Enfoque basado en riesgos para el control administrativo en HSE

De las prácticas soviéticas al enfoque basado en riesgos

En la realidad actual de las grandes empresas de refinación de petróleo, el endurecimiento de los requisitos de HSE exige nuevos enfoques de gestión. Anatoly Zakharov, ingeniero jefe adjunto de HSE y ecología de «LUKOIL-Permnefteorgsintez», comparte su experiencia en la transformación del sistema tradicional de control administrativo. La empresa, que procesa 14 millones de toneladas de materias primas al año, adaptó el sistema soviético de inspecciones de tres niveles a los requisitos modernos del enfoque basado en riesgos, cambiando el enfoque del control total a la identificación de instalaciones de alto riesgo.

La teoría de las ventanas rotas y la pirámide de Heinrich en la evaluación de la cultura de seguridad

¿Cómo medir la actitud de los trabajadores hacia la seguridad? El ponente analiza esta cuestión a través del prisma de la teoría de las ventanas rotas y la pirámide de Heinrich. Las infracciones menores, que no requieren inversiones de capital y se resuelven durante el turno, sirven como indicadores del estado de la cultura de seguridad. La tolerancia hacia estas «ventanas rotas» provoca incidentes más graves. Por eso, la evaluación de la cultura de seguridad se basa en el análisis de infracciones superficiales, lo que permite predecir y prevenir accidentes mayores.

Cuatro etapas de implementación del control basado en riesgos

En la presentación se examina en detalle el proceso de transición al nuevo sistema de evaluación. La primera etapa es el desarrollo de una lista de verificación unificada con 10 indicadores (cultura de producción, señales de seguridad, estado de los EPP, etc.), cada uno evaluado en una escala de 5 puntos. La segunda etapa es la inspección práctica de las instalaciones utilizando la lista de verificación, con microaprendizaje paralelo del personal. La tercera etapa es el análisis de la eficacia de los indicadores y su ajuste considerando la estacionalidad. La cuarta etapa es la visualización de los resultados y la formación de un ranking de las instalaciones.

Evaluación de competencias y microaprendizaje en el lugar de trabajo

Se presta especial atención al indicador «Evaluación de la competencia del personal». El ponente muestra con un ejemplo cómo las inspecciones se convierten en un diálogo de seguridad. En lugar de un control formal, el inspector reúne al turno en la sala de control y realiza una encuesta sobre riesgos, instrucciones y eventos potencialmente peligrosos. Las lagunas de conocimiento identificadas se resuelven en el acto: los colegas se ayudan entre sí y el inspector asesora. Esto no es solo una prueba de conocimientos residuales, sino también un microaprendizaje eficaz que reduce la influencia del factor humano.

Ranking de instalaciones y optimización de la carga de supervisión

El resultado de la evaluación es un ranking de la cultura de seguridad de las instalaciones. Se introducen indicadores negativos (desviaciones de las normas, infracciones, incidentes) que pueden reducir significativamente o anular la calificación. Las instalaciones se dividen en grados: desde 100-75% (nivel requerido) hasta menos del 44% (desviaciones significativas). La instalación con la calificación más baja se convierte en objeto de una inspección integral del tercer nivel de control administrativo y recibe inspecciones no programadas adicionales del segundo nivel. Las instalaciones con alta calificación se inspeccionan solo documentalmente, lo que reduce la carga de supervisión y estimula el autocontrol.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo adaptar el control administrativo de tres niveles a un enfoque basado en riesgos?
• ¿Qué 10 indicadores utilizar para evaluar la cultura de seguridad en la producción?
• ¿Cómo aplicar la teoría de las ventanas rotas para prevenir incidentes graves?
• ¿Cómo combinar la prueba de conocimientos con el microaprendizaje del personal en el lugar de trabajo?
• ¿Cómo la formación de un ranking de instalaciones ayuda a optimizar las inspecciones y reducir la carga de supervisión?