Đổi mới trong lĩnh vực bảo vệ tính mạng và sức khỏe nhân viên

Từ cách tiếp cận thụ động đến chủ động: sự tiến hóa của văn hóa an toàn

Cách tiếp cận truyền thống đối với an toàn lao động ở Nga thường chỉ giới hạn ở việc thu thập số liệu thống kê và phản ứng với các sự cố đã xảy ra. Tuy nhiên, kinh nghiệm quốc tế cho thấy việc phòng ngừa tai nạn hiệu quả và tiết kiệm hơn nhiều. Trong hội thảo trực tuyến, Angela Rodygina, Giám đốc HSE và Sinh thái học của công ty Dietsmann, chia sẻ kinh nghiệm áp dụng các tiêu chuẩn văn hóa an toàn châu Âu tại các doanh nghiệp Nga. Diễn giả phân tích cách chuyển đổi từ mô hình thụ động sang hệ thống các biện pháp chủ động không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro mà còn thay đổi thái độ của nhân viên đối với sự an toàn của chính họ.

Đào tạo văn hóa an toàn: phương pháp phân tầng

Việc áp dụng các tiêu chuẩn mới đòi hỏi phải đào tạo có hệ thống ở mọi cấp độ. Bài thuyết trình xem xét chi tiết quá trình điều chỉnh 17 mô-đun về văn hóa an toàn do trụ sở chính tại Monaco phát triển. Vì không thể cử tất cả nhân viên đi đào tạo cùng một lúc do yêu cầu sản xuất, công ty đã áp dụng phương pháp phân tầng: các nhà quản lý HSE đào tạo các quản đốc trực tiếp, và sau đó họ truyền đạt kiến thức cho cấp dưới trong các cuộc họp thường kỳ. Cách tiếp cận này đảm bảo tính liên tục của quá trình giáo dục và sự tham gia dần dần của toàn bộ nhân viên.

Tạo động lực cho nhân viên xác định rủi ro

Một trong những yếu tố then chốt của cách tiếp cận chủ động là việc chính người lao động phát hiện sớm các tình huống nguy hiểm. Diễn giả lấy ví dụ về cuộc thi «An toàn là việc của mọi người» để cho thấy hệ thống tạo động lực đã thay đổi như thế nào. Ban đầu, công ty sử dụng phần thưởng vật chất cho việc báo cáo các mối nguy hiểm, điều này mang lại hiệu quả nhưng theo thời gian dẫn đến cách tiếp cận hình thức. Việc chuyển sang động lực phi vật chất (bằng khen, sự công nhận công khai) đã giúp duy trì sự tích cực của nhân viên và chuyển trọng tâm từ việc nhận tiền thưởng sang sự quan tâm thực sự đến an toàn.

Số hóa việc kiểm soát: cơ sở dữ liệu Control Repeat Sector

Để quản lý hiệu quả dữ liệu HSE, công ty đã phát triển phần mềm riêng. Cơ sở dữ liệu cho phép ghi lại kết quả kiểm tra nơi làm việc, bao gồm các vi phạm và hành động khắc phục. Hệ thống tự động thông báo cho các nhà quản lý chịu trách nhiệm về những điểm không phù hợp được phát hiện và kiểm soát thời hạn khắc phục. Ngoài ra, dữ liệu được tích hợp với hệ thống KPI, ảnh hưởng trực tiếp đến tiền thưởng của người vi phạm, cung cấp thêm một mức độ kiểm soát hành chính.

Vấn đề hướng dẫn mục tiêu và phản hồi

Ngay cả khi có các bản ghi nhớ chi tiết, chất lượng của các buổi hướng dẫn mục tiêu thường bị ảnh hưởng do cách tiếp cận hình thức của các quản lý trực tiếp. Diễn giả nhấn mạnh tầm quan trọng đặc biệt của việc nhận phản hồi từ những người được hướng dẫn. Sự khác biệt trong việc tiếp nhận thông tin giữa người quản lý và công nhân có thể dẫn đến những sai lầm chết người. Đảm bảo rằng người lao động hiểu đúng nhiệm vụ và các phương pháp làm việc an toàn là bước quan trọng để ngăn ngừa tai nạn.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để tổ chức đào tạo phân tầng về văn hóa an toàn trong sản xuất?
• Những phương pháp tạo động lực nào hiệu quả để thu hút nhân viên tham gia vào việc xác định rủi ro?
• Làm thế nào để tự động hóa quá trình kiểm soát việc khắc phục vi phạm bằng các giải pháp CNTT nội bộ?
• Tại sao các buổi hướng dẫn mục tiêu thường không hiệu quả và làm thế nào để khắc phục điều này bằng phản hồi?
• Làm thế nào để sử dụng các bài học kinh nghiệm từ các sự cố (bao gồm cả suýt xảy ra) để ngăn ngừa tai nạn?