miss) 기록 및 작업 중지를 전체 재해 피라미드에 어떻게 통합하는가?
• 전자 작업 허가증 및 계약업체 디지털 관리 도입을 준비하기 위해 필요한 단계는 무엇인가?