Innovaciones en la preservación de la vida y salud del personal

Del enfoque reactivo al proactivo: evolución de la cultura de seguridad

El enfoque tradicional de HSE en Rusia a menudo se reduce a recopilar estadísticas y reaccionar ante incidentes que ya han ocurrido. Sin embargo, la experiencia internacional demuestra que la prevención de lesiones es mucho más efectiva y económica. En este seminario web, Angela Rodygina, Directora de HSE de Dietsmann, comparte su experiencia en la implementación de estándares europeos de cultura de seguridad en empresas rusas. La ponente analiza cómo la transición de un modelo reactivo a un sistema de medidas proactivas ayuda no solo a reducir los riesgos, sino también a cambiar la actitud de los empleados hacia su propia seguridad.

Formación en cultura de seguridad: el método en cascada

La implementación de nuevos estándares requiere una formación sistemática en todos los niveles. La presentación examina en detalle el proceso de adaptación de 17 módulos sobre cultura de seguridad desarrollados por la sede central en Mónaco. Dado que es imposible enviar a todos los empleados a formarse simultáneamente debido a las tareas de producción, la empresa aplicó un método en cascada: los gerentes de HSE forman a los supervisores de línea, y estos, a su vez, transmiten los conocimientos a sus subordinados en reuniones periódicas. Este enfoque garantiza la continuidad del proceso educativo y la participación gradual de todo el personal.

Motivación del personal para identificar riesgos

Uno de los elementos clave del enfoque proactivo es la identificación temprana de situaciones peligrosas por parte de los propios trabajadores. La ponente muestra, a través del ejemplo del concurso «La seguridad es asunto de todos», cómo cambió el sistema de motivación. Inicialmente, la empresa utilizaba recompensas económicas por informar sobre peligros, lo cual fue efectivo, pero con el tiempo llevó a un enfoque formal. La transición a una motivación no material (certificados, reconocimiento público) permitió mantener la participación de los empleados y cambiar el enfoque de recibir un bono a una preocupación real por la seguridad.

Digitalización del control: base de datos Control Repeat Sector

Para gestionar eficazmente los datos de HSE, la empresa desarrolló su propio software. La base de datos permite registrar los resultados de las inspecciones en el lugar de trabajo, incluidas las infracciones y las acciones correctivas. El sistema notifica automáticamente a los gerentes responsables sobre las no conformidades identificadas y supervisa los plazos para su resolución. Además, los datos están integrados con el sistema de KPI, lo que afecta directamente las bonificaciones de los infractores, proporcionando un nivel adicional de control administrativo.

El problema de las instrucciones específicas y la retroalimentación

Incluso con manuales detallados, la calidad de las instrucciones específicas a menudo se resiente debido al enfoque formal de los gerentes de línea. La ponente subraya la importancia crítica de recibir retroalimentación de los instruidos. La diferencia en la percepción de la información entre el gerente y el trabajador puede llevar a errores fatales. Asegurarse de que el trabajador haya entendido correctamente la tarea y los métodos de trabajo seguro es un paso clave para prevenir lesiones.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo organizar la formación en cascada sobre cultura de seguridad en la producción?
• ¿Qué métodos de motivación son efectivos para involucrar al personal en la identificación de riesgos?
• ¿Cómo automatizar el proceso de control sobre la corrección de infracciones utilizando soluciones de TI internas?
• ¿Por qué las instrucciones específicas a menudo no funcionan y cómo solucionarlo mediante la retroalimentación?
• ¿Cómo utilizar las lecciones aprendidas de los incidentes (incluidos los cuasi accidentes) para prevenir lesiones?